Navrženo pro moderní život

WAFORA vznikla na základě jednoduchého principu:

Moderní domovy si zaslouží promyšlený design.

Vytváříme praktické produkty s chytrým designem, které usnadňují každodenní úkoly, pomáhají udržovat pořádek a zpříjemňují život.

Naše produkty vybíráme s důrazem na:

• Užitečnou funkčnost
• Jednoduchý, moderní design
• Každodenní pohodlí
• Spolehlivou kvalitu
• Dlouhodobou hodnotu

Věříme, že dobrý produkt by měl řešit skutečný problém, aniž by přinášel zbytečné komplikace.

Jasnost místo zahlcení.
Smysl místo trendů.
Kvalita místo přebytku.

Náš příběh

Společnost WAFORA byla založena na počest matky, jejíž síla, disciplína a hodnoty společnost dodnes vedou.

Její charakter utvářel zásady, kterými se řídíme: poctivost, jednoduchost, péče a odpovědnost.

Tyto hodnoty ovlivňují výběr produktů, komunikaci se zákazníky, spolupráci s partnery i budování značky WAFORA.

Produkty, které mají smysl

WAFORA se zaměřuje na funkční produkty pro moderní kuchyně a domácnosti.

Spolupracujeme s důvěryhodnými dodavateli a partnery pro vyřizování objednávek a logistiku, abychom našli produkty, které přinášejí skutečnou každodenní hodnotu.

Před zařazením produktu do nabídky zvažujeme:

• Jaký problém pomáhá řešit
• Jak snadno se používá
• Jeho design a materiály
• Zda se hodí do běžné domácnosti
• Jakou hodnotu zákazníkům přináší

Nemyslíme si, že bychom měli zařazovat produkty jen proto, že jsou oblíbené. Každý produkt WAFORA musí mít jasný účel.

Odpovědný výběr dodavatelů a vyřizování objednávek

Naše produkty pocházejí od zavedených dodavatelů a partnerů pro vyřizování objednávek.

Objednávky se připravují a odesílají z důvěryhodných logistických skladů podle dostupnosti produktu a místa doručení.

Spolupráce s mezinárodní sítí partnerů pro vyřizování objednávek nám umožňuje obsluhovat zákazníky v několika zemích a zároveň zachovat dostupnost naší nabídky.

Před každým nákupem se snažíme jasně uvádět podrobnosti o produktech, ceny, dodací lhůty a podmínky vrácení.

Náš závazek vůči zákazníkům

Chápeme, že důvěra je při nakupování online zásadní.

Zavazujeme se poskytovat:

• Jasné a přesné informace o produktech
• Transparentní ceny a náklady na dopravu
• Bezpečné možnosti platby
• Dostupnou zákaznickou podporu
• Spolehlivé sledování objednávek
• Férové postupy při vrácení zboží a vrácení peněz

Náš tým zákaznické podpory vám pomůže s dotazy ohledně produktů, objednávek, doručení, vrácení zboží a vrácení peněz.

Můžete nás kontaktovat e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo přes chatovou podporu na našem webu.

Vytvořeno s určitým cílem

WAFORA vznikla s cílem být víc než jen internetovým obchodem.

S růstem společnosti chceme podporovat odpovědné iniciativy a organizace, které pomáhají jednotlivcům a rodinám čelícím vážným onemocněním.

Tento závazek odráží hodnoty, na kterých byla WAFORA založena. Veškeré oficiální příspěvkové iniciativy nebo partnerství budeme jasně a transparentně oznamovat na našem oficiálním webu.

Naše zásady

Věříme, že design by měl mít svůj účel.

Produkty by měly usnadňovat každodenní život.

Firmy by měly komunikovat poctivě a jednat odpovědně.

WAFORA vytváří praktická řešení pro moderní život a zároveň buduje trvalou důvěru každého zákazníka.

Takoví jsme.

Informace o společnosti

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPAIN

E-mail zákaznického servisu: contact@wafora.com
Preferovaný způsob kontaktu: E-mail
Stránka zákaznické podpory: https://wafora.com/pages/contact
Chatová podpora: Dostupná na našem webu