O SPOLEČNOSTI WAFORA

Navrženo pro moderní život

WAFORA vznikla na jednoduchém principu:

Moderní domovy si zaslouží promyšlený design.

Vytváříme praktické, inteligentně navržené produkty, které usnadňují každodenní úkoly, pomáhají udržovat pořádek a zpříjemňují život.

Naše produkty vybíráme s důrazem na:

  • Užitečné funkce
  • Jednoduchý, moderní design
  • Každodenní pohodlí
  • Spolehlivou kvalitu
  • Dlouhodobou hodnotu

Věříme, že dobrý produkt by měl řešit skutečný problém, aniž by vytvářel zbytečnou složitost.

Srozumitelnost místo šumu.
Smysl místo trendů.
Kvalita místo přebytku.

Náš příběh

WAFORA byla založena na počest matky, jejíž síla, disciplína a hodnoty společnost i nadále provázejí.

Její charakter formoval standardy, na kterých je naše práce založena: integritu, jednoduchost, péči a odpovědnost.

Tyto hodnoty ovlivňují způsob, jakým vybíráme produkty, komunikujeme se zákazníky, spolupracujeme s našimi partnery a budujeme značku WAFORA.

Produkty s jasným účelem

WAFORA se zaměřuje na funkční produkty pro moderní kuchyně a domácnosti.

Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery pro zajišťování dodávek, vyřizování objednávek a logistiku, abychom našli produkty, které přinášejí skutečnou každodenní hodnotu.

Než produkt zařadíme do naší nabídky, zvažujeme:

  • Jaký problém pomáhá řešit
  • Jak snadno se používá
  • Jeho design a materiály
  • Jeho vhodnost pro každodenní domácnosti
  • Hodnotu, kterou zákazníkům nabízí

Nemyslíme si, že bychom měli přidávat produkty jen proto, že jsou populární. Každý produkt WAFORA by měl mít jasný účel.

Odpovědné zajišťování dodávek a vyřizování objednávek

Naše produkty získáváme prostřednictvím sítě zavedených dodavatelů a partnerů pro vyřizování objednávek.

Objednávky jsou připravovány a odesílány prostřednictvím důvěryhodných logistických center podle dostupnosti produktu a místa určení zákazníka.

Spolupráce s mezinárodní sítí partnerů pro vyřizování objednávek nám umožňuje obsluhovat zákazníky v několika zemích a zároveň udržovat naši nabídku produktů dostupnou.

Usilujeme o to, aby informace o produktech, ceny, dodací lhůty a podmínky vrácení byly před každým nákupem uvedeny jasně.

Náš závazek vůči zákazníkům

Chápeme, že při nakupování online je důvěra zásadní.

Naším závazkem je poskytovat:

  • Jasné a přesné informace o produktech
  • Transparentní ceny a náklady na dopravu
  • Bezpečné možnosti platby
  • Dostupnou zákaznickou podporu
  • Spolehlivé sledování objednávek
  • Férový postup při vrácení zboží a refundacích

Náš tým zákaznické podpory je k dispozici s dotazy týkajícími se produktů, objednávek, doručení, vrácení zboží a refundací.

Zákazníci nás mohou kontaktovat e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo chatu dostupného na našich webových stránkách.

Vytvořeno s jasným účelem

WAFORA vznikla s cílem být něčím víc než jen online obchodem.

S růstem společnosti chceme podporovat odpovědné iniciativy a organizace, které pomáhají jednotlivcům a rodinám čelícím závažným onemocněním.

Tento závazek odráží hodnoty, na kterých byla WAFORA založena. Veškeré formální iniciativy v oblasti příspěvků nebo partnerství budou jasně a transparentně komunikovány prostřednictvím našich oficiálních webových stránek.

Náš standard

Věříme, že design by měl mít svůj účel.

Produkty by měly usnadňovat každodenní život.

Firmy by měly komunikovat čestně a jednat odpovědně.

WAFORA existuje proto, aby vytvářela praktická řešení pro moderní život a zároveň budovala trvalou důvěru každého zákazníka.

To jsme my.

Informace o společnosti

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPAIN

E-mail zákaznické podpory: contact@wafora.com
Preferovaný způsob kontaktu: E-mail
Stránka zákaznické podpory: https://wafora.com/pages/contact
Podpora prostřednictvím chatu: Dostupná na našich webových stránkách