Navrhnuté pre moderné bývanie

WAFORA vznikla na základe jednoduchého princípu:

Moderné domácnosti si zaslúžia premyslený dizajn.

Vytvárame praktické a inteligentne navrhnuté produkty, vďaka ktorým sú každodenné úlohy jednoduchšie, organizovanejšie a príjemnejšie.

Pri výbere našich produktov sa zameriavame na:

• Užitočnú funkčnosť
• Jednoduchý moderný dizajn
• Každodenné pohodlie
• Spoľahlivú kvalitu
• Dlhodobú hodnotu

Veríme, že dobrý produkt by mal riešiť skutočný problém bez zbytočného komplikovania.

Jasnosť namiesto hluku.
Účel namiesto trendov.
Kvalita namiesto nadbytku.

Náš príbeh

WAFORA bola založená na počesť matky, ktorej sila, disciplína a hodnoty naďalej vedú našu spoločnosť.

Jej charakter formoval zásady, ktorými sa riadime pri našej práci: čestnosť, jednoduchosť, starostlivosť a zodpovednosť.

Tieto hodnoty ovplyvňujú výber produktov, komunikáciu so zákazníkmi, spoluprácu s partnermi aj budovanie značky WAFORA.

Produkty s jasným účelom

WAFORA sa zameriava na funkčné produkty pre moderné kuchyne a domácnosti.

Spolupracujeme s dôveryhodnými dodávateľmi a partnermi pre plnenie objednávok a logistiku, aby sme našli produkty, ktoré prinášajú skutočnú každodennú hodnotu.

Pred zaradením produktu do našej ponuky zvažujeme:

• Aký problém pomáha riešiť
• Aké jednoduché je jeho používanie
• Jeho dizajn a materiály
• Jeho vhodnosť pre bežné domácnosti
• Hodnotu, ktorú prináša zákazníkom

Neveríme v pridávanie produktov len preto, že sú obľúbené. Každý produkt WAFORA by mal mať jasný účel.

Zodpovedný výber dodávateľov a plnenie objednávok

Naše produkty pochádzajú zo siete etablovaných dodávateľov a partnerov pre plnenie objednávok.

Objednávky sa pripravujú a odosielajú z dôveryhodných logistických centier podľa dostupnosti produktov a miesta doručenia zákazníkovi.

Vďaka spolupráci s medzinárodnou sieťou partnerov pre plnenie objednávok môžeme obsluhovať zákazníkov vo viacerých krajinách a zároveň udržiavať našu ponuku dostupnú.

Pred každým nákupom sa snažíme jasne informovať o podrobnostiach produktov, cenách, dodacích lehotách a podmienkach vrátenia.

Náš záväzok voči zákazníkom

Uvedomujeme si, že dôvera je pri nakupovaní online nevyhnutná.

Zaväzujeme sa poskytovať:

• Jasné a presné informácie o produktoch
• Transparentné ceny a náklady na dopravu
• Bezpečné možnosti platby
• Dostupnú zákaznícku podporu
• Spoľahlivé sledovanie objednávok
• Spravodlivé postupy pri vrátení tovaru a vrátení peňazí

Náš tím zákazníckej podpory vám pomôže s otázkami o produktoch, objednávkami, doručením, vrátením tovaru a vrátením peňazí.

Zákazníci nás môžu kontaktovať e-mailom, prostredníctvom kontaktného formulára alebo cez chatovú podporu dostupnú na našej webovej stránke.

Vytvorené s cieľom

WAFORA vznikla s cieľom byť viac než len internetovým obchodom.

S rastom spoločnosti plánujeme podporovať zodpovedné iniciatívy a organizácie, ktoré pomáhajú jednotlivcom a rodinám čeliacim vážnym ochoreniam.

Tento záväzok odráža hodnoty, na ktorých bola WAFORA založená. O všetkých oficiálnych iniciatívach a partnerstvách v oblasti príspevkov budeme jasne a transparentne informovať prostredníctvom našej oficiálnej webovej stránky.

Naše zásady

Veríme, že dizajn by mal slúžiť určitému účelu.

Produkty by mali uľahčovať každodenný život.

Podniky by mali komunikovať čestne a konať zodpovedne.

WAFORA prináša praktické riešenia pre moderné bývanie a buduje trvalú dôveru každého zákazníka.

Toto sme my.

Informácie o spoločnosti

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPAIN

E-mail zákazníckeho servisu: contact@wafora.com
Preferovaný spôsob kontaktu: E-mail
Stránka zákazníckej podpory: https://wafora.com/pages/contact
Chatová podpora: Dostupná prostredníctvom našej webovej stránky