O SPOLOČNOSTI WAFORA

Navrhnuté pre moderný život

WAFORA vznikla na základe jednoduchého princípu:

Moderné domácnosti si zaslúžia premyslený dizajn.

Vytvárame praktické, inteligentne navrhnuté produkty, ktoré uľahčujú každodenné úlohy, prinášajú viac poriadku a spríjemňujú život.

Naše produkty vyberáme so zameraním na:

  • Užitočnú funkčnosť
  • Jednoduchý, moderný dizajn
  • Každodenné pohodlie
  • Spoľahlivú kvalitu
  • Dlhodobú hodnotu

Veríme, že dobrý produkt by mal riešiť skutočný problém bez vytvárania zbytočnej zložitosti.

Jasnosť namiesto šumu.
Účel namiesto trendov.
Kvalita namiesto nadbytku.

Náš príbeh

WAFORA bola založená na počesť matky, ktorej sila, disciplína a hodnoty naďalej usmerňujú spoločnosť.

Jej charakter formoval štandardy, ktoré stoja za našou prácou: čestnosť, jednoduchosť, starostlivosť a zodpovednosť.

Tieto hodnoty ovplyvňujú spôsob, akým vyberáme produkty, komunikujeme so zákazníkmi, spolupracujeme s partnermi a budujeme značku WAFORA.

Produkty s jasným účelom

WAFORA sa zameriava na funkčné produkty pre moderné kuchyne a domácnosti.

Spolupracujeme s overenými partnermi v oblasti zásobovania, kompletizácie objednávok a logistiky, aby sme identifikovali produkty, ktoré prinášajú skutočnú každodennú hodnotu.

Pred pridaním produktu do našej ponuky zvažujeme:

  • Aký problém pomáha riešiť
  • Jednoduchosť používania
  • Jeho dizajn a materiály
  • Vhodnosť pre každodenné domácnosti
  • Hodnotu, ktorú prináša zákazníkom

Neveríme v pridávanie produktov len preto, že sú obľúbené. Každý produkt WAFORA by mal mať jasný účel.

Zodpovedné zásobovanie a kompletizácia objednávok

Naše produkty získavame prostredníctvom siete etablovaných dodávateľov a partnerov zabezpečujúcich kompletizáciu objednávok.

Objednávky sa pripravujú a odosielajú prostredníctvom overených logistických centier na základe dostupnosti produktu a miesta určenia zákazníka.

Spolupráca s medzinárodnou sieťou partnerov pre kompletizáciu objednávok nám umožňuje obsluhovať zákazníkov vo viacerých krajinách a zároveň udržiavať našu ponuku produktov dostupnú.

Naším cieľom je pred každým nákupom jasne uvádzať podrobnosti o produktoch, ceny, dodacie lehoty a podmienky vrátenia.

Náš záväzok voči zákazníkom

Uvedomujeme si, že pri nakupovaní online je dôvera nevyhnutná.

Zaväzujeme sa poskytovať:

  • Jasné a presné informácie o produktoch
  • Transparentné ceny a náklady na dopravu
  • Bezpečné možnosti platby
  • Dostupnú zákaznícku podporu
  • Spoľahlivé sledovanie objednávok
  • Spravodlivé postupy pri vrátení tovaru a refundácii

Náš tím zákazníckej podpory je k dispozícii pri otázkach týkajúcich sa produktov, objednávok, doručenia, vrátenia tovaru a refundácií.

Zákazníci nás môžu kontaktovať e-mailom, prostredníctvom kontaktného formulára alebo cez chatovú podporu dostupnú na našej webovej stránke.

Vytvorené s jasným účelom

WAFORA vznikla s cieľom byť viac než len internetovým obchodom.

Keď bude spoločnosť rásť, plánujeme podporovať zodpovedné iniciatívy a organizácie, ktoré pomáhajú jednotlivcom a rodinám čeliacim vážnym ochoreniam.

Tento záväzok odráža hodnoty, na ktorých bola WAFORA založená. Akékoľvek formálne iniciatívy alebo partnerstvá v oblasti príspevkov budú jasne a transparentne komunikované prostredníctvom našej oficiálnej webovej stránky.

Naše štandardy

Veríme, že dizajn by mal slúžiť svojmu účelu.

Produkty by mali uľahčovať každodenný život.

Firmy by mali komunikovať čestne a fungovať zodpovedne.

WAFORA existuje s cieľom vytvárať praktické riešenia pre moderný život a zároveň budovať trvalú dôveru u každého zákazníka.

Toto sme my.

Obchodné informácie

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPAIN

E-mail zákazníckej podpory: contact@wafora.com
Preferovaný spôsob kontaktu: E-mail
Stránka zákazníckej podpory: https://wafora.com/pages/contact
Chatová podpora: Dostupná prostredníctvom našej webovej stránky