Aviso legal
Última atualização: 5 de agosto de 2026
Proprietário e Operador do Website
Este website é explorado sob a designação comercial:
WAFORA
Atividade comercial: Comércio a retalho e comércio online
Morada da sede registada:
C/ BUTROI 5, R/C 6
48100 MUNGIA, BISCAIA
ESPANHA
E-mail do apoio ao cliente: contact@wafora.com
Website: https://wafora.com
Página de contacto: https://wafora.com/pages/contact
Método de contacto preferencial: E-mail
Suporte por chat: Disponível através do website
Objetivo do Website
A WAFORA opera um website de comércio eletrónico que oferece produtos práticos para a cozinha, o lar e o dia a dia aos clientes nos mercados abrangidos.
Os clientes podem utilizar o website para:
- Pesquisar produtos
- Consultar os detalhes e os preços dos produtos
- Efetuar encomendas
- Acompanhar envios elegíveis
- Contactar o apoio ao cliente
- Solicitar cancelamentos, devoluções, trocas ou reembolsos
- Enviar pedidos relacionados com a privacidade
A utilização deste website é também regida pelos nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade, Política de Envios, Política de Devoluções e Reembolsos e Política de Cancelamentos.
Entidade Responsável pelo Conteúdo do Website
A entidade responsável pelo website e pelo seu conteúdo é:
WAFORA
C/ BUTROI 5, R/C 6
48100 MUNGIA, BISCAIA
ESPANHA
E-mail: contact@wafora.com
Exatidão das Informações
A WAFORA toma medidas razoáveis para manter as informações publicadas neste website exatas, claras e atualizadas.
No entanto, podem ocorrer ocasionalmente erros nas descrições dos produtos, dimensões, disponibilidade, preços, imagens, estimativas de entrega ou informações técnicas.
A WAFORA pode corrigir erros e atualizar as informações sempre que tal seja razoavelmente necessário.
Nada nesta secção limita os direitos obrigatórios dos clientes ou a responsabilidade da WAFORA de fornecer informações exatas sobre os produtos e os contratos.
Informações sobre os Produtos
Envidamos esforços razoáveis para apresentar com exatidão as características, dimensões, detalhes de compatibilidade, imagens e componentes incluídos dos produtos.
Podem ocorrer pequenas diferenças devido às definições do ecrã, à iluminação, a alterações na embalagem, às tolerâncias de fabrico ou a atualizações da produção.
Os artigos decorativos e acessórios apresentados nas imagens dos produtos não estão incluídos, salvo indicação clara na descrição do produto.
Os clientes devem consultar todas as informações disponíveis sobre os produtos antes de efetuarem uma encomenda.
Propriedade Intelectual
Salvo indicação em contrário, o website e o seu conteúdo original são propriedade da WAFORA ou estão licenciados à WAFORA.
Os conteúdos protegidos podem incluir:
- O nome e a identidade da marca WAFORA
- Logótipos
- Textos e descrições de produtos
- Fotografias e vídeos
- Elementos gráficos e ícones
- Estruturas do website
- Materiais de marketing
O conteúdo do website não pode ser copiado, modificado, distribuído, republicado, vendido, licenciado ou explorado comercialmente sem autorização prévia por escrito.
Os nomes de terceiros, as marcas comerciais, as fotografias e os materiais permanecem propriedade dos respetivos titulares.
Utilização do Website
Os visitantes não podem:
- Utilizar o website para fins ilegais ou fraudulentos
- Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas do website
- Introduzir malware ou código nocivo
- Interferir na segurança do website
- Enviar encomendas, avaliações ou reclamações falsas
- Fazer-se passar por outra pessoa ou organização
- Copiar ou explorar o conteúdo do website sem autorização
A WAFORA poderá restringir o acesso quando tal for razoavelmente necessário para proteger os clientes, a empresa ou os seus prestadores de serviços.
Serviços e ligações externas
O website pode conter ligações para ou utilizar serviços de terceiros, incluindo processadores de pagamentos, transportadoras, fornecedores de rastreio, plataformas de redes sociais e ferramentas de apoio ao cliente.
Os serviços de terceiros funcionam segundo os seus próprios termos e políticas de privacidade.
A WAFORA não é responsável por websites ou serviços independentes de terceiros que não controle.
Disponibilidade do website
A WAFORA procura manter o website acessível e operacional, mas não garante a disponibilidade ininterrupta.
O acesso pode ser ocasionalmente restringido devido a manutenção, problemas técnicos, atualizações de segurança, interrupções dos prestadores de serviços ou eventos fora do nosso controlo razoável.
Responsabilidade
Nada neste Aviso Legal exclui ou limita a responsabilidade quando tal seja proibido por lei.
A WAFORA continua responsável pelas obrigações obrigatórias relativas a:
- Proteção dos consumidores
- Conformidade dos produtos
- Segurança dos produtos
- Encomendas de clientes aceites
- Proteção de dados
- Fraude ou conduta dolosa
Na medida permitida por lei, a WAFORA não é responsável por problemas causados exclusivamente por utilização indevida por parte do cliente, pelo incumprimento das instruções do produto, por alterações não autorizadas ao produto ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Apoio ao cliente e reclamações
Os clientes podem contactar a WAFORA relativamente a produtos, encomendas, pagamentos, entregas, cancelamentos, devoluções, trocas, reembolsos ou questões de privacidade.
E-mail: contact@wafora.com
Página de contacto: https://wafora.com/pages/contact
Suporte por chat: Disponível através do website
Para uma encomenda existente, os clientes devem incluir o seu nome, o número da encomenda, o endereço de e-mail utilizado no checkout e uma descrição clara do problema.
Privacidade
As informações pessoais recolhidas através deste website são tratadas de acordo com a Política de Privacidade da WAFORA e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Os pedidos relativos à privacidade podem ser enviados para:
Utilize o seguinte assunto:
Pedido relativo à privacidade
Legislação aplicável
Este Aviso Legal rege-se pela legislação de Espanha.
Nada neste Aviso Legal elimina os direitos obrigatórios dos consumidores previstos na legislação nacional ou europeia aplicável em matéria de proteção dos consumidores.
Alterações a este Aviso Legal
A WAFORA poderá atualizar este Aviso Legal quando houver alterações nas informações comerciais, nos serviços, na funcionalidade do website ou nos requisitos legais.
A versão mais recente será publicada nesta página com uma data de revisão atualizada.
Informações de contacto
WAFORA
C/ BUTROI 5, R/C 6
48100 MUNGIA, BISCAIA
ESPANHA
E-mail: contact@wafora.com
Website: https://wafora.com
Página de contacto: https://wafora.com/pages/contact