Termos de Serviço

Última atualização: 5 de agosto de 2026

1. Visão geral

Estes Termos de Serviço regem o seu acesso e utilização do website WAFORA, da loja online, dos produtos, dos serviços de apoio ao cliente e das funcionalidades relacionadas.

Ao longo destes Termos, as palavras “WAFORA”, “nós” e “nosso” referem-se à WAFORA. As palavras “você” e “seu” referem-se aos visitantes do website, clientes e qualquer pessoa que utilize os nossos serviços.

A nossa loja está alojada através da Shopify, que fornece a plataforma de comércio eletrónico que nos permite apresentar e vender produtos aos clientes.

Ao visitar o nosso website, criar uma conta, enviar uma encomenda ou comprar um produto, aceita estes Termos de Serviço e quaisquer políticas neles referidas, incluindo:

  • Política de privacidade
  • Política de envio
  • Política de devoluções e reembolsos
  • Política de cancelamento
  • Quaisquer termos específicos dos produtos apresentados antes da compra

Leia atentamente estes Termos antes de utilizar o nosso website.

Se não concordar com estes Termos, não deve utilizar o nosso website nem comprar produtos da WAFORA.

Nada nestes Termos limita qualquer direito do consumidor que não possa legalmente ser excluído, renunciado ou restringido.

2. Informações da empresa

A loja online WAFORA é operada por:

Nome da empresa: WAFORA
Morada da empresa: C/ BUTROI 5, BAJO 6, 48100 MUNGIA, BISCAY, ESPANHA
Email de apoio ao cliente: contact@wafora.com
Método de contacto preferencial: E-mail
Página de apoio ao cliente: Disponível através da página de Contacto no nosso website
Apoio por chat: O apoio através de chatbot está disponível no nosso website

Os clientes devem indicar o número da encomenda quando nos contactarem sobre uma compra existente.

3. Elegibilidade para utilizar o website

Ao utilizar o nosso website ou efetuar uma encomenda, confirma que:

  • Tem capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo.
  • Tem, pelo menos, a idade legal de maioridade no seu país ou região.
  • As informações que fornece são exatas, completas e atuais.
  • Utiliza o website para fins pessoais ou profissionais lícitos.
  • Não utilizará os nossos produtos ou serviços em violação da legislação aplicável.

Um progenitor ou representante legal deve efetuar ou autorizar uma encomenda feita em nome de uma pessoa sem capacidade legal para celebrar contratos de forma independente.

4. Utilização do website

Pode utilizar o nosso website para:

  • Navegar pelos produtos
  • Consultar informações sobre produtos
  • Efetuar encomendas
  • Gerir uma conta de cliente disponível
  • Acompanhar encomendas elegíveis
  • Contactar o apoio ao cliente
  • Enviar avaliações ou pedidos de informação autorizados

Não pode:

  • Utilizar o website para fins fraudulentos ou ilícitos
  • Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
  • Introduzir vírus, código malicioso ou software nocivo
  • Interferir com a segurança ou o funcionamento do website
  • Extrair, copiar, reproduzir ou explorar conteúdos do website sem autorização
  • Apresentar encomendas, contestações de pagamentos, avaliações ou pedidos de apoio falsos
  • Fazer-se passar por outra pessoa ou organização
  • Utilizar ferramentas automatizadas para efetuar um número excessivo de pedidos ou perturbar o website
  • Tentar contornar restrições relativas a produtos, localização geográfica, pagamentos ou segurança
  • Utilizar a propriedade intelectual da WAFORA sem autorização

Podemos restringir ou suspender o acesso quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que o website está a ser utilizado indevidamente ou quando tal for necessário para proteger os clientes, a WAFORA ou os nossos prestadores de serviços.

5. Informações sobre os produtos

Fazemos esforços razoáveis para apresentar com exatidão as descrições dos produtos, as especificações, as medições, as cores, as informações de compatibilidade, as fotografias e as instruções.

No entanto:

  • As definições do ecrã podem afetar a forma como as cores são apresentadas.
  • A embalagem do produto pode ser atualizada.
  • Podem ocorrer pequenas diferenças de design entre lotes de produção.
  • As medições podem estar sujeitas a tolerâncias de fabrico razoáveis.
  • As imagens podem incluir adereços ou acessórios que não estão incluídos, salvo indicação expressa em contrário.
  • A disponibilidade dos produtos pode mudar sem aviso prévio.

Os clientes devem consultar atentamente a página completa do produto antes de efetuar a compra.

Quando a compatibilidade for relevante, o cliente é responsável por verificar as dimensões, o modelo, o tamanho, os materiais ou outros requisitos de compatibilidade indicados.

Se precisar de esclarecimentos antes de efetuar a compra, contacte-nos através de contact@wafora.com.

6. Utilização e segurança dos produtos

Os produtos WAFORA devem ser utilizados:

  • Para a finalidade a que se destinam
  • De acordo com as instruções fornecidas
  • Com os devidos cuidados e supervisão
  • Em conformidade com os avisos de segurança relevantes
  • Longe das crianças quando o produto contiver lâminas, componentes afiados, peças pequenas, materiais sensíveis ao calor ou outros perigos potenciais

Os clientes são responsáveis por consultar as instruções e os avisos antes da utilização.

Não utilize um produto quando este parecer danificado, defeituoso, incompleto ou inseguro. Deixe de utilizar o produto e contacte a WAFORA se identificar um possível problema de segurança.

Nada nesta secção exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.

7. Preços e moeda

Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado ou localização selecionados pelo cliente.

Antes de submeter uma encomenda, o checkout apresentará os seguintes elementos aplicáveis:

  • Preço do produto
  • Descontos
  • Custos de envio
  • Impostos cobrados pela WAFORA
  • Total final da encomenda

Os preços podem mudar a qualquer momento antes de uma encomenda ser concluída. Uma alteração posterior do preço normalmente não afetará uma encomenda que já tenha sido aceite.

As conversões de moeda podem ser efetuadas pela Shopify, por um prestador de serviços de pagamento ou por outro serviço. O montante final cobrado pode ser afetado por:

  • A moeda selecionada
  • A taxa de conversão do prestador de serviços de pagamento
  • O banco do cliente
  • Taxas de transações estrangeiras
  • Políticas do emissor do cartão

A WAFORA não controla as taxas cobradas independentemente pelo banco ou prestador de serviços de pagamento do cliente.

Se um produto ou encomenda for apresentado com um erro evidente de preço, moeda, imposto, desconto ou técnico, poderemos contactar o cliente para corrigir a encomenda ou cancelá-la e emitir um reembolso.

8. Promoções e Códigos de Desconto

As promoções podem estar sujeitas a condições adicionais apresentadas com a oferta.

Salvo indicação em contrário:

  • Os códigos de desconto devem ser introduzidos durante a finalização da compra.
  • Só pode ser utilizado um código de desconto por encomenda.
  • Os descontos não podem ser aplicados depois de uma encomenda estar concluída.
  • As ofertas não podem ser trocadas por dinheiro.
  • As promoções podem aplicar-se apenas a produtos, mercados ou clientes selecionados.
  • As promoções podem ter uma data de validade definida.
  • As ofertas de envio gratuito podem excluir determinadas localizações ou produtos.
  • Os descontos podem não se aplicar a impostos, portes de envio, cartões-presente ou compras anteriores.
  • A disponibilidade das promoções pode ser limitada.

Podemos cancelar ou corrigir uma promoção afetada por fraude, utilização indevida, distribuição não autorizada ou um erro técnico evidente.

Não utilizaremos estas condições para eliminar direitos já adquiridos ao abrigo de uma compra válida e concluída.

9. Encomendas e Formação do Contrato

O envio de uma encomenda representa uma proposta de compra dos produtos selecionados ao abrigo destes Termos.

Após o envio, poderá receber uma confirmação automática de que a encomenda foi recebida. Esta confirmação não significa necessariamente que a encomenda tenha sido aceite.

Uma encomenda é aceite quando a WAFORA envia uma confirmação da encomenda, confirma o processamento ou expede a encomenda, consoante o processo da transação e a lei aplicável.

Podemos recusar ou cancelar uma encomenda antes do envio quando tal for razoavelmente necessário, nomeadamente quando:

  • Um produto não está disponível.
  • Não é possível autorizar o pagamento.
  • As informações parecem incompletas ou incorretas.
  • Há suspeitas de fraude ou atividade não autorizada.
  • A morada de entrega não é suportada.
  • A encomenda viola os limites de compra.
  • Ocorreu um erro material de preço ou técnico.
  • O produto não pode ser legalmente fornecido ao destino.
  • O processamento não é razoavelmente possível.

Quando cancelamos uma encomenda paga, o montante cobrado pela parte cancelada será reembolsado através do método de pagamento original.

Podemos limitar as quantidades adquiridas por cliente, agregado familiar, método de pagamento, morada ou encomenda quando tal for razoavelmente necessário para prevenir abusos de revenda, fraude, falta de stock ou perturbações para outros clientes.

10. Informações do Cliente

Concorda em fornecer informações exatas e completas:

  • Nome
  • Informações de faturação
  • Morada de entrega
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento
  • Outras informações razoavelmente necessárias para processar a encomenda

É responsável por verificar as informações da encomenda e da entrega antes de efetuar o pagamento.

Contacte-nos imediatamente quando for necessária uma correção. Não podemos garantir que uma morada, produto, quantidade ou variante possa ser alterada depois do início do processamento.

A WAFORA não é responsável por atrasos ou custos adicionais causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, salvo quando a lei aplicável dispuser em contrário.

11. Pagamento

O pagamento deve ser concluído através de um método de pagamento disponibilizado durante o processo de pagamento.

Os pagamentos podem ser processados pela Shopify, por bancos, redes de cartões, fornecedores de carteiras digitais ou outros processadores de pagamentos terceiros.

Ao enviar as informações de pagamento, confirma que:

  • Está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado.
  • As informações de pagamento estão corretas.
  • Autoriza os encargos aplicáveis à encomenda.
  • Não apresentará conscientemente um pagamento não autorizado nem contestará fraudulentamente uma transação.

A WAFORA não recebe nem armazena normalmente os dados completos dos cartões de pagamento.

A autorização do pagamento pode estar sujeita a verificação, controlos de prevenção de fraude ou aprovação pelo prestador de serviços de pagamento.

12. Envio e entrega

As encomendas são processadas e enviadas de acordo com a nossa Política de Envio.

As encomendas são geralmente preparadas e enviadas através da nossa rede de parceiros logísticos de confiança. Dependendo da disponibilidade do produto e do destino do cliente, as encomendas podem ser expedidas a partir de instalações logísticas localizadas em diferentes países, de forma a facilitar uma entrega eficiente.

As estimativas de entrega não constituem datas de entrega garantidas.

A entrega pode ser afetada por circunstâncias como:

  • Processamento aduaneiro
  • Feriados
  • Condições meteorológicas extremas
  • Atrasos do transportador
  • Moradas incorretas
  • Interrupções no transporte
  • Restrições locais de entrega
  • Eventos fora do controlo razoável da WAFORA

Os métodos de envio disponíveis, os custos e os prazos de entrega estimados são apresentados durante o processo de pagamento ou descritos na nossa Política de Envio.

O cliente é responsável por fornecer uma morada onde a entrega seja possível e por cooperar com requisitos razoáveis do transportador ou das autoridades aduaneiras.

As encomendas podem ser entregues em embalagens separadas sem custos de envio adicionais, salvo se outro encargo tiver sido claramente indicado antes da compra.

13. Alfândega, direitos aduaneiros e impostos

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a procedimentos aduaneiros, requisitos de importação, direitos aduaneiros ou impostos no país de destino.

Quando a WAFORA cobra impostos ou direitos aduaneiros durante o processo de pagamento, o montante será incluído no total da encomenda.

Quando os encargos não são cobrados pela WAFORA, as autoridades locais ou os transportadores podem exigir o pagamento ao destinatário. Esses encargos são determinados pelo país de destino e estão fora do nosso controlo direto.

Os clientes são responsáveis por fornecer as informações razoavelmente necessárias para o desalfandegamento.

Não deturparemos o valor, o conteúdo ou a natureza comercial de uma remessa.

14. Cancelamento de encomendas

Os clientes podem solicitar o cancelamento contactando contact@wafora.com o mais brevemente possível após a encomenda.

Tentaremos cancelar uma encomenda antes do seu processamento ou envio, mas o cancelamento não pode ser garantido depois de o processamento ter começado.

Se não for possível cancelar uma encomenda antes do envio, o cliente poderá solicitar uma devolução após a entrega, ao abrigo da nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

Esta secção não limita quaisquer direitos legais de cancelamento ou de desistência.

15. Devoluções, trocas e reembolsos

Os produtos elegíveis podem ser devolvidos no prazo de 30 dias de calendário após a entrega, sujeito às condições da nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

A WAFORA aceita:

  • Devoluções de produtos defeituosos
  • Devoluções de produtos não defeituosos
  • Trocas

As devoluções aprovadas são gratuitas quando o cliente segue o método e as instruções de devolução fornecidos pela WAFORA.

Não é cobrada qualquer taxa normal de reposição de stock nas devoluções aprovadas.

Os clientes devem contactar-nos antes de devolver um produto. O destino da devolução pode ser diferente da morada comercial da WAFORA e da morada indicada na embalagem original.

Os reembolsos são normalmente iniciados no prazo de 5 dias úteis após a receção e inspeção de um produto devolvido aprovado.

Pode ser necessário tempo adicional de processamento por parte do banco, do emissor do cartão ou do prestador de serviços de pagamento do cliente.

A Política de Devoluções e Reembolsos faz parte destes Termos e contém todos os requisitos, exclusões e procedimentos aplicáveis às devoluções.

16. Direitos de resolução do consumidor

Os clientes podem ter direitos legais para cancelar ou resolver uma compra online.

Nas transações elegíveis na União Europeia e no Espaço Económico Europeu, o período legal de resolução é geralmente de, pelo menos, 14 dias a contar da entrega, sujeito às exceções permitidas por lei.

O período voluntário de devolução de 30 dias da WAFORA destina-se a proporcionar aos clientes elegíveis um período pelo menos tão favorável como o período mínimo de resolução aplicável.

Para exercer um direito de resolução, os clientes devem enviar uma declaração clara para contact@wafora.com antes do prazo aplicável.

Nada nestes Termos limita um direito legal obrigatório de resolução.

17. Produtos defeituosos e garantias legais

Os produtos devem estar em conformidade com o contrato, a descrição do produto e os requisitos legais aplicáveis.

O período de devolução de 30 dias não substitui os direitos legais relativos a produtos que sejam:

  • Defeituoso
  • Inseguro
  • Danificado antes da entrega
  • Incorreto
  • Incompleto
  • Não corresponde à descrição
  • De outro modo, não conforme

Dependendo da legislação aplicável, os clientes podem ter direito a soluções que incluam:

  • Reparação
  • Substituição
  • Redução do preço
  • Reembolso

Os direitos legais obrigatórios de garantia continuam em vigor durante o período exigido pela legislação aplicável, mesmo após o termo do período voluntário de devolução de 30 dias da WAFORA.

18. Risco e propriedade

A responsabilidade pelos bens é transferida de acordo com a legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor.

No caso de entregas a consumidores, a WAFORA permanece responsável pelo envio até este ser entregue ao cliente ou a uma pessoa por ele designada, exceto quando o cliente organiza de forma independente um transportador não disponibilizado pela WAFORA e a legislação aplicável determine o contrário.

A propriedade dos produtos só é transferida após a receção do pagamento integral, na medida permitida pela legislação aplicável.

19. Contas de cliente

Algumas funcionalidades do site podem permitir aos clientes criar uma conta.

É responsável por:

  • Manter a confidencialidade das credenciais de início de sessão
  • Restringir o acesso ao seu dispositivo
  • Fornecimento de informações atuais sobre a conta
  • Informar-nos de um acesso não autorizado suspeito

Podemos suspender ou encerrar uma conta quando tal for razoavelmente necessário devido a fraude, riscos de segurança, violações reiteradas das políticas ou atividade ilícita.

O encerramento de uma conta não elimina as obrigações de pagamento nem os direitos relacionados com encomendas anteriores.

20. Avaliações, Comentários e Conteúdo Enviado

Quando envia uma avaliação de produto, fotografia, comentário, sugestão, testemunho ou outro conteúdo, confirma que:

  • O conteúdo reflete a sua experiência ou opinião genuína.
  • Tem o direito de o enviar.
  • Não viola os direitos de outra pessoa.
  • Não é falso, enganador, difamatório, ilícito, ameaçador nem abusivo.
  • Não contém software malicioso nem publicidade não autorizada.
  • Qualquer incentivo ou relação relevante foi divulgado.

Mantém a propriedade do seu conteúdo original.

Ao enviar conteúdo para apresentação pública, concede à WAFORA uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para alojar, reproduzir, apresentar, formatar, traduzir e utilizar esse conteúdo para o funcionamento e a promoção da WAFORA, nos termos da legislação aplicável e da nossa Política de Privacidade.

Podemos moderar ou remover conteúdos que violem estes Termos, mas não somos obrigados a publicar todas as contribuições.

Não criaremos, compraremos nem apresentaremos deliberadamente avaliações falsas de clientes.

21. Propriedade Intelectual

O site da WAFORA e o seu conteúdo — incluindo logótipos, elementos de marca, texto, gráficos, fotografias, vídeos, disposições das páginas de produtos, ícones e elementos de design — são propriedade da WAFORA ou estão licenciados à WAFORA e estão protegidos pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual.

Pode utilizar o site para fins pessoais e de compras não comerciais.

Não pode reproduzir, distribuir, modificar, vender, licenciar, extrair, republicar ou explorar comercialmente conteúdos da WAFORA sem autorização prévia por escrito.

As referências a nomes, produtos ou marcas comerciais de terceiros continuam a ser propriedade dos respetivos titulares e não implicam qualquer aprovação, salvo indicação clara em contrário.

22. Serviços e Ligações de Terceiros

O nosso site pode utilizar ou incluir ligações para serviços de terceiros, incluindo:

  • Shopify
  • Fornecedores de serviços de pagamento
  • Transportadoras
  • Serviços de rastreio
  • Plataformas de redes sociais
  • Fornecedores de análise
  • Serviços de publicidade
  • Ferramentas de apoio ao cliente

Os serviços de terceiros funcionam ao abrigo dos seus próprios termos e políticas de privacidade.

A WAFORA não é responsável pelo conteúdo, segurança, disponibilidade ou práticas independentes de um site de terceiros que não controlamos.

Isto não exclui a responsabilidade de terceiros que atuem diretamente em nosso nome quando essa responsabilidade se aplique nos termos da lei.

23. Privacidade e Cookies

A nossa recolha e utilização de informações pessoais são explicadas na nossa Política de Privacidade.

O nosso site pode utilizar tecnologias essenciais, de análise, de personalização e de publicidade. Quando legalmente exigido, as tecnologias não essenciais só serão utilizadas após a obtenção do consentimento adequado.

Os clientes podem gerir as preferências de privacidade e de cookies disponíveis através dos controlos fornecidos no website.

24. Disponibilidade do serviço

Procuramos manter o website disponível e exato, mas não garantimos o acesso ininterrupto.

Podemos restringir ou suspender temporariamente a funcionalidade do website devido a:

  • Manutenção
  • Atualizações de segurança
  • Problemas técnicos
  • Interrupções dos prestadores de serviços
  • Requisitos legais ou regulamentares
  • Eventos fora do nosso controlo razoável

Podemos atualizar produtos, funcionalidades, conteúdos ou a funcionalidade do website sem aviso prévio, desde que tal não altere indevidamente uma encomenda já aceite nem elimine direitos obrigatórios.

25. Exclusão de garantias

Na máxima medida permitida por lei, o website e o seu conteúdo informativo geral são fornecidos numa base de “disponibilidade”.

Não garantimos que:

  • O website estará sempre acessível e isento de erros.
  • Todos os produtos estarão sempre disponíveis.
  • O conteúdo do website estará isento de pequenos erros tipográficos ou técnicos.
  • Os produtos serão adequados a uma finalidade que não tenha sido comunicada à WAFORA e por ela aceite.

Esta secção não exclui:

  • Obrigações obrigatórias de conformidade dos produtos
  • Garantias legais
  • Obrigações relativas à segurança dos produtos
  • Responsabilidade por fraude
  • Responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, quando não possa ser excluída
  • Qualquer direito do consumidor que não possa ser legalmente renunciado

26. Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade quando a exclusão ou limitação seja proibida por lei.

Sem prejuízo dessa restrição, a WAFORA não é responsável por perdas indiretas ou imprevisíveis que não fossem razoavelmente previsíveis no momento da celebração do contrato.

A WAFORA não é responsável por perdas causadas exclusivamente por:

  • Utilização indevida pelo cliente
  • Incumprimento das instruções do produto
  • Alteração não autorizada do produto
  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente
  • Eventos fora do nosso controlo razoável
  • Serviços independentes de terceiros que não atuem em nosso nome

Aos clientes que efetuem compras para fins empresariais poderão aplicar-se limitações adicionais, na medida permitida por lei.

Estas limitações não reduzem os meios de reparação obrigatórios dos consumidores.

27. Indemnização por utilização ilícita

Na medida permitida por lei, uma pessoa que utilize o website para fins fraudulentos, ilícitos, lesivos de direitos ou intencionalmente prejudiciais poderá ser responsável pelas perdas razoáveis causadas por essa conduta.

Esta disposição não se aplica a reclamações comuns de consumidores, avaliações de boa-fé, pretensões legais, litígios relativos a pagamentos efetuados de boa-fé ou ao exercício legítimo dos direitos dos consumidores.

28. Eventos fora do controlo razoável

A WAFORA não será responsável por um atraso ou falha causado por um evento fora do nosso controlo razoável, como:

  • Catástrofes naturais
  • Condições meteorológicas extremas
  • Guerra ou perturbações civis
  • Restrições governamentais
  • Perturbações generalizadas nos transportes
  • Interrupção dos serviços aduaneiros
  • Conflitos laborais
  • Falhas graves nas telecomunicações
  • Ciberataques
  • Emergências de saúde pública
  • Interrupção da rede do transportador

Tomaremos medidas razoáveis para reduzir o impacto e comunicaremos atrasos significativos quando apropriado.

Os direitos imperativos relativos à não entrega, ao cancelamento ou a reembolsos não são afetados.

29. Reclamações

Os clientes devem apresentar reclamações relativas a encomendas ou serviços através de:

E-mail: contact@wafora.com
Página de contacto: Disponível no nosso website
Suporte por chat: Disponível através do nosso website

Indique:

  • O seu nome completo
  • Número da encomenda
  • Uma descrição do problema
  • A solução solicitada
  • Fotografias, vídeos ou documentos relevantes

Analisaremos a reclamação e responderemos num prazo razoável.

Os clientes mantêm o direito de contactar uma autoridade de defesa do consumidor, um tribunal ou uma entidade de resolução de litígios competente.

30. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação de Espanha, sem eliminar qualquer proteção obrigatória do consumidor prevista pela legislação do país onde o cliente elegível reside habitualmente.

Um consumidor pode apresentar uma reclamação perante qualquer tribunal que tenha competência ao abrigo da legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor.

Nada nestes Termos exige que um consumidor renuncie a direitos imperativos ou aceite uma cláusula de jurisdição que não seja juridicamente vinculativa.

31. Separabilidade

Se alguma parte destes Termos for considerada ilegal, inválida ou inexequível, essa disposição será interpretada ou limitada apenas na medida do necessário.

As restantes disposições continuarão a aplicar-se.

32. Ausência de renúncia

Se a WAFORA não fizer cumprir imediatamente uma disposição destes Termos, tal não significa que renuncie permanentemente ao direito de a fazer cumprir.

Qualquer renúncia deve ser clara e aplicar-se apenas às circunstâncias específicas para as quais foi concedida.

33. Acordo integral

Estes Termos, juntamente com as políticas e informações apresentadas durante o checkout, constituem o acordo entre a WAFORA e o cliente relativamente à compra em causa.

Quando os termos específicos do produto ou as leis imperativas entrarem em conflito com estes Termos gerais, aplicar-se-ão os termos específicos do produto ou as leis imperativas, na medida exigida.

34. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações em:

  • Os nossos serviços
  • Funcionalidade do website
  • Práticas comerciais
  • Requisitos legais
  • Modalidades de pagamento ou execução

A versão atualizada será publicada com uma data de “Última atualização” revista.

As alterações normalmente não serão aplicáveis retroativamente a uma encomenda concluída antes de os Termos atualizados entrarem em vigor, salvo se tal for exigido por lei ou aceite pelo cliente.

35. Contacte-nos

As questões relativas a estes Termos devem ser enviadas para:

WAFORA
C/ BUTROI 5, R/C 6
48100 MUNGIA, BISCAIA
ESPANHA

E-mail: contact@wafora.com
Método de contacto preferencial: E-mail
Página de contacto: Disponível através do website da WAFORA
Suporte por chat: Disponível através do website da WAFORA