SOBRE A WAFORA
Concebida para a vida moderna
A WAFORA foi criada com base num princípio simples:
As casas modernas merecem um design pensado ao pormenor.
Criamos produtos práticos e concebidos de forma inteligente, que tornam as tarefas do dia a dia mais fáceis, organizadas e agradáveis.
Os nossos produtos são selecionados com foco em:
- Funcionalidade útil
- Design simples e moderno
- Comodidade no dia a dia
- Qualidade fiável
- Valor a longo prazo
Acreditamos que um bom produto deve resolver um problema real sem criar complexidade desnecessária.
Clareza em vez de ruído.
Propósito em vez de tendências.
Qualidade em vez de excessos.
A nossa história
A WAFORA foi fundada em homenagem a uma mãe cuja força, disciplina e valores continuam a orientar a empresa.
O seu caráter moldou os padrões que orientam o nosso trabalho: integridade, simplicidade, cuidado e responsabilidade.
Estes valores influenciam a forma como selecionamos os produtos, comunicamos com os clientes, trabalhamos com os nossos parceiros e construímos a marca WAFORA.
Produtos com um propósito
A WAFORA concentra-se em produtos funcionais para cozinhas e casas modernas.
Trabalhamos com parceiros de aprovisionamento, preparação de encomendas e logística de confiança para identificar produtos que oferecem um verdadeiro valor no dia a dia.
Antes de adicionar um produto à nossa coleção, consideramos:
- O problema que ajuda a resolver
- A facilidade de utilização
- O design e os materiais
- A adequação às necessidades domésticas do dia a dia
- O valor que oferece aos clientes
Não acreditamos em adicionar produtos simplesmente porque são populares. Cada produto WAFORA deve ter um propósito claro.
Aprovisionamento e preparação de encomendas responsáveis
Os nossos produtos são obtidos através de uma rede de fornecedores e parceiros de preparação de encomendas estabelecidos.
As encomendas são preparadas e expedidas através de instalações logísticas de confiança, com base na disponibilidade do produto e no destino do cliente.
Trabalhar com uma rede internacional de preparação de encomendas permite-nos servir clientes em vários países, mantendo a nossa seleção de produtos acessível.
Procuramos comunicar claramente os detalhes dos produtos, os preços, os prazos de envio e as condições de devolução antes de cada compra.
O nosso compromisso com os clientes
Compreendemos que a confiança é essencial quando se fazem compras online.
O nosso compromisso é fornecer:
- Informação clara e rigorosa sobre os produtos
- Preços e custos de envio transparentes
- Opções de pagamento seguras
- Apoio ao cliente acessível
- Acompanhamento fiável das encomendas
- Procedimentos justos de devolução e reembolso
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudar com questões sobre produtos, encomendas, entregas, devoluções e reembolsos.
Os clientes podem contactar-nos por e-mail, através do nosso formulário de contacto ou do apoio por chat disponível no nosso site.
Criada com propósito
A WAFORA foi criada para ser mais do que uma loja online.
À medida que a empresa cresce, pretendemos apoiar iniciativas e organizações responsáveis que ajudam pessoas e famílias afetadas por doenças graves.
Este compromisso reflete os valores sobre os quais a WAFORA foi fundada. Quaisquer iniciativas formais de contribuição ou parcerias serão comunicadas de forma clara e transparente através do nosso site oficial.
O nosso padrão
Acreditamos que o design deve servir um propósito.
Os produtos devem tornar a vida quotidiana mais fácil.
As empresas devem comunicar com honestidade e agir de forma responsável.
A WAFORA existe para criar soluções práticas para a vida moderna, construindo simultaneamente uma relação de confiança duradoura com cada cliente.
É isto que somos.
Informações da empresa
WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPAIN
E-mail do serviço de apoio ao cliente: contact@wafora.com
Método de contacto preferencial: E-mail
Página de apoio ao cliente: https://wafora.com/pages/contact
Apoio por chat: Disponível através do nosso site