Política de cancelación

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Tendrás la opción de cancelar tu pedido directamente desde el correo electrónico de confirmación dentro de las 2 horas. Desplázate hacia abajo para encontrar la sección "¿Cambiaste de opinión?". Si ha pasado más de 2 horas, envía un correo a contact@wafora.com y te ayudaremos a encontrar una solución alternativa.

Accidentalmente cancelé mi pedido, ¿puedo reactivarlo?

Si cancelaste tu pedido en el sitio y quieres recibirlo después de todo, la mejor manera es realizar un nuevo pedido en la caja. Envía un correo a contact@wafora.com si tienes alguna pregunta — estamos aquí para ayudarte.

Cancelé mi pedido, pero no estoy seguro de que se haya procesado. ¿Pueden confirmar que ha sido cancelado?

Si cancelaste tu pedido usando el enlace en el correo de confirmación, recibirás otro correo cuando la cancelación se haya realizado con éxito. Si no has recibido un correo de confirmación de cancelación, avísanos en contact@wafora.com (e incluye tu número de pedido original #GLO) y lo revisaremos.

¡No veo la opción para cancelar por mí mismo! ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si realizaste un pedido que incluye una tarjeta de regalo, por favor envía un correo a contact@wafora.com lo antes posible (incluyendo tu número de pedido # y la solicitud de cancelación o cambio) y te ayudaremos.