Aviso legal

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Titular y operador del sitio web

Este sitio web se gestiona bajo el nombre comercial:

WAFORA

Actividad empresarial: Comercio minorista y comercio en línea

Domicilio social registrado:
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, VIZCAYA
ESPAÑA

Correo electrónico de atención al cliente: contact@wafora.com
Sitio web: https://wafora.com
Página de contacto: https://wafora.com/pages/contact
Método de contacto preferido: Correo electrónico
Soporte por chat: Disponible a través del sitio web

Finalidad del sitio web

WAFORA opera un sitio web de comercio electrónico que ofrece productos prácticos de cocina, hogar y vida cotidiana a clientes de los mercados disponibles.

Los clientes pueden utilizar el sitio web para:

  • Explorar productos
  • Consultar los detalles y precios de los productos
  • Realizar pedidos
  • Hacer seguimiento de los envíos aptos
  • Contactar con el servicio de atención al cliente
  • Solicitar cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos
  • Enviar solicitudes relacionadas con la privacidad

El uso de este sitio web también se rige por nuestros Términos del servicio, Política de privacidad, Política de envíos, Política de devoluciones y reembolsos y Política de cancelaciones.

Responsable del contenido del sitio web

La empresa responsable del sitio web y de su contenido es:

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, VIZCAYA
ESPAÑA

Correo electrónico: contact@wafora.com

Exactitud de la información

WAFORA procura razonablemente mantener la información publicada en este sitio web exacta, clara y actualizada.

Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse errores en las descripciones de los productos, las dimensiones, la disponibilidad, los precios, las imágenes, las estimaciones de entrega o la información técnica.

WAFORA puede corregir errores y actualizar la información cuando sea razonablemente necesario.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos obligatorios de los clientes ni la responsabilidad de WAFORA de proporcionar información precisa sobre los productos y los contratos.

Información sobre los productos

Hacemos esfuerzos razonables para presentar con exactitud las características, dimensiones, detalles de compatibilidad, imágenes y componentes incluidos de los productos.

Pueden existir pequeñas diferencias debido a la configuración de la pantalla, la iluminación, cambios en el embalaje, las tolerancias de fabricación o las actualizaciones de producción.

Los artículos decorativos y accesorios que aparecen en las imágenes de los productos no están incluidos, salvo que se indique claramente en la descripción del producto.

Los clientes deben revisar toda la información disponible sobre los productos antes de realizar un pedido.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el sitio web y su contenido original son propiedad de WAFORA o se utilizan bajo licencia.

El contenido protegido puede incluir:

  • El nombre y la imagen de marca de WAFORA
  • Logotipos
  • Textos y descripciones de productos
  • Fotografías y vídeos
  • Gráficos e iconos
  • Diseños del sitio web
  • Materiales de marketing

El contenido del sitio web no puede copiarse, modificarse, distribuirse, republicarse, venderse, licenciarse ni explotarse comercialmente sin autorización previa por escrito.

Los nombres, las marcas comerciales, las fotografías y los materiales de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Uso del sitio web

Los visitantes no deben:

  • Usar el sitio web con fines ilegales o fraudulentos
  • Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas del sitio web
  • Introducir malware o código dañino
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  • Suplantar a otra persona u organización
  • Copiar o explotar el contenido del sitio web sin autorización

WAFORA podrá restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los clientes, la empresa o sus proveedores de servicios.

Servicios y enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a servicios de terceros o utilizar servicios de terceros, incluidos procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de seguimiento, plataformas de redes sociales y herramientas de atención al cliente.

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Disponibilidad del sitio web

WAFORA procura mantener el sitio web accesible y operativo, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida.

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Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en este Aviso legal excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo estuviera prohibido por la ley.

WAFORA sigue siendo responsable de las obligaciones obligatorias relativas a:

  • Protección de los consumidores
  • Conformidad de los productos
  • Seguridad de los productos
  • Pedidos de clientes aceptados
  • Protección de datos
  • Fraude o conducta dolosa

En la medida permitida por la ley, WAFORA no se responsabiliza de los problemas causados exclusivamente por un uso indebido por parte del cliente, el incumplimiento de las instrucciones del producto, modificaciones no autorizadas del producto o información incorrecta proporcionada por el cliente.

Atención al cliente y reclamaciones

Los clientes pueden ponerse en contacto con WAFORA en relación con productos, pedidos, pagos, entregas, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos o asuntos de privacidad.

Correo electrónico: contact@wafora.com
Página de contacto: https://wafora.com/pages/contact
Soporte por chat: Disponible a través del sitio web

Para un pedido existente, los clientes deben incluir su nombre, número de pedido, dirección de correo electrónico utilizada durante el pago y una descripción clara del problema.

Privacidad

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Ley aplicable

Este Aviso legal se rige por las leyes de España.

Nada de lo dispuesto en este Aviso legal elimina los derechos obligatorios de los consumidores reconocidos por las leyes nacionales o europeas aplicables de protección de los consumidores.

Cambios en este Aviso legal

WAFORA podrá actualizar este Aviso legal cuando cambien la información comercial, los servicios, la funcionalidad del sitio web o los requisitos legales.

La versión más reciente se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

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