Annuleringsbeleid

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Je hebt de mogelijkheid om je bestelling direct te annuleren via je bevestigingsmail binnen 2 uur. Scroll naar beneden om de sectie “Van gedachten veranderd?” te vinden. Als het langer dan 2 uur geleden is, stuur dan een e-mail naar contact@wafora.com en we helpen je graag met een alternatieve oplossing.

Ik heb per ongeluk mijn bestelling geannuleerd, kan ik deze hervatten?

Als je je bestelling op de site hebt geannuleerd en deze toch wilt ontvangen, is de beste manier om een nieuwe bestelling te plaatsen bij het afrekenen. Stuur een e-mail naar contact@wafora.com als je vragen hebt — we staan voor je klaar.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar ik weet niet zeker of het gelukt is. Kunnen jullie bevestigen dat het is geannuleerd?

Als je je bestelling hebt geannuleerd via de link in je bestelbevestigingsmail, ontvang je een andere e-mail zodra de annulering succesvol is verwerkt. Als je geen annuleringsbevestiging hebt ontvangen, laat het ons weten via contact@wafora.com (en vermeld je originele #GLO bestelnummer) dan kijken we het voor je na!

Ik zie de optie om zelf te annuleren niet! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als je een bestelling hebt geplaatst met een cadeaubon, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar contact@wafora.com (inclusief je # bestelnummer en je verzoek tot annuleren/wijzigen) dan helpen we je verder.