Versandpolitik

Lescht aktualiséiert: 5. August 2026

Bei WAFORA beméie mir eis, kloer a genee Informatiounen iwwer d’Bestellungsveraarbechtung, Versandkäschten, Liwwerzäiten an d’Sendungsverfolgung ze bidden.

Bestellungsveraarbechtung

Bestellunge ginn normalerweis bannent 0–2 Aarbechtsdeeg veraarbecht.

Bestellunge ginn vu Méindes bis Freides, ausser op Feierdeeg, veraarbecht. Bestellunge, déi de Weekend oder op Feierdeeg gemaach ginn, ginn eréischt um nächsten Aarbechtsdag ugefong ze verschaffen.

D’Veraarbechtungszäit ass getrennt vun der Liwwerzäit am Versand.

Nodeems Är Bestellung virbereet an ofgeschéckt gouf, kritt Dir eng Versand-Bestätegung per E‑Mail mat Ären Tracking-Informatiounen.

Fulfillment an Ursprong vum Versand

WAFORA schafft mat engem internationalen Logistik- a Fulfillment-Partner zesummen.

Bestellunge ginn am Allgemengen iwwer eist Netzwierk vu vertrauenswürdege Logistikpartner virbereet an ofgeschéckt. Ofhängeg vun der Disponibilitéit vum Produit an der Destinatioun vum Client kënnen d’Bestellunge vu Logistikzentren a verschiddene Länner erfëllt ginn, fir eng méi séier an effizient Liwwerung z’erméiglechen.

Den uginn Ursprong vum Versand op engem Pak entsprécht net onbedéngt der ageschriwwener Geschäftsadress vu WAFORA.

Geschaten Liwwerzäiten

Déi folgend Schätzunge gëllen nodeems d’Bestellung veraarbecht an ofgeschéckt gouf.

Spanien

Geschat Liwwerzäit:

4–7 Aarbechtsdeeg

Standardversand: 4–12 Aarbechtsdeeg

Déi geschate Liwwerzäit läit bei 4–12 Aarbechtsdeeg fir:

• Vereenegt Arabesch Emirater

• Éisträich

• Australien

• Belsch

• Kanada

• Schwäiz

• Zypern

• Tschechien

• Däitschland

• Dänemark

• Estland

• Finnland

• Frankräich

• Vereenegt Kinnekräich

• Griicheland

• Hong Kong

• Ungarn

• Irland

• Israel

• Italien

• Japan

• Südkorea

• Litauen

• Lëtzebuerg

• Lettland

• Malaysia

• Nederland

• Norwegen

• Neiséiland

• Polen

• Portugal

• Rumänien

• Schweden

• Singapur

• Slowakei

• Tierkei

• Vereenegt Staate

• Südafrika

Standardversand: 6–8 Aarbechtsdeeg

Déi geschate Liwwerzäit läit bei 6–8 Aarbechtsdeeg fir:

• Angola

• Argentinien

• Bangladesch

• Bahrain

• Brasilien

• Wäissrussland

• Côte d’Ivoire

• Chile

• Kamerun

• Kolumbien

• Costa Rica

• Dominikanesch Republik

• Algerien

• Ecuador

• Ägypten

• Äthiopien

• Georgien

• Ghana

• Guatemala

• Indonesien

• Indien

• Jordanien

• Kenia

• Kambodscha

• Kuwait

• Kasachstan

• Libanon

• Sri Lanka

• Marokko

• Madagaskar

• Myanmar

• Mauritius

• Mexiko

• Mosambik

• Nigeria

• Nicaragua

• Oman

• Panama

• Peru

• Philippinnen

• Pakistan

• Paraguay

• Russland

• Saudi-Arabien

• Senegal

• El Salvador

• Thailand

• Tunesien

• Taiwan

• Tansania

• Ukrain

• Uganda

• Uruguay

• Usbekistan

• Venezuela

• Vietnam

• Sambia

• Simbabwe

Total geschaten Liwwerzäit

Déi gesamt geschaten Liwwerzäit setzt sech zesummen aus:

Bestell-Veraarbechtungszäit + Versand-Transitdauer

Zum Beispill kann eng Bestellung mat enger Veraarbechtungszäit vu zwee Aarbechtsdeeg an enger Transitdauer vu sechs Aarbechtsdeeg ongeféier aacht Aarbechtsdeeg nodeems d'Bestellung gemaach gouf ukommen.

Liwwerzäit-Schätzunge si keng garantéiert Ukonftsdatumer.

Feierdeeg, Douaneprozeduren, schlëmm Wieder, lokal Verspéidunge beim Carrier, Ënnerbriechunge vum Transport a weider Ëmstänn, déi net am raisonnabele Kontrollberäich vu WAFORA leien, kënnen d'Liwwerung beaflossen.

Versandkäschten

WAFORA benotzt eng Destinatioun-baséiert pauschal Standard-Versandtax.

Déi genee Versandtax gëtt a vun de Clienten zougänglecher Währung beim Checkout ugewisen, éier d'Bezuelung ofgeschloss gëtt.

Standardtariffer entspriechen allgemeng ongeféier:

• $3.97 USD

• €3.47 EUR

• £2.98 GBP

De lokaliséierte Betrag kann jee no Destinatioun an der fir dee Marché agestallter Währung liicht ofwäichen.

Beispiller enthalen:

• Vereenegt Staate vun Amerika: $3.97 USD

• Spuenien an déi meescht Länner an der Eurozon: €3.47 EUR

• Vereenegt Kinnekräich: £2.98 GBP

• Kanada: C$5.58 CAD

• Australien: A$5.71 AUD

• Neiséiland: NZ$6.84 NZD

Déi definitiv uwendbar Versandkäschte ginn ëmmer beim Checkout gewisen, éier de Client seng Bezuelung ofschëckt.

Promotioune mat gratis Verschécken oder reduzéierte Versandkäschte kënne gelegentlech verfügbar sinn. All zoulässeg Aktioun an hir Konditioune ginn däitlech op der Websäit oder beim Checkout ugewisen.

Douanen, Fraisen a Steieren

International Bestellunge kënne douaneresche Prozeduren oder Ufuerderunge vum Destinatiounsland ënnerleien.

Steieren oder Taxen, déi beim Checkout erhuewe ginn, erschéngen am Gesamtbetrag vun der Bestellung. Zousätzlech Käschten, déi vu lokale Douanen oder Regierungsautoritéiten erhuewe ginn, wa gëeegent a net vun WAFORA agedriwwe ginn, ginn duerch d'Destinatiounsland bestëmmt.

D’Douaneprozedur kann heiansdo déi geschaten Liwwerzäit verlängeren.

Bestellungsverfolgung

Nodeems eng Bestellung verschéckt gouf, schéckt WAFORA eng Versandbestätegung per E‑Mail mat der verfügbarer Sendungsnummer oder dem Tracking-Link.

Sendungsverfolgungsinformatiounen kënnen bis zu 24–72 Stonnen daueren, bis se eng Beweegung uweisen, nodeems de Carrier de Pak kritt huet.

Clientë kënnen och d’Säit „Track My Order“ op der WAFORA-Websäit benotzen.

Multiple Pakker

Bestellunge mat méi Produkter kënnen heiansdo a separate Pakker geliwwert ginn.

Wann eng Bestellung a verschidde Sendunge opgedeelt gëtt:

• Dem Client ginn nëmmen zousätzlech Versandkäschten ugeluecht, wann dat kloer virum Bezuelen matgedeelt gouf.

• Separat Sendungsverfolgungsinformatioune kënnen fir all Pak ugebuede ginn.

• Pakker kënnen op ënnerschiddlechen Datumer ukommen.

Adressgeneeegkeet

D’Clientë si selwer dofir verantwortlech, wärend dem Keesseprozess eng komplett an korrekt Liwweradress unzeginn.

Dëst ëmfaasst d’Informatioune vum Empfänger:

• Vollen Numm

• Strooss an Hausnummer

• Appartement- oder Eenheetsnummer, wann zoutrëffend

• Stad

• Bundesstaat, Provënz oder Regioun

• Postcode

• Land

• Gülteg Telefonsnummer

Clienten sollen WAFORA sou séier wéi méiglech nom Ofginn vun enger Bestellung kontaktéieren, wann eng Adresskorrektur néideg ass.

Mir kënnen net garantéieren, datt eng Adress nach geännert ka ginn, nodeems eng Bestellung an d’Verschaffungsphas agaangen ass oder verschéckt gouf.

WAFORA ass net verantwortlech fir Liwwerungsverspéidungen, zeréckgeschéckt Pakker oder zousätzlech Versandkäschten, déi duerch eng falsch oder onvollstänneg Adress verursaacht goufen, déi vum Client uginn gouf.

Feelgeschloen Zoustellung a zeréckgeschéckt Pakker

E Pak kann un den Versender zréckgeschéckt ginn, wann:

• D’Adress ass onvollstänneg oder falsch.

• Den Empfänger ass no de Liwwerungsversich vum Transporteur net erreechbar.

• De Pak gëtt net vun der zougewiesener Ofhuelplaz ofgeholl.

• Den Empfänger verweigert d’Liwwerung.

• Déi lokal Import- oder Douanefuerderunge sinn net erfëllt.

Clienten sollen WAFORA kontaktéieren, wann d’Sendungsverfolgung weist, datt e Pak zeréckgeschéckt gëtt.

All Remise, Neiliwwerung oder zousätzlech Versandkäschte ginn no dem Grond fir déi feelgeschloen Zoustellung an der Remboursementsrichtlinn vu WAFORA evaluéiert.

Verspéit Bestellungen

Clienten sollten als éischt d'Tracking-Informatiounen nokucken, wann e Pak verspétet schéngt.

D'Tracking vum Transportbetrib kann temporär ophalen z'aktualiséieren, während e Pak:

• tëscht internationalen Ariichtungen ënnerwee ass

• op d'Zollfräigab waart

• un e lokale Liwwerpartner iwwerginn gëtt

• eng regional Transportverspéidung erliewt

Clienten däerfen WAFORA kontaktéieren, wann eng Bestellung net bannent der jeeweileger geschatterter Liwwerzäit ukomm ass.

Mir iwwerpréiwen d'Tracking-Informatiounen a kontaktéieren, wann néideg, de Logistik-Provider.

Verluere Päck

E Pak gëllt net automatesch als verluer, wann d'Tracking-Updates verspéit sinn.

Wann en Transportbetrib confirméiert, datt e Pak verluer gaangen ass, iwwerpréift WAFORA d'Bestellung an stellt, am Aklang mat eiser Remboursements-Politik an de jeeweilege Versandsëmstänn, eng passend Léisung zur Verfügung.

Päck déi als geliwwert markéiert sinn

Wann d'Tracking weist, datt e Pak geliwwert gouf, de Client en awer net fanne kann, soll de Client:

1. Préift d'Liwweradress op der Bestellung.

2. Kuckt ronderëm d'Propriétéit, d'Bréifkëscht an déi ugesinnen sécher Ofstellplazen.

3. Frot Haushaltsmemberen, Noperen oder d'Personal am Gebai.

4. Kontaktéiert de lokale Liwwer-Service.

5. Kontaktéiert WAFORA mat der Bestellnummer an den Tracking-Informatiounen.

WAFORA hëlleft, sou wäit wéi raisonnabel méiglech, bei der Enquête vum Transportbetrib.

Ofsoe

Bestellunge kënnen nëmme stornéiert ginn, éier se an d'Abwicklung ginn oder verschéckt ginn.

Ofsoen-Ufroe ginn duerch d'WAFORA Ofsoen-Politik gereegelt.

Versand-Aschränkungen

D'Verfuergbarkeet vum Versand ka jee no Produit, Liwweradress oder Destinatiounsland ënnerschiddlech sinn.

Wann en Zil an dëser Politik opgezielt ass, bedeit dat net, datt all WAFORA Produit op all Adress op dësem Zil kann ausgeliefert ginn.

Op der Pai-Säit gëtt confirméiert, ob d'Liwwerung fir de gewielte Produit an d'Adress de Moment verfügbar ass.

Kontaktéiert eis

Fir Froen zum Versand kënnen d'Clienten kontaktéieren:

WAFORA Clientsservice
E-Mail: contact@wafora.com
Websäit: https://wafora.com

Gitt w.e.g. d'Bestellnummer un, wann Dir eis wéinst enger bestehender Bestellung kontaktéiert.