Iwwerschrëft

Lescht Aktualiséierung: 5. August 2026

Bei WAFORA beméie mir eis, kloer a korrekt Informatiounen iwwer d'Veraarbechtung vun de Bestellungen, d'Versandkäschten, d'Liwwerzäiten an d'Verfollegung vun de Bestellungen ze bidden.

Veraarbechtung vun de Bestellungen

Bestellunge ginn normalerweis bannent 0–2 Aarbechtsdeeg verschafft.

Bestellunge gi vu méindes bis freides verschafft, ausser op gesetzleche Feierdeeg. D'Veraarbechtung vu Bestellungen, déi de Weekend oder op gesetzleche Feierdeeg gemaach ginn, fänkt den nächsten Aarbechtsdag un.

D'Veraarbechtungszäit ass vun der Versanddauer getrennt.

Nodeems Är Bestellung preparéiert a verschéckt gouf, kritt Dir eng Versandbestätegung per E-Mail mat den Informatioune fir Är Sendung ze verfollegen.

Bestellofwécklung a Versandursprong

WAFORA schafft mat engem internationale Partner fir Logistik a Bestellofwécklung zesummen.

Bestellunge ginn an der Reegel iwwer eist Netzwierk vun zouverlässege Logistikpartner preparéiert a verschéckt. Jee no Disponibilitéit vum Produkt an der Destinatioun vum Client kënnen d'Bestellungen aus Logistikzentren a verschiddene Länner verschéckt ginn, fir eng méi séier a méi effizient Liwwerung ze erméiglechen.

D'Versandadress, déi op engem Pak steet, entsprécht net onbedéngt der registréierter Geschäftsadress vu WAFORA.

Geschate Versandzäiten

Déi follgend Schätzunge gëllen nodeems d'Bestellung verschafft a verschéckt gouf.

Spuenien

Geschate Versanddauer:

4–7 Aarbechtsdeeg

Standardversand: 4–12 Aarbechtsdeeg

Déi geschate Versanddauer ass 4–12 Aarbechtsdeeg fir:

  • Vereenegt Arabesch Emirater

  • Éisträich

  • Australien

  • Belsch

  • Kanada

  • Schwäiz

  • Zypern

  • Tschechien

  • Däitschland

  • Dänemark

  • Estland

  • Finnland

  • Frankräich

  • Vereenegt Kinnekräich

  • Griicheland

  • Hong Kong

  • Ungarn

  • Irland

  • Israel

  • Italien

  • Japan

  • Südkorea

  • Litauen

  • Lëtzebuerg

  • Lettland

  • Malaysia

  • Holland

  • Norwegen

  • Neiséiland

  • Polen

  • Portugal

  • Rumänien

  • Schweden

  • Singapur

  • Slowakei

  • Tierkei

  • Vereenegt Staaten

  • Südafrika

Standardversand: 6–8 Aarbechtsdeeg

Déi geschate Versanddauer ass 6–8 Aarbechtsdeeg fir:

  • Angola

  • Argentinien

  • Bangladesch

  • Bahrain

  • Brasilien

  • Wäissrussland

  • Elfebeeküst

  • Chile

  • Kamerun

  • Kolumbien

  • Costa Rica

  • Dominikanesch Republik

  • Algerien

  • Ecuador

  • Egypten

  • Ethiopien

  • Georgien

  • Ghana

  • Guatemala

  • Indonesien

  • Indien

  • Jordanien

  • Kenia

  • Kambodscha

  • Kuwait

  • Kasachstan

  • Libanon

  • Sri Lanka

  • Marokko

  • Madagaskar

  • Myanmar

  • Mauritius

  • Mexiko

  • Mosambik

  • Nigeria

  • Nicaragua

  • Oman

  • Panama

  • Peru

  • Philippinnen

  • Pakistan

  • Paraguay

  • Russland

  • Saudi-Arabien

  • Senegal

  • El Salvador

  • Thailand

  • Tunesien

  • Taiwan

  • Tansania

  • Ukrain

  • Uganda

  • Uruguay

  • Usbekistan

  • Venezuela

  • Vietnam

  • Sambia

  • Simbabwe

Geschate Gesamtliwwerzäit

Déi geschate Gesamtliwwerzäit setzt sech zesummen aus:

Veraarbechtungszäit vun der Bestellung + Transportzäit

Zum Beispill kann eng Bestellung mat enger Veraarbechtungszäit vun zwee Aarbechtsdeeg an enger Transportzäit vu sechs Aarbechtsdeeg ongeféier aacht Aarbechtsdeeg nom Opgi vun der Bestellung ukommen.

Geschate Liwwerzäite si keng garantéiert Ukonftsdatumer.

Feierdeeg, Douanesofwécklung, schwéiert Onwieder, Verspéidunge bei lokale Versanddéngschtleeschter, Transportënnerbriechungen an aner Ëmstänn, op déi WAFORA kee raisonnabelen Afloss huet, kënnen d'Liwwerung beaflossen.

Versandkäschten

WAFORA benotzt e pauschale Standardversandtarif, dee vun der Destinatioun ofhänkt.

Déi genee Versandkäschte ginn an der Währung, déi dem Client zur Verfügung steet, beim Bezuele gewisen, éier d'Bezuelung ofgeschloss gëtt.

D'Standardtariffer entspriechen am Allgemengen ongeféier:

  • $3.97 USD

  • €3.47 EUR

  • £2.98 GBP

De lokale Betrag kann jee no Destinatioun an der Währung, déi fir dee Maart agestallt ass, liicht ofwäichen.

Beispiller sinn:

  • Vereenegt Staaten: $3.97 USD

  • Spuenien an déi meescht Destinatiounen an der Eurozon: €3.47 EUR

  • Vereenegt Kinnekräich: £2.98 GBP

  • Kanada: C$5.58 CAD

  • Australien: A$5.71 AUD

  • Neiséiland: NZ$6.84 NZD

Déi definitiv uwendbar Versandkäschte ginn ëmmer beim Bezuele gewisen, éier de Client d'Bezuelung ofschéckt.

Heiansdo kënnen Aktioune mat gratis oder reduzéierte Versandkäschten ugebuede ginn. All uwendbar Aktioun an hir Konditioune ginn däitlech op der Websäit oder beim Bezuele gewisen.

Douane, Douanestaxen a Steieren

International Bestellunge kënnen enger Douanesofwécklung oder den Ufuerderunge vum Destinatiounsland ënnerleien.

Steieren oder Douanestaxen, déi beim Bezuele verrechent ginn, sinn am Gesamtbetrag vun der Bestellung enthalen. Zousätzlech Käschten, déi vu lokalen Douanes- oder Regierungsautoritéiten erhuewe ginn, wa se uwendbar sinn an net vu WAFORA agezu ginn, gi vum Destinatiounsland festgeluecht.

D'Zollofwécklung kann déi geschate Liwwerzäit heiansdo verlängeren.

Bestellungsverfolgung

Nodeems eng Bestellung verschéckt gouf, schéckt WAFORA eng E-Mail mat der Versandbestätegung an der disponibeler Sendungsnummer oder dem Link fir d'Sendungsverfolgung.

Et ka bis zu 24–72 Stonnen daueren, bis d'Sendungsverfolgung déi éischt Beweegunge weist, nodeems den Transportdéngscht de Pak kritt huet.

D'Clientë kënnen och d'Säit Meng Bestellung verfollegen op der WAFORA-Websäit benotzen.

Méi Päck

Bestellunge mat méi Produite kënnen heiansdo a separate Päck geliwwert ginn.

Wann eng Bestellung op méi Sendungen opgedeelt gëtt:

  • Dem Client gi keng zousätzlech Versandkäschte verrechent, ausser wann dëst virum Bezuele kloer matgedeelt gouf.

  • Fir all Pak kënne separat Informatiounen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestallt ginn.

  • D'Päck kënnen op ënnerschiddlechen Datumer ukommen.

Richtegkeet vun der Adress

D'Clientë si verantwortlech dofir, beim Bezuele vun der Bestellung eng vollstänneg a korrekt Liwweradress unzeginn.

Dozou gehéieren déi follgend Donnéeë vum Empfänger:

  • Vollstännegen Numm

  • Strooss an Hausnummer

  • Appartement- oder Eenheetsnummer, wann zoutreffend

  • Stad

  • Staat, Provënz oder Regioun

  • Postleitzuel

  • Land

  • Gëlteg Telefonsnummer

D'Clientë solle WAFORA sou séier wéi méiglech nom Opgi vun enger Bestellung kontaktéieren, wann eng Adress muss korrigéiert ginn.

Mir kënnen net garantéieren, datt eng Adress nach geännert ka ginn, nodeems d'Veraarbechtung vun enger Bestellung ugefaangen huet oder se verschéckt gouf.

WAFORA ass net verantwortlech fir Liwwerverspéidungen, zeréckgeschéckte Päck oder zousätzlech Versandkäschten, déi duerch eng falsch oder onvollstänneg Adress entstinn, déi de Client uginn huet.

Feelgeschloen Liwwerung an zeréckgeschéckte Päck

E Pak kann un den Ofsender zeréckgeschéckt ginn, wann:

  • D'Adress ass onvollstänneg oder falsch.

  • Den Empfänger ass no de Liwwerversich vum Transportdéngscht net erreechbar.

  • De Pak gëtt net op der virgesinner Ofhuelplaz ofgeholl.

  • Den Empfänger refuséiert d'Liwwerung.

  • Déi lokal Import- oder Zollufuerderunge sinn net erfëllt.

D'Clientë solle WAFORA kontaktéieren, wann d'Sendungsverfolgung weist, datt e Pak zeréckgeschéckt gëtt.

All Remboursement, all neie Versand oder all zousätzlech Versandkäschte ginn op Basis vum Grond fir déi feelgeschloen Liwwerung an de Remboursementsrichtlinne vu WAFORA bewäert.

Verspéit Bestellungen

Clientë sollen als éischt d'Informatioune vun der Sendungsverfolgung iwwerpréiwen, wann e Pak verspéit schéngt.

D'Aktualiséierunge vun der Sendungsverfolgung vum Transportdéngscht kënnen temporär ausbleiwen, wärend e Pak:

  • Tëscht internationalen Ariichtungen ënnerwee ass

  • Op d'Douaneofwécklung waart

  • Un e lokale Liwwerpartner iwwerginn gëtt

  • Eng regional Transportverspéidung huet

Clientë kënnen WAFORA kontaktéieren, wann eng Bestellung net bannent der jeeweileger geschater Liwwerzäit ukomm ass.

Mir iwwerpréiwen d'Informatioune vun der Sendungsverfolgung a kontaktéieren, wann néideg, de Logistikdéngschtleeschter.

Verluere Päck

E Pak gëllt net automatesch als verluer, wann d'Aktualiséierunge vun der Sendungsverfolgung verspéit sinn.

Wann en Transportdéngscht bestätegt, datt e Pak verluer gaangen ass, iwwerpréift WAFORA d'Bestellung a bitt eng passend Léisung am Aklang mat eiser Remboursementsrichtlinn an den Ëmstänn vun der Sendung un.

Päck, déi als geliwwert markéiert sinn

Wann d'Sendungsverfolgung uweist, datt e Pak geliwwert gouf, de Client en awer net fanne kann, soll de Client:

  1. Iwwerpréift d'Liwweradress op der Bestellung.

  2. Kuckt ronderëm d'Haus, an der Bréifkëscht an op de festgeluechte sécheren Oflagplazen no.

  3. Frot bei Membere vun Ärem Stot, Noperen oder dem Gebaipersonal no.

  4. Kontaktéiert de lokalen Liwwerdéngscht.

  5. Kontaktéiert WAFORA mat der Bestellnummer an den Informatiounen zur Sendungsverfolgung.

WAFORA hëlleft bei der Enquête vum Transportdéngscht, souwäit dat raisonnabel méiglech ass.

Annulatiounen

Bestellunge kënnen nëmmen annuléiert ginn, ier hir Ofwécklung ufänkt oder si verschéckt ginn.

Fir Ufroe fir eng Annulatioun gëllt d'WAFORA Annulatiounsrichtlinn.

Versandbeschränkungen

D'Disponibilitéit vum Versand ka jee no Produkt, Liwweradress oder Zilland variéieren.

Datt eng Destinatioun an dëser Richtlinn steet, garantéiert net, datt all WAFORA Produkt un all Adress op där Destinatioun geliwwert ka ginn.

Op der Keess-Säit gëtt bestätegt, ob d'Liwwerung fir dat ausgewielte Produkt an déi ausgewielten Adress aktuell disponibel ass.

Kontaktéiert eis

Bei Froen zum Versand kënnen d'Clientë sech un dës Kontakter wenden:

WAFORA Clientsservice
E-Mail: contact@wafora.com
Websäit: https://wafora.com

Gitt wgl. d'Bestellnummer un, wann Dir eis wéinst enger bestoender Bestellung kontaktéiert.