Remboursementpolitik

Retour-Politik:

Bei wafora.com steet d’Zefriddenheet vun eise Clienten bei all Akaaf am Mëttelpunkt. Fir eng ouni Ënnerbriechunge Shopping-Erfarung ze garantéieren, hale mir eis un d’Richtlinne fir Retouren, déi vu Google Merchant festgeluecht goufen. Gitt w.e.g. mat eiser Retour-Politik vertraut, wéi hei drënner beschriwwen:

Retouren:

Mir akzeptéiere Retouren fir defekt Produkter bannent 14 Deeg nom Empfang. Sollt Dir en defekt Artikel kréien, kontaktéiert eis w.e.g. esou séier wéi méiglech. Mir ginn Iech d’Instruktioune, wéi Dir den Artikel zréckschéckt, fir entweder e Remboursement oder en Austausch ze kréien.

Fir datt eng Retour zougelooss gëtt, muss den Artikel onbenotzt sinn, an der origineller Verpackung, an am selwechten Zoustand wéi beim Empfang.

Nodeems mir den zeréckgeschéckte Produit kruten, féiere mir eng Kontroll duerch a ginn Iech séier Bescheed, ob Är Retour-Ufro ugeholl oder ofgeleent gouf. Am Fall vun enger Zoustëmmung gëtt Äre Remboursement verschafft, an de guttgeschriwwene Betrag gëtt automatesch bannent 3 Deeg op Är ursprénglech Bezuelmethod zeréckbezuelt.

Ëmstausch:

Mir maachen Ëmstausch fir defekt Produkter méiglech. Sollt Dir en defekt Artikel kréien a wëllt en duerch de selwechte Produit ersetzen, deelt eis dat w.e.g. bannent 7 Deeg nom Empfang vun Ärer Bestellung mat.

Fir en Ëmstausch unzefänken, befollegt w.e.g. d’Retour-Instruktioune fir defekt Produkter. Nodeems mir den zeréckgeschéckte Produit kruten an de Mangel bestätegt ass, schécke mir Iech en Ersatzartikel ouni zousätzlech Käschten zou.

Wann den gewënschten Artikel net fir en Ëmstausch disponibel oder ausverkaaft ass, stelle mir Iech séier e Remboursement fir de zeréckgeschéckte Produit aus.

Fir weider Froen zu Retouren oder Ëmstausch zéckt net, eis engagéiert Clientsservice-Ekipp op contact@wafora.com ze kontaktéieren.

Merci, datt Dir Iech fir Fivamo.com fir Är Shopping-Bedierfnesser entscheet hutt!