Intestazione

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

Noi di WAFORA puntiamo a fornire informazioni chiare e accurate sull’elaborazione degli ordini, sui costi di spedizione, sui tempi di consegna e sul tracciamento degli ordini.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 0–2 giorni lavorativi.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi inizieranno a essere elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

I tempi di elaborazione sono separati dai tempi di transito della spedizione.

Dopo che l’ordine sarà stato preparato e spedito, riceverai un’email di conferma della spedizione con le informazioni per il tracciamento.

Evasione degli ordini e luogo di spedizione

WAFORA collabora con un partner internazionale per la logistica e l’evasione degli ordini.

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti tramite la nostra rete di partner logistici fidati. A seconda della disponibilità dei prodotti e della destinazione del cliente, gli ordini possono essere evasi da centri logistici situati in diversi Paesi, per garantire consegne più rapide ed efficienti.

Il luogo di spedizione indicato su un pacco non rappresenta necessariamente l’indirizzo della sede legale di WAFORA.

Tempi di transito stimati

Le seguenti stime si applicano dopo che l’ordine è stato elaborato e spedito.

Spagna

Tempo di transito stimato:

4–7 giorni lavorativi

Spedizione standard: 4–12 giorni lavorativi

Il tempo di transito stimato è di 4–12 giorni lavorativi per:

  • Emirati Arabi Uniti

  • Austria

  • Australia

  • Belgio

  • Canada

  • Svizzera

  • Cipro

  • Cechia

  • Germania

  • Danimarca

  • Estonia

  • Finlandia

  • Francia

  • Regno Unito

  • Grecia

  • Hong Kong

  • Ungheria

  • Irlanda

  • Israele

  • Italia

  • Giappone

  • Corea del Sud

  • Lituania

  • Lussemburgo

  • Lettonia

  • Malaysia

  • Paesi Bassi

  • Norvegia

  • Nuova Zelanda

  • Polonia

  • Portogallo

  • Romania

  • Svezia

  • Singapore

  • Slovacchia

  • Turchia

  • Stati Uniti

  • Sudafrica

Spedizione standard: 6–8 giorni lavorativi

Il tempo di transito stimato è di 6–8 giorni lavorativi per:

  • Angola

  • Argentina

  • Bangladesh

  • Bahrein

  • Brasile

  • Bielorussia

  • Costa d’Avorio

  • Cile

  • Camerun

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Repubblica Dominicana

  • Algeria

  • Ecuador

  • Egitto

  • Etiopia

  • Georgia

  • Ghana

  • Guatemala

  • Indonesia

  • India

  • Giordania

  • Kenya

  • Cambogia

  • Kuwait

  • Kazakistan

  • Libano

  • Sri Lanka

  • Marocco

  • Madagascar

  • Myanmar

  • Mauritius

  • Messico

  • Mozambico

  • Nigeria

  • Nicaragua

  • Oman

  • Panama

  • Perù

  • Filippine

  • Pakistan

  • Paraguay

  • Russia

  • Arabia Saudita

  • Senegal

  • El Salvador

  • Thailandia

  • Tunisia

  • Taiwan

  • Tanzania

  • Ucraina

  • Uganda

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Vietnam

  • Zambia

  • Zimbabwe

Tempo di consegna stimato complessivo

Il tempo di consegna stimato complessivo è composto da:

Tempo di elaborazione dell’ordine + tempo di transito della spedizione

Ad esempio, un ordine con tempi di elaborazione di due giorni lavorativi e tempi di transito di sei giorni lavorativi potrebbe arrivare circa otto giorni lavorativi dopo l’inoltro dell’ordine.

I tempi di consegna stimati non garantiscono una data di arrivo.

Le festività, le procedure doganali, le condizioni meteorologiche avverse, i ritardi dei corrieri locali, le interruzioni dei trasporti e altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo di WAFORA possono influire sulla consegna.

Spese di spedizione

WAFORA applica una tariffa fissa standard per la spedizione, basata sulla destinazione.

L’importo esatto delle spese di spedizione viene mostrato nella valuta disponibile per il cliente durante il checkout, prima di completare il pagamento.

Le tariffe standard corrispondono generalmente a circa:

  • $3.97 USD

  • €3.47 EUR

  • £2.98 GBP

L’importo convertito può variare leggermente a seconda della destinazione e della valuta impostata per quel mercato.

Alcuni esempi:

  • Stati Uniti: $3.97 USD

  • Spagna e la maggior parte delle destinazioni nell’area dell’euro: €3.47 EUR

  • Regno Unito: £2.98 GBP

  • Canada: C$5.58 CAD

  • Australia: A$5.71 AUD

  • Nuova Zelanda: NZ$6.84 NZD

L’importo definitivo delle spese di spedizione sarà sempre mostrato al checkout prima che il cliente invii il pagamento.

Occasionalmente potrebbero essere disponibili promozioni con spedizione gratuita o a tariffa ridotta. Le eventuali promozioni e le relative condizioni saranno indicate chiaramente sul sito web o durante il checkout.

Dazi e tasse doganali

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a procedure doganali o ai requisiti del Paese di destinazione.

Le tasse o i dazi riscossi durante il checkout saranno inclusi nel totale dell’ordine. Eventuali costi aggiuntivi imposti dalle autorità doganali o governative locali, se applicabili e non riscossi da WAFORA, sono determinati dal Paese di destinazione.

Le procedure doganali possono talvolta prolungare i tempi di consegna stimati.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione di un ordine, WAFORA invierà un’email di conferma della spedizione con il numero o il link di tracciamento disponibile.

Potrebbero essere necessarie fino a 24–72 ore dal momento in cui il corriere riceve il pacco prima che le informazioni di tracciamento mostrino aggiornamenti.

I clienti possono anche utilizzare la pagina «Traccia il mio ordine» disponibile sul sito web di WAFORA.

Più pacchi

Gli ordini contenenti più prodotti possono occasionalmente essere consegnati in pacchi separati.

Quando un ordine viene suddiviso in più spedizioni:

  • Al cliente non verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive, a meno che non siano state indicate chiaramente prima del pagamento.

  • Potrebbero essere fornite informazioni di tracciamento separate per ciascun pacco.

  • I pacchi possono arrivare in date diverse.

Esattezza dell’indirizzo

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto durante il checkout.

Tra cui:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo

  • Numero di appartamento o unità, se applicabile

  • Città

  • Stato, provincia o regione

  • Codice postale

  • Paese

  • Numero di telefono valido

I clienti devono contattare WAFORA il prima possibile dopo aver effettuato un ordine se è necessario correggere l’indirizzo.

Non possiamo garantire che sia possibile modificare un indirizzo dopo che un ordine è entrato in fase di preparazione o è stato spedito.

WAFORA non è responsabile per ritardi nella consegna, pacchi restituiti o costi di spedizione aggiuntivi causati da un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.

Consegna non riuscita e pacchi restituiti

Un pacco può essere restituito al mittente quando:

  • L’indirizzo è incompleto o errato.

  • Il destinatario non è disponibile dopo i tentativi di consegna del corriere.

  • Il pacco non viene ritirato presso un punto di ritiro designato.

  • Il destinatario rifiuta la consegna.

  • Le procedure locali di importazione o doganali non sono state completate.

I clienti devono contattare WAFORA se il tracciamento indica che un pacco è in fase di restituzione.

Eventuali rimborsi, nuove spedizioni o costi di spedizione aggiuntivi saranno valutati in base al motivo della mancata consegna e alla Politica sui rimborsi di WAFORA.

Ordini in ritardo

Se un pacco sembra in ritardo, i clienti dovrebbero innanzitutto controllare le informazioni di tracciamento.

Il tracciamento del corriere potrebbe non aggiornarsi temporaneamente mentre un pacco:

  • Viaggia tra strutture internazionali

  • È in attesa dello sdoganamento

  • Viene trasferito a un partner di consegna locale

  • Subisce un ritardo nei trasporti regionali

I clienti possono contattare WAFORA se un ordine non è arrivato entro il periodo di consegna stimato applicabile.

Esamineremo le informazioni di tracciamento e, se necessario, contatteremo il fornitore di servizi logistici.

Pacchi smarriti

Un pacco non è automaticamente considerato perso se gli aggiornamenti del tracciamento subiscono ritardi.

Quando un corriere conferma che un pacco è andato perso, WAFORA esaminerà l'ordine e fornirà una soluzione adeguata in conformità con la nostra Politica sui rimborsi e tenendo conto delle circostanze della spedizione.

Pacchi contrassegnati come consegnati

Quando il tracciamento indica che un pacco è stato consegnato, ma il cliente non riesce a trovarlo, dovrebbe:

  1. Controlla l'indirizzo di consegna riportato nell'ordine.

  2. Controlla nei dintorni della proprietà, nella cassetta della posta e nei luoghi sicuri indicati.

  3. Chiedi ai familiari, ai vicini o al personale dell'edificio.

  4. Contatta il corriere locale.

  5. Contatta WAFORA indicando il numero dell'ordine e le informazioni di tracciamento.

WAFORA assisterà nelle indagini del corriere, ove ragionevolmente possibile.

Annullamenti

Gli ordini possono essere annullati solo prima che inizi la preparazione o che vengano spediti.

Le richieste di annullamento sono disciplinate dalla Politica di annullamento WAFORA.

Restrizioni sulle spedizioni

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna o al Paese di destinazione.

La presenza di una destinazione in questa informativa non garantisce che tutti i prodotti WAFORA possano essere consegnati a qualsiasi indirizzo di tale destinazione.

La pagina di pagamento confermerà se la consegna è attualmente disponibile per il prodotto e l'indirizzo selezionati.

Contattaci

Per domande sulla spedizione, i clienti possono contattare:

Assistenza clienti WAFORA
Email: contact@wafora.com
Sito web: https://wafora.com

Includi il numero dell'ordine quando ci contatti per un ordine già effettuato.