Politica di cancellazione

Come posso annullare un ordine?

Avrai la possibilità di annullare il tuo ordine direttamente dall’email di conferma entro 2 ore. Scorri verso il basso per trovare la sezione “Hai cambiato idea?”. Se sono passate più di 2 ore, invia un’email a contact@wafora.com e ti aiuteremo a trovare una soluzione alternativa.

Ho annullato l’ordine per errore, posso riprenderlo?

Se hai annullato l’ordine sul sito e desideri comunque riceverlo, il modo migliore è effettuare un nuovo ordine al momento del pagamento. Invia un’email a contact@wafora.com se hai domande — siamo qui per aiutarti.

Ho annullato il mio ordine, ma non sono sicuro che sia stato elaborato. Potete confermare che è stato annullato?

Se hai annullato l’ordine utilizzando il link nell’email di conferma, riceverai un’altra email una volta che l’ordine sarà stato annullato con successo. Se non hai ricevuto l’email di conferma dell’annullamento, contattaci a contact@wafora.com (includendo il tuo numero d’ordine originale #GLO) e daremo un’occhiata!

Non vedo l’opzione per annullare da solo! Come posso annullare il mio ordine?

Se hai effettuato un ordine che include una carta regalo, invia un’email a contact@wafora.com il prima possibile (includendo il numero d’ordine # e la richiesta di annullamento/modifica) e ti aiuteremo.