Politica di rimborso

Politica di Reso:

Su wafora.com, diamo priorità alla soddisfazione del cliente ad ogni acquisto. Per garantire un'esperienza di acquisto senza intoppi, seguiamo le linee guida della politica di reso stabilite da Google Merchant. Ti invitiamo a prendere visione della nostra politica di reso come indicato di seguito:

Resi:

Accettiamo resi per prodotti difettosi entro 14 giorni dal ricevimento. Se ricevi un articolo difettoso, ti preghiamo di contattarci tempestivamente. Ti forniremo le istruzioni su come restituire l’articolo per ottenere un rimborso o una sostituzione.

Perché un reso sia valido, l’articolo deve rimanere inutilizzato, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Al ricevimento dell’articolo restituito, effettueremo un’ispezione e ti informeremo rapidamente sull’approvazione o il rifiuto della tua richiesta di reso. In caso di approvazione, il rimborso sarà elaborato e l’importo accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 3 giorni.

Sostituzioni:

Offriamo sostituzioni per prodotti difettosi. Se ricevi un articolo difettoso e desideri sostituirlo con lo stesso prodotto, ti preghiamo di informarci entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Per avviare una sostituzione, segui le istruzioni di reso fornite per i prodotti difettosi. Al ricevimento dell’articolo restituito e alla conferma del difetto, spediremo un articolo sostitutivo senza costi aggiuntivi.

Se l’articolo desiderato non è disponibile per la sostituzione o è esaurito, provvederemo a emettere un rimborso per il prodotto restituito.

Per ulteriori domande riguardo resi o sostituzioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti dedicato all’indirizzo contact@wafora.com.

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