Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 5 août 2026

1. Présentation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès au site web WAFORA, à sa boutique en ligne, à ses produits, à ses services d’assistance client et aux fonctionnalités associées, ainsi que leur utilisation.

Dans les présentes Conditions, les termes « WAFORA », « nous », « notre » et « nos » désignent WAFORA. Les termes « vous » et « votre » désignent les visiteurs du site web, les clients et toute personne utilisant nos services.

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant d’afficher et de vendre des produits aux clients.

En visitant notre site web, en créant un compte, en soumettant une commande ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées, notamment :

• Politique de confidentialité
• Politique d’expédition
• Politique de retour et de remboursement
• Politique d’annulation
• Toute condition spécifique aux produits affichée avant l’achat

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’utiliser notre site web.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ni acheter de produits auprès de WAFORA.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite un droit des consommateurs qui ne peut légalement être exclu, abandonné ou restreint.

2. Informations sur l’entreprise

La boutique en ligne WAFORA est exploitée par :

Nom de l’entreprise : WAFORA
Adresse professionnelle : C/ BUTROI 5, BAJO 6, 48100 MUNGIA, BISCAY, ESPAGNE
E-mail du service client : contact@wafora.com
Mode de contact privilégié : e-mail
Page du service client : Disponible via la page Contact de notre site web
Assistance par chat : L’assistance par chatbot est disponible sur notre site web

Les clients doivent indiquer leur numéro de commande lorsqu’ils nous contactent au sujet d’un achat existant.

3. Conditions d’utilisation du site web

En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous confirmez que :

• Vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant.
• Vous avez au moins l’âge de la majorité légale dans votre pays ou votre région.
• Les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.
• Vous utilisez le site web à des fins personnelles ou professionnelles licites.
• Vous n’utiliserez pas nos produits ou services en violation de la législation applicable.

Un parent ou tuteur légal doit passer ou autoriser une commande effectuée pour une personne qui n’a pas la capacité juridique de contracter de manière indépendante.

4. Utilisation du site web

Vous pouvez utiliser notre site web pour :

• Parcourir les produits
• Consulter les informations sur les produits
• Passer des commandes
• Gérer un compte client disponible
• Suivre les commandes éligibles
• Contacter le service client
• Soumettre des évaluations ou demandes autorisées

Vous ne devez pas :

• Utiliser le site web à des fins frauduleuses ou illégales
• Tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
• Introduire des virus, du code malveillant ou des logiciels nuisibles
• Perturber la sécurité ou le fonctionnement du site web
• Extraire, copier, reproduire ou exploiter le contenu du site web sans autorisation
• Soumettre de fausses commandes, contestations de paiement, évaluations ou demandes d’assistance
• Se faire passer pour une autre personne ou organisation
• Utiliser des outils automatisés pour envoyer un nombre excessif de requêtes ou perturber le site web
• Tenter de contourner les restrictions relatives aux produits, à la zone géographique, aux paiements ou à la sécurité
• Utiliser la propriété intellectuelle de WAFORA sans autorisation

Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès lorsque nous pensons raisonnablement que le site web est utilisé de manière abusive ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les clients, WAFORA ou nos prestataires de services.

5. Informations sur les produits

Nous nous efforçons raisonnablement d’afficher avec exactitude les descriptions des produits, les spécifications, les mesures, les couleurs, les informations de compatibilité, les photographies et les instructions.

Toutefois :

• Les réglages de l’écran peuvent modifier l’apparence des couleurs.
• L’emballage du produit peut être mis à jour.
• De légères différences de conception peuvent survenir entre les lots de production.
• Les mesures peuvent présenter des tolérances de fabrication raisonnables.
• Les images peuvent inclure des accessoires ou des éléments de mise en scène qui ne sont pas inclus, sauf indication contraire expresse.
• La disponibilité des produits peut changer sans préavis.

Les clients doivent examiner attentivement l’intégralité de la page du produit avant d’effectuer un achat.

Lorsque la compatibilité est importante, il incombe au client de vérifier les dimensions, le modèle, la taille, les matériaux ou toute autre exigence de compatibilité indiquée.

Si vous avez besoin de précisions avant d’effectuer un achat, contactez-nous à l’adresse contact@wafora.com.

6. Utilisation et sécurité des produits

Les produits WAFORA doivent être utilisés :

• Pour l’usage auquel ils sont destinés
• Conformément aux instructions fournies
• Avec les soins et la surveillance appropriés
• Conformément aux avertissements de sécurité pertinents
• À l’écart des enfants lorsque le produit contient des lames, des composants tranchants, de petites pièces, des matériaux sensibles à la chaleur ou tout autre danger potentiel

Les clients sont responsables de lire les instructions et les avertissements avant toute utilisation.

N’utilisez pas un produit s’il semble endommagé, défectueux, incomplet ou dangereux. Cessez d’utiliser le produit et contactez WAFORA si vous identifiez un éventuel problème de sécurité.

Rien dans la présente section n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

7. Prix et devises

Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché ou le lieu sélectionné par le client.

Avant qu’une commande ne soit envoyée, la page de paiement affichera les éléments applicables suivants :

• Prix du produit
• Remises
• Frais d’expédition
• Taxes perçues par WAFORA
• Total final de la commande

Les prix peuvent changer à tout moment avant la finalisation d’une commande. Une modification ultérieure du prix n’aura normalement pas d’incidence sur une commande déjà acceptée.

Les conversions de devises peuvent être effectuées par Shopify, un prestataire de paiement ou un autre service. Le montant final facturé peut être influencé par :

• La devise sélectionnée
• Le taux de conversion du prestataire de paiement
• La banque du client
• Frais de transaction à l’étranger
• Politiques de l’émetteur de la carte

WAFORA ne contrôle pas les frais facturés indépendamment par la banque ou le prestataire de paiement du client.

Si un produit ou une commande est affiché avec une erreur manifeste de prix, de devise, de taxe, de remise ou une erreur technique, nous pouvons contacter le client pour corriger la commande, l’annuler et procéder à un remboursement.

8. Promotions et codes de réduction

Les promotions peuvent être soumises à des conditions supplémentaires affichées avec l’offre.

Sauf indication contraire :

• Les codes de réduction doivent être saisis lors du passage de la commande.
• Un seul code de réduction peut être utilisé par commande.
• Les réductions ne peuvent pas être appliquées après la finalisation d’une commande.
• Les offres ne peuvent pas être échangées contre de l’argent.
• Les promotions peuvent s’appliquer uniquement à certains produits, marchés ou clients.
• Les promotions peuvent avoir une date d’expiration définie.
• Les offres de livraison gratuite peuvent exclure certains lieux ou produits.
• Les réductions peuvent ne pas s’appliquer aux taxes, aux frais de livraison, aux cartes-cadeaux ou aux achats antérieurs.
• La disponibilité des promotions peut être limitée.

Nous pouvons annuler ou corriger une promotion affectée par une fraude, un usage abusif, une distribution non autorisée ou une erreur technique manifeste.

Nous n’utiliserons pas ces conditions pour supprimer des droits déjà acquis dans le cadre d’un achat valide et finalisé.

9. Commandes et formation du contrat

L’envoi d’une commande constitue une offre d’achat des produits sélectionnés conformément aux présentes Conditions.

Après l’envoi, vous pouvez recevoir un accusé de réception automatique confirmant que la commande a été reçue. Cet accusé ne signifie pas nécessairement que la commande a été acceptée.

Une commande est acceptée lorsque WAFORA envoie une confirmation de commande, confirme l’exécution de la commande ou expédie la commande, selon le processus de transaction et la loi applicable.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant son expédition lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment lorsque :

• Un produit n’est pas disponible.
• Le paiement ne peut pas être autorisé.
• Les informations semblent incomplètes ou inexactes.
• Une fraude ou une activité non autorisée est suspectée.
• L’adresse de livraison n’est pas desservie.
• La commande enfreint les limites d’achat.
• Une erreur importante de prix ou une erreur technique s’est produite.
• Le produit ne peut légalement pas être fourni à la destination indiquée.
• L’exécution de la commande n’est raisonnablement pas possible.

Lorsque nous annulons une commande payée, le montant perçu pour la partie annulée sera remboursé selon le mode de paiement d’origine.

Nous pouvons limiter les quantités achetées par client, foyer, mode de paiement, adresse ou commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour prévenir la revente abusive, la fraude, les pénuries de stock ou les perturbations pour les autres clients.

10. Informations client

Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes concernant :

• Nom
• Informations de facturation
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Toute autre information raisonnablement nécessaire au traitement de la commande

Il vous incombe de vérifier votre commande et vos informations de livraison avant de procéder au paiement.

Contactez-nous immédiatement lorsqu’une correction est nécessaire. Nous ne pouvons pas garantir qu’une adresse, un produit, une quantité ou une variante puisse être modifié après le début de l’exécution de la commande.

WAFORA n’est pas responsable des retards ou des coûts supplémentaires causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client, sauf lorsque la loi applicable en dispose autrement.

11. Paiement

Le paiement doit être effectué à l’aide d’un mode de paiement proposé lors du paiement.

Les paiements peuvent être traités par Shopify, des banques, des réseaux de cartes, des prestataires de portefeuilles numériques ou d’autres prestataires de traitement des paiements tiers.

En soumettant vos informations de paiement, vous confirmez que :

• Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.
• Les informations de paiement sont exactes.
• Vous autorisez les frais applicables à la commande.
• Vous ne soumettrez pas sciemment un paiement non autorisé ni une contestation frauduleuse.

WAFORA ne reçoit ni ne stocke normalement les informations complètes relatives aux cartes de paiement.

L’autorisation du paiement peut être soumise à une vérification, à des contrôles de prévention de la fraude ou à l’approbation du prestataire de paiement.

12. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées et expédiées conformément à notre Politique d’expédition.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires logistiques de confiance. Selon la disponibilité des produits et la destination du client, les commandes peuvent être traitées depuis des installations logistiques situées dans différents pays afin de favoriser une livraison efficace.

Les estimations de livraison ne constituent pas des dates de livraison garanties.

La livraison peut être affectée par des circonstances telles que :

• Traitement douanier
• Jours fériés
• Conditions météorologiques extrêmes
• Retards du transporteur
• Adresses incorrectes
• Interruptions du transport
• Restrictions locales de livraison
• Événements échappant raisonnablement au contrôle de WAFORA

Les modes d’expédition disponibles, leurs coûts et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement ou décrits dans notre Politique d’expédition.

Le client est responsable de fournir une adresse livrable et de coopérer avec les exigences raisonnables du transporteur ou des douanes.

Les commandes peuvent être livrées en plusieurs colis sans frais d’expédition supplémentaires, sauf si d’autres frais ont été clairement indiqués avant l’achat.

13. Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises aux procédures douanières, exigences d’importation, droits ou taxes du pays de destination.

Lorsque WAFORA perçoit les taxes ou droits lors du paiement, leur montant est inclus dans le total de la commande.

Lorsque les frais ne sont pas perçus par WAFORA, les autorités locales ou les prestataires de livraison peuvent exiger leur paiement par le destinataire. Ces frais sont déterminés par le pays de destination et échappent à notre contrôle direct.

Les clients sont responsables de fournir les informations raisonnablement nécessaires au dédouanement.

Nous ne présenterons pas de manière trompeuse la valeur, le contenu ou la nature commerciale d’un envoi.

14. Annulation de commande

Les clients peuvent demander l’annulation en contactant contact@wafora.com dès que possible après la commande.

Nous tenterons d’annuler une commande avant sa préparation ou son expédition, mais l’annulation ne peut être garantie une fois le traitement commencé.

Si une commande ne peut pas être annulée avant son expédition, le client peut demander un retour après la livraison conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

La présente section ne limite aucun droit légal d’annulation ou de rétractation.

15. Retours, échanges et remboursements

Les produits éligibles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours calendaires suivant la livraison, sous réserve des conditions de notre Politique de retour et de remboursement.

WAFORA accepte les retours éligibles suivants :

• Retours de produits défectueux
• Retours de produits non défectueux
• Échanges

Les retours approuvés sont gratuits lorsque le client respecte la méthode et les instructions de retour fournies par WAFORA.

Aucuns frais standard de remise en stock ne sont appliqués aux retours approuvés.

Les clients doivent nous contacter avant de retourner un produit. L’adresse de retour peut différer de l’adresse professionnelle de WAFORA et de l’adresse indiquée sur l’emballage d’origine.

Les remboursements sont normalement initiés dans les 5 jours ouvrés suivant la réception et l’inspection d’un produit retourné approuvé.

Un délai de traitement supplémentaire peut être nécessaire pour la banque, l’émetteur de la carte ou le prestataire de paiement du client.

La Politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes Conditions et contient l’ensemble des exigences, exclusions et procédures applicables aux retours.

16. Droits de rétractation des consommateurs

Les clients peuvent disposer de droits légaux leur permettant d’annuler ou de rétracter un achat en ligne.

Pour les transactions éligibles dans l’Union européenne et l’Espace économique européen, le délai légal de rétractation est généralement d’au moins 14 jours à compter de la livraison, sous réserve des exceptions autorisées par la loi.

Le délai de retour volontaire de 30 jours accordé par WAFORA vise à offrir aux clients éligibles une période au moins aussi favorable que le délai minimal légal de rétractation applicable.

Pour exercer un droit de rétractation, les clients doivent envoyer une déclaration claire à contact@wafora.com avant l’expiration du délai applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite un droit légal obligatoire de rétractation.

17. Produits défectueux et garanties légales

Les produits doivent être conformes au contrat, à leur description et aux exigences légales applicables.

Le délai de retour de 30 jours ne remplace pas les droits légaux relatifs aux produits qui sont :

• Défectueux
• Dangereux
• Endommagé avant la livraison
• Incorrect
• Incomplet
• Non conforme à la description
• Non conforme à d’autres égards

Selon la législation applicable, les clients peuvent avoir droit à des recours, notamment :

• Réparation
• Remplacement
• Réduction de prix
• Remboursement

Les droits à la garantie légale obligatoire continuent de s’appliquer pendant la période requise par la législation applicable, même après l’expiration du délai de retour volontaire de 30 jours accordé par WAFORA.

18. Risques et propriété

La responsabilité des marchandises est transférée conformément au droit de la consommation applicable.

Pour les livraisons aux consommateurs, WAFORA reste responsable de l’expédition jusqu’à sa livraison au client ou à une personne désignée par celui-ci, sauf lorsque le client organise indépendamment le transport avec un transporteur non proposé par WAFORA et que la législation applicable en dispose autrement.

La propriété des produits est transférée uniquement après réception du paiement intégral, dans la mesure permise par la législation applicable.

19. Comptes clients

Certaines fonctionnalités du site peuvent permettre aux clients de créer un compte.

Vous êtes responsable de ce qui suit :

• Préserver la confidentialité des identifiants de connexion
• Restreindre l’accès à votre appareil
• Fournir des informations à jour sur le compte
• Nous informer de tout accès non autorisé présumé

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison d’une fraude, de risques de sécurité, de violations répétées de nos politiques ou d’une activité illégale.

La fermeture d’un compte ne supprime pas les obligations de paiement ni les droits liés aux commandes antérieures.

20. Avis, commentaires et contenu soumis

Lorsque vous soumettez un avis sur un produit, une photographie, un commentaire, une suggestion, un témoignage ou tout autre contenu, vous confirmez que :

• Le contenu reflète votre expérience ou votre opinion sincère.
• Vous avez le droit de le soumettre.
• Il ne porte pas atteinte aux droits d’autrui.
• Il n’est pas faux, trompeur, diffamatoire, illégal, menaçant ou abusif.
• Il ne contient aucun logiciel malveillant ni aucune publicité non autorisée.
• Toute incitation ou relation pertinente a été divulguée.

Vous conservez la propriété de votre contenu original.

En soumettant du contenu destiné à être affiché publiquement, vous accordez à WAFORA une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances lui permettant d’héberger, de reproduire, d’afficher, de mettre en forme, de traduire et d’utiliser ce contenu pour exploiter et promouvoir WAFORA, sous réserve du droit applicable et de notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions, mais nous ne sommes pas tenus de publier chaque contribution.

Nous ne créerons, n’achèterons ni ne présenterons sciemment de faux avis de clients.

21. Propriété intellectuelle

Le site web de WAFORA et son contenu — notamment les logos, l’image de marque, les textes, les graphiques, les photographies, les vidéos, la mise en page des pages de produits, les icônes et les éléments de conception — appartiennent à WAFORA ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser le site web à des fins personnelles et non commerciales pour effectuer des achats.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, vendre, concéder sous licence, extraire, republier ni exploiter commercialement le contenu de WAFORA sans autorisation écrite préalable.

Les références à des noms, produits ou marques de commerce de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs et n’impliquent aucune approbation, sauf indication claire contraire.

22. Services et liens tiers

Notre site web peut utiliser des services tiers ou contenir des liens vers ceux-ci, notamment :

• Shopify
• Fournisseurs de services de paiement
• Transporteurs
• Services de suivi
• Plateformes de réseaux sociaux
• Fournisseurs de services d’analyse
• Services publicitaires
• Outils d’assistance à la clientèle

Les services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

WAFORA n’est pas responsable du contenu indépendant, de la sécurité, de la disponibilité ou des pratiques d’un site web tiers que nous ne contrôlons pas.

Cela n’exclut pas la responsabilité des tiers agissant directement en notre nom lorsque cette responsabilité s’applique en vertu de la loi.

23. Confidentialité et cookies

Notre collecte et notre utilisation des informations personnelles sont expliquées dans notre Politique de confidentialité.

Notre site web peut utiliser des technologies essentielles, d’analyse, de personnalisation et de publicité. Lorsque la loi l’exige, les technologies non essentielles ne seront utilisées qu’après l’obtention d’un consentement approprié.

Les clients peuvent gérer les préférences disponibles en matière de confidentialité et de cookies à l’aide des commandes fournies sur le site web.

24. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le site web accessible et exact, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu.

Nous pouvons temporairement restreindre ou suspendre les fonctionnalités du site web pour :

• Maintenance
• Mises à jour de sécurité
• Problèmes techniques
• Interruptions des prestataires de services
• Exigences légales ou réglementaires
• Événements échappant à notre contrôle raisonnable

Nous pouvons mettre à jour les produits, les fonctionnalités, le contenu ou les fonctionnalités du site web sans préavis, à condition que cela ne modifie pas indûment une commande déjà acceptée ni ne supprime des droits obligatoires.

25. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le site web et son contenu général à caractère informatif sont fournis « en l’état, selon leur disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que :

• Le site web sera toujours accessible sans interruption ni erreur.
• Chaque produit restera toujours disponible.
• Le contenu du site web sera exempt d’erreurs typographiques ou techniques mineures.
• Les produits seront adaptés à une finalité qui n’a pas été communiquée à WAFORA et acceptée par celle-ci.

La présente section n’exclut pas :

• Obligations impératives de conformité des produits
• Garanties légales
• Obligations en matière de sécurité des produits
• La responsabilité en cas de fraude
• La responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence lorsqu’elle ne peut être exclue
• Tout droit du consommateur auquel il ne peut légalement être renoncé

26. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.

Sous réserve de cette restriction, WAFORA n’est pas responsable des pertes indirectes ou imprévisibles qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la conclusion du contrat.

WAFORA n’est pas responsable des pertes causées exclusivement par :

• Mauvaise utilisation par le client
• Non-respect des instructions relatives au produit
• Modification non autorisée du produit
• Informations incorrectes fournies par le client
• Événements échappant à notre contrôle raisonnable
• Services de tiers indépendants n’agissant pas en notre nom

Pour les clients qui achètent à des fins professionnelles, des limitations supplémentaires peuvent s’appliquer dans la mesure permise par la loi.

Ces limitations ne réduisent pas les recours obligatoires dont disposent les consommateurs.

27. Indemnisation en cas d’utilisation illégale

Dans la mesure permise par la loi, toute personne utilisant le site web à des fins frauduleuses, illégales, contrefaisantes ou intentionnellement nuisibles peut être responsable des pertes raisonnables causées par ce comportement.

La présente disposition ne s’applique pas aux réclamations ordinaires des consommateurs, aux avis formulés de bonne foi, aux recours prévus par la loi, aux contestations de paiement faites de bonne foi ni à l’exercice légal des droits des consommateurs.

28. Événements échappant à notre contrôle raisonnable

WAFORA ne sera pas responsable d’un retard ou d’une défaillance causé(e) par un événement échappant à notre contrôle raisonnable, tel que :

• Catastrophes naturelles
• Conditions météorologiques extrêmes
• Guerre ou troubles civils
• Restrictions gouvernementales
• Perturbations généralisées des transports
• Interruption des services douaniers
• Conflits du travail
• Pannes majeures des télécommunications
• Cyberattaques
• Urgences de santé publique
• Perturbation du réseau du transporteur

Nous prendrons des mesures raisonnables pour réduire l’impact et communiquerons les retards importants, le cas échéant.

Les droits impératifs relatifs à la non-livraison, à l’annulation ou aux remboursements restent inchangés.

29. Réclamations

Les clients doivent soumettre leurs réclamations concernant une commande ou un service par l’intermédiaire de :

E-mail : contact@wafora.com
Page de contact : disponible sur notre site web
Assistance par chat : disponible sur notre site web

Veuillez fournir :

• Votre nom complet
• Numéro de commande
• Une description du problème
• La solution demandée
• Les photographies, vidéos ou documents pertinents

Nous examinerons la réclamation et répondrons dans un délai raisonnable.

Les clients conservent le droit de contacter une autorité compétente chargée de la protection des consommateurs, un tribunal ou un organisme de résolution des litiges.

30. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol, sans supprimer les protections impératives des consommateurs prévues par le droit du pays dans lequel un client éligible réside habituellement.

Un consommateur peut introduire une réclamation devant tout tribunal compétent en vertu du droit applicable en matière de consommation.

Rien dans les présentes Conditions n’oblige un consommateur à renoncer à des droits impératifs ou à accepter une clause attributive de juridiction qui n’est pas juridiquement contraignante.

31. Divisibilité

Si une partie des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera interprétée ou limitée uniquement dans la mesure nécessaire.

Les autres dispositions continueront de s’appliquer.

32. Absence de renonciation

Si WAFORA n’applique pas immédiatement une disposition des présentes Conditions, cela ne signifie pas qu’elle renonce définitivement à son droit de l’appliquer.

Toute renonciation doit être claire et ne s’appliquer qu’aux circonstances précises pour lesquelles elle a été accordée.

33. Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques et informations présentées lors du paiement, constituent l’accord entre WAFORA et le client concernant l’achat concerné.

Lorsque des conditions spécifiques au produit ou des lois impératives sont en conflit avec les présentes Conditions générales, les conditions spécifiques au produit ou les lois impératives s’appliqueront dans la mesure requise.

34. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour tenir compte des changements concernant :

• Nos services
• Les fonctionnalités du site web
• Les pratiques commerciales
• Les exigences légales
• Les modalités de paiement ou d’exécution

La version mise à jour sera publiée avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

Les modifications ne s’appliqueront normalement pas rétroactivement à une commande finalisée avant l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour, sauf si la loi l’exige ou si le client les a acceptées.

35. Nous contacter

Toute question concernant les présentes Conditions doit être envoyée à :

WAFORA
C/ BUTROI 5, REZ-DE-CHAUSSÉE 6
48100 MUNGIA, BISCAYE
ESPAGNE

E-mail : contact@wafora.com
Mode de contact privilégié : e-mail
Page de contact : disponible sur le site web de WAFORA
Assistance par chat : disponible sur le site web de WAFORA