OM WAFORA

Designet til det moderne liv

WAFORA blev grundlagt ud fra et enkelt princip:

Moderne hjem fortjener gennemtænkt design.

Vi skaber praktiske, intelligent designede produkter, der gør hverdagens opgaver lettere, mere organiserede og mere behagelige.

Vores produkter udvælges med fokus på:

• Nyttig funktionalitet
• Enkelt, moderne design
• Bekvemmelighed i hverdagen
• Pålidelig kvalitet
• Langsigtet værdi

Vi mener, at et godt produkt bør løse et reelt problem uden at skabe unødvendig kompleksitet.

Klarhed frem for støj.
Formål frem for trends.
Kvalitet frem for overflod.

Vores historie

WAFORA blev grundlagt til ære for en mor, hvis styrke, disciplin og værdier fortsat vejleder virksomheden.

Hendes karakter formede de standarder, der ligger til grund for vores arbejde: integritet, enkelhed, omsorg og ansvarlighed.

Disse værdier påvirker, hvordan vi udvælger produkter, kommunikerer med kunder, samarbejder med vores partnere og opbygger WAFORA-brandet.

Produkter med et formål

WAFORA fokuserer på funktionelle produkter til moderne køkkener og hjem.

Vi samarbejder med betroede indkøbs-, ordrebehandlings- og logistikpartnere for at identificere produkter, der giver reel værdi i hverdagen.

Før vi tilføjer et produkt til vores sortiment, overvejer vi:

• Hvilket problem det hjælper med at løse
• Hvor nemt det er at bruge
• Dets design og materialer
• Om det egner sig til almindelige husholdninger
• Den værdi, det giver kunderne

Vi tror ikke på at tilføje produkter, blot fordi de er populære. Alle WAFORA-produkter bør have et klart formål.

Ansvarligt indkøb og ordrebehandling

Vores produkter indkøbes gennem et netværk af etablerede leverandører og ordrebehandlingspartnere.

Ordrer klargøres og afsendes gennem betroede logistikfaciliteter baseret på produktets tilgængelighed og kundens destination.

Ved at samarbejde med et internationalt netværk til ordrebehandling kan vi betjene kunder i flere lande og samtidig holde vores produktudvalg tilgængeligt.

Vi bestræber os på at kommunikere produktdetaljer, priser, leveringstider og returvilkår klart før hvert køb.

Vores engagement i kunderne

Vi forstår, at tillid er afgørende, når man handler online.

Vores mål er at tilbyde:

• Klar og præcis produktinformation
• Gennemsigtige priser og leveringsomkostninger
• Sikre betalingsmuligheder
• Lettilgængelig kundesupport
• Pålidelig ordresporing
• Rimelige retur- og refusionsprocedurer

Vores kundesupportteam står klar til at hjælpe med spørgsmål om produkter, ordrer, leveringer, returneringer og refusioner.

Kunder kan kontakte os via e-mail, gennem vores kontaktformular eller via chatsupporten på vores website.

Skabt med et formål

WAFORA blev skabt for at være mere end en onlinebutik.

Efterhånden som virksomheden vokser, har vi til hensigt at støtte ansvarlige initiativer og organisationer, der hjælper mennesker og familier, som står over for alvorlig sygdom.

Dette engagement afspejler de værdier, som WAFORA blev grundlagt på. Eventuelle formelle bidragsinitiativer eller partnerskaber vil blive kommunikeret klart og gennemsigtigt via vores officielle website.

Vores standard

Vi mener, at design bør tjene et formål.

Produkter bør gøre hverdagen lettere.

Virksomheder bør kommunikere ærligt og drive deres forretning ansvarligt.

WAFORA eksisterer for at skabe praktiske løsninger til det moderne liv og samtidig opbygge varig tillid hos hver eneste kunde.

Det er, hvem vi er.

Virksomhedsoplysninger

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPAIN

Kundeservice-e-mail: contact@wafora.com
Foretrukken kontaktmetode: E-mail
Kundeserviceside: https://wafora.com/pages/contact
Chatsupport: Tilgængelig via vores website