Återbetalningspolicy

Returpolicy:

På wafora.com prioriterar vi kundnöjdhet vid varje köp. För att säkerställa en smidig shoppingupplevelse följer vi returpolicyn som fastställts av Google Merchant. Vänligen bekanta dig med vår returpolicy som beskrivs nedan:

Returer:

Vi accepterar returer för defekta produkter inom 14 dagar från mottagandet. Om du mottar en defekt vara, vänligen kontakta oss omgående. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du returnerar varan för antingen återbetalning eller byte.

För att en retur ska godkännas måste varan vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när du mottog den.

När vi mottagit den returnerade varan kommer vi att genomföra en inspektion och omedelbart meddela dig om din returansökan godkänns eller avslås. Vid godkännande kommer din återbetalning att behandlas och beloppet automatiskt återföras till din ursprungliga betalningsmetod inom 3 dagar.

Byten:

Vi möjliggör byten för defekta produkter. Om du mottar en defekt vara och vill byta till samma produkt, vänligen meddela oss inom 7 dagar från mottagandet av din beställning.

För att påbörja ett byte, följ returinstruktionerna för defekta produkter. När vi mottagit den returnerade varan och bekräftat felet, skickar vi en ersättningsvara till dig utan extra kostnad.

Om önskad vara inte finns tillgänglig för byte eller är slut i lager, kommer vi omgående att utfärda en återbetalning för den returnerade produkten.

För ytterligare frågor om returer eller byten, tveka inte att kontakta vårt dedikerade kundsupportteam på contact@wafora.com.

Tack för att du valde wafora.com för dina shoppingbehov!