Integritetspolicy

 

WAFORA INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 22 juli 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur WAFORA samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från wafora.com, kommunicera med oss, skapa ett konto, prenumerera på vår marknadsföringskommunikation eller på annat sätt använda våra tjänster.

I denna integritetspolicy avser ”WAFORA”, ”vi”, ”oss” och ”vår”:

Juridiskt företagsnamn: [FULL LEGAL BUSINESS NAME]
Handelsnamn: WAFORA
Företagsadress: [FULLSTÄNDIG REGISTRERAD FÖRETAGSADRESS]
E-post: contact@wafora.com
Telefon: [BUSINESS PHONE NUMBER]
Registreringsnummer: [BUSINESS REGISTRATION NUMBER, IF APPLICABLE]
Momsnummer: [VAT NUMBER, IF APPLICABLE]

Genom att använda vår webbplats eller lämna personuppgifter till oss godkänner du de metoder som beskrivs i denna integritetspolicy.

1. Personuppgifter vi samlar in

De personuppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med WAFORA.

Information du lämnar direkt

Vi kan samla in information som du lämnar när du:

  • Lägga en beställning eller försöka lägga en beställning

  • Skapa eller hantera ett konto

  • Kontakta kundsupport

  • Begära retur, återbetalning eller ersättning

  • Prenumerera på e-post- eller SMS-marknadsföring

  • Skicka in en recension, undersökning eller feedback

  • Delta i en kampanj, utlottning eller tävling

Denna information kan inkludera:

  • Fullständigt namn

  • Faktureringsadress

  • Leveransadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Order- och transaktionsinformation

  • Kontoinloggningsinformation

  • Produktpreferenser

  • Kundsupportkommunikation

  • Recensioner, fotografier, videor eller feedback du skickar in

  • Marknadsföringspreferenser

Betalningsinformation

Betalningar behandlas genom auktoriserade tredjepartsbetalningsleverantörer.

Beroende på vald betalningsmetod kan betalningsleverantören samla in ditt kortnummer, bankuppgifter, faktureringsinformation eller identifierare för betalningskonto.

WAFORA lagrar generellt inte fullständig betalningskortsinformation direkt.

Information som samlas in automatiskt

När du besöker wafora.com kan viss information samlas in automatiskt via cookies, pixlar, loggfiler och liknande tekniker.

Detta kan inkludera:

  • IP-adress

  • Webbläsartyp

  • Enhetstyp

  • Operativsystem

  • Språk

  • Allmän geografisk plats

  • Visade sidor

  • Visade produkter

  • Sökningsaktivitet

  • Hänvisande webbplats

  • Datum och tid för besök

  • Varukorgs- och kassaaktivitet

  • Interaktion med annonser och marknadsföringskommunikation

  • Cookie- och annonsidentifierare

Information erhållen från tredje part

Vi kan ta emot personuppgifter från tredje part, inklusive:

  • Shopify och andra e-handelsleverantörer

  • Betalningsförmedlare

  • Frakt- och leveranspartners

  • Annonsplattformar

  • Analysleverantörer

  • Sociala medieplattformar

  • Leverantörer av bedrägeriförebyggande tjänster

  • Plattformar för kundrecensioner

  • Affärs- och marknadsföringspartners

  • Offentligt tillgängliga källor där lagen tillåter

Vi kan kombinera denna information med information som samlats in direkt från dig.

2. Hur vi använder personuppgifter

Vi kan använda personuppgifter för följande ändamål.

Bearbetning och leverans av beställningar

Vi använder personuppgifter för att:

  • Bearbeta köp och betalningar

  • Bekräfta beställningar

  • Förbered och skicka produkter

  • Tillhandahåll leverans- och spårningsinformation

  • Kommunicera om orderstatus

  • Hantera avbokningar, returer, återbetalningar och ersättningar

  • Upptäcka och lösa betalnings- eller leveransproblem

Den rättsliga grunden kan inkludera att fullgöra vårt avtal med dig och att följa rättsliga skyldigheter.

Kundservice

Vi använder personuppgifter för att:

  • Svara på frågor

  • Undersöka leveransproblem

  • Hantera klagomål

  • Behandla garanti- eller produktanspråk

  • Ge produkt- och kompatibilitetssupport

  • Upprätthålla register över kundkommunikation

Den rättsliga grunden kan inkludera att fullgöra vårt avtal med dig och vårt berättigade intresse att tillhandahålla effektiv kundservice.

Driva och förbättra vår webbplats

Vi kan använda information för att:

  • Underhålla och säkra wafora.com

  • Komma ihåg kundpreferenser

  • Förbättra webbplatsnavigering

  • Analysera webbplatsens prestanda

  • Förstå hur kunder använder vår butik

  • Utveckla och förbättra produkter och tjänster

  • Testa webbplatsfunktioner och design

  • Diagnostisera tekniska problem

Den rättsliga grunden kan inkludera vårt berättigade intresse att driva och förbättra vår verksamhet. Där det krävs förlitar vi oss på samtycke för icke-nödvändiga cookies.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Vi kan använda personuppgifter för att:

  • Verifiera transaktioner

  • Förebygga bedrägliga köp

  • Skydda kundkonton

  • Upptäcka skadlig eller obehörig aktivitet

  • Verkställ våra policyer och avtal

  • Skydda rättigheter, säkerhet och egendom för WAFORA, våra kunder och andra

Den rättsliga grunden kan inkludera våra berättigade intressen och efterlevnad av rättsliga skyldigheter.

Marknadsföring och reklam

Där lag tillåter kan vi använda personuppgifter för att:

  • Skicka reklammejl eller sms

  • Rekommendera produkter som kan intressera dig

  • Mäta annonsers effektivitet

  • Skapa målgrupper för annonsering

  • Visa personliga eller icke-personliga annonser

  • Genomföra kampanjer, undersökningar eller tävlingar

Där samtycke krävs enligt lag kommer vi att begära det innan vi skickar marknadsföringskommunikation eller använder icke-nödvändig reklamteknik.

Du kan avsluta prenumerationen på reklammejl genom att klicka på avregistreringslänken i meddelandet.

Du kan avböja reklamsms genom att följa instruktionerna i meddelandet, till exempel genom att svara ”STOPP.”

Transaktionskommunikationer om beställningar, returer, säkerhet eller kundservice betraktas inte som reklammeddelanden.

Rättsliga och regulatoriska ändamål

Vi kan behandla personuppgifter för att:

  • Upprätthålla bokförings- och skatteregister

  • Följa domstolsbeslut eller lagliga myndighetsförfrågningar

  • Svara på tillsynsmyndigheter

  • Upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk

  • Följa konsumentskydds-, produktsäkerhets- och dataskyddsskyldigheter

Den rättsliga grunden är efterlevnad av tillämpliga rättsliga skyldigheter eller våra berättigade intressen.

3. Rättsliga grunder för behandling

Där Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller annan tillämplig lagstiftning kräver en rättslig grund kan vi förlita oss på:

Avtal

Behandling är nödvändig för att fullfölja en beställning, tillhandahålla en begärd tjänst eller vidta åtgärder innan ett avtal ingås med dig.

Rättslig skyldighet

Behandling är nödvändig för att uppfylla skatte-, redovisnings-, konsumentskydds-, bedrägeriförebyggande eller andra rättsliga krav.

Legitima intressen

Behandling är nödvändig för våra legitima affärsintressen, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter.

Dessa intressen kan inkludera:

  • Driva och förbättra vår butik

  • Ge kundsupport

  • Förebygga bedrägeri

  • Säkra vår webbplats

  • Förstå affärsprestationer

  • Skydda juridiska rättigheter

Samtycke

Vi kan förlita oss på samtycke för:

  • Reklam-e-post eller SMS där det krävs

  • Icke nödvändiga cookies

  • Personanpassad reklam

  • Andra behandlingsaktiviteter där samtycke är rättslig grund

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallelse påverkar inte behandling som skett innan samtycket återkallades.

4. Hur vi delar personuppgifter

Vi lämnar inte ut personuppgifter godtyckligt.

Vi kan dela information med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet.

E-handelsplattform

Vår webbutik är värd hos Shopify. Shopify behandlar viss personlig information för att tillhandahålla e-handel, hosting, kassa och relaterade tjänster.

Betalningsleverantörer

Betalningsleverantörer behandlar transaktions- och betalningsinformation för att auktorisera och slutföra köp.

Leverans- och uppfyllandeleverantörer

Vi kan dela namn, adresser, telefonnummer, e-postadresser och orderdetaljer med lager, uppfyllandepartners, posttjänster och bud för leveransändamål.

Teknologileverantörer

Vi kan använda leverantörer som stödjer:

  • Webbhotell

  • Datainlagring

  • Kundsupport

  • E-post- och SMS-kommunikation

  • Webbplatsanalys

  • Produktrecensioner

  • Orderuppföljning

  • Bedrägeriförebyggande

  • Säkerhet

  • Optimering av webbplats

Annons- och analysleverantörer

Med förbehåll för dina cookie-val och tillämplig lag kan vi dela eller göra vissa onlineidentifierare och webbplatsaktivitet tillgängliga för annons- och analysplattformar.

Dessa leverantörer kan använda cookies, pixlar eller liknande teknologier för att mäta prestanda och visa relevanta annonser.

Professionella rådgivare

Vi kan dela information med advokater, revisorer, granskare, försäkringsgivare och andra professionella rådgivare när det är rimligt nödvändigt.

Myndigheter och rättsliga instanser

Vi kan lämna ut information när det krävs enligt lag eller när det är rimligt nödvändigt för att:

  • Svara på lagliga förfrågningar

  • Skydda juridiska rättigheter

  • Undersöka bedrägeri eller olaglig verksamhet

  • Skydda säkerheten för kunder eller andra

  • Verkställ våra avtal

Affärsöverföringar

Om WAFORA är involverat i en fusion, förvärv, omstrukturering, finansiering, insolvens eller försäljning av affärstillgångar kan personuppgifter överföras som en del av den transaktionen, i enlighet med tillämplig lag.

5. Internationella dataöverföringar

WAFORA kan samarbeta med tjänsteleverantörer, fraktföretag och teknologipartners som är belägna utanför ditt land.

Som en följd kan personuppgifter behandlas i länder med dataskyddslagar som skiljer sig från de i ditt land.

När det krävs använder vi lagligt erkända skyddsåtgärder för internationella överföringar, vilka kan inkludera:

  • Europeiska kommissionens adekvansbeslut

  • Standardavtalsklausuler

  • UK International Data Transfer Agreement eller UK Addendum

  • Andra lagligt tillåtna överföringsmekanismer

Du kan kontakta oss för ytterligare information om skyddsåtgärder som är relevanta för dina personuppgifter.

6. Cookies och liknande teknologier

Wafora.com använder cookies, pixlar, taggar och liknande teknologier.

Strikt nödvändiga cookies

Dessa cookies krävs för att:

  • Driva webbplatsen

  • Behålla varukorgen

  • Bearbeta utcheckning

  • Skydda konton

  • Förebygga bedrägeri

  • Kom ihåg integritetsval

Dessa cookies kan vanligtvis inte inaktiveras via vårt cookiehanteringssystem.

Analyscookies

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats och gör det möjligt för oss att förbättra prestandan.

Funktionella cookies

Dessa cookies kommer ihåg preferenser och ger förbättrad webbplatsfunktionalitet.

Reklamcookies

Dessa cookies kan användas för att:

  • Mäta annonsers prestanda

  • Begränsa upprepade annonser

  • Förstå kundintressen

  • Visa relevanta annonser

  • Skapa eller mäta reklamgrupper

Där det krävs aktiveras inte icke-nödvändiga cookies förrän du ger ditt samtycke.

Du kan hantera godkända cookies via cookie-inställningarna som visas på vår webbplats. Du kan också hantera cookies via din webbläsare, även om avstängning av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

7. Beteende- och personlig reklam

Vi kan samarbeta med reklampartners för att visa annonser baserade på din interaktion med WAFORA och andra webbplatser.

Beroende på din plats kan vissa avslöjanden relaterade till reklam juridiskt klassificeras som ”delning”, ”riktad reklam” eller en ”försäljning” av personuppgifter, även när ingen betalning sker för informationen.

Där det krävs kan du skicka en avvisningsbegäran via:

  • Vårt verktyg för cookie-inställningar

  • En länk för ”Sälj inte eller dela mina personuppgifter”, där sådan finns

  • Kontaktinformationen som anges nedan

Webbläsarbaserade avvisningssignaler, inklusive Global Privacy Control, kan erkännas där det krävs enligt lag och är tekniskt möjligt.

8. Lagring av data

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är rimligt nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Lagringsperioder beror på:

  • Informationens natur

  • Syftet för vilket den samlades in

  • Varaktigheten av vår relation med dig

  • Skatte- och redovisningskrav

  • Konsumentskyddsplikter

  • Krav för bedrägeriförebyggande

  • Tillämpliga preskriptionstider

  • Juridiska tvister eller regulatoriska utredningar

Till exempel kan order- och transaktionsregister sparas under den period som krävs enligt tillämpliga skatte-, redovisnings- och konsumentskyddslagar.

När personuppgifter inte längre behövs kan vi radera, anonymisera eller säkert isolera dem.

9. Säkerhet

Vi använder rimliga administrativa, organisatoriska och tekniska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter.

Dessa åtgärder kan inkludera:

  • Säkra anslutningar

  • Åtkomstkontroller

  • Kontoverifiering

  • Betalningssäkerhetsåtgärder

  • Bedrägeribevakning

  • Begränsad åtkomst till kundinformation

  • Säkerhetskrav för tjänsteleverantörer

Inget online-system eller överföringsmetod är helt säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Du bör använda ett starkt lösenord, skydda dina kontouppgifter och kontakta oss omedelbart om du misstänker obehörig kontoanvändning.

10. Barns integritet

WAFORA är inte avsedd för barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från barn under 16 år.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan undersöka och vidta lämpliga åtgärder.

11. Dina integritetsrättigheter

Beroende på din plats kan du ha några eller alla följande rättigheter:

  • Rätten att informeras om hur din information behandlas

  • Rätten att få tillgång till personuppgifter som finns om dig

  • Rätten att korrigera felaktig eller ofullständig information

  • Rätten att begära radering av berättigad information

  • Rätten att begränsa viss behandling

  • Rätten att motsätta sig viss behandling

  • Rätten till dataportabilitet

  • Rätten att återkalla samtycke

  • Rätten att välja bort direktmarknadsföring

  • Rätten att välja bort riktad reklam, delning eller försäljning där det är tillämpligt

  • Rätten att inte diskrimineras för att du utövar integritetsrättigheter

  • Rätten att klaga till en relevant dataskyddsmyndighet

Dessa rättigheter kan vara föremål för lagliga undantag.

12. Utövande av dina rättigheter

För att lämna in en integritetsförfrågan, kontakta:

E-post: contact@wafora.com
Ämne: Integritetsförfrågan

Du kan också skriva till:

[FULL LEGAL BUSINESS NAME]
[FULL BUSINESS ADDRESS]

Din förfrågan bör förklara:

  • Ditt namn

  • E-postadressen kopplad till ditt konto eller din beställning

  • Rätten du vill utöva

  • All information som kan hjälpa oss att hitta relevanta register

Vi kan begära ytterligare information för att verifiera din identitet och skydda personuppgifter från obehörig åtkomst.

Auktoriserade ombud kan lämna in förfrågningar där det är tillåtet enligt lag. Vi kan kräva bevis på auktorisation och identitetsverifiering.

Vi kommer att svara inom den tidsperiod som krävs enligt tillämplig lag.

13. Europeiska integritetsrättigheter

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor, arbetar eller där du anser att ett intrång har skett.

Om WAFORAs juridiska verksamhet är etablerad i Spanien kan den relevanta tillsynsmyndigheten vara:

Agencia Española de Protección de Datos

Du uppmanas att kontakta WAFORA först så att vi kan försöka hantera din fråga.

14. Kalifornien och andra amerikanska integritetsrättigheter

Invånare i Kalifornien och vissa andra amerikanska delstater kan ha ytterligare rättigheter enligt tillämpliga delstatslagar om integritet.

Beroende på lag och om den gäller för WAFORA kan dessa rättigheter inkludera:

  • Känna till kategorier och specifika delar av insamlade personuppgifter

  • Känna till källor, syften och mottagare av personuppgifter

  • Korrigera felaktig information

  • Radera berättigad information

  • Få en bärbar kopia av information

  • Avstå från riktad reklam

  • Avstå från försäljning eller delning av personuppgifter

  • Begränsa vissa användningar av känsliga personuppgifter

  • Överklaga avslag på en integritetsbegäran

  • Att få lika service efter att ha utövat integritetsrättigheter

WAFORA säljer eller delar inte medvetet personuppgifter om konsumenter under 16 år för riktad reklam.

Tillgången till dessa rättigheter beror på den lag som är tillämplig på WAFORA och den person som lämnar in begäran.

15. Automatiserat beslutsfattande

Vi kan använda automatiserade system för att hjälpa till med bedrägeribekämpning, bedömning av betalningsrisk, webbplatssäkerhet och produktrekommendationer.

Vi avser inte att fatta beslut enbart baserade på automatiserad behandling som ger rättsliga eller liknande betydande effekter om det inte är tillåtet enligt lag och lämpliga skyddsåtgärder finns.

16. Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser, plattformar eller tjänster som drivs av tredje part.

WAFORA ansvarar inte för sekretesspraxis, säkerhet eller innehåll hos tredjepartstjänster. Du bör granska deras sekretesspolicyer innan du lämnar personuppgifter.

17. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla:

  • Ändringar i vår verksamhet

  • Nya tjänster eller teknologier

  • Juridiska eller regulatoriska krav

  • Ändringar av våra tjänsteleverantörer

  • Ändringar i hur vi behandlar personuppgifter

Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum för ”Senast uppdaterad”.

Där det krävs enligt lag kommer vi att ge ytterligare meddelande eller begära samtycke innan väsentliga ändringar görs.

18. Kontakta WAFORA

Frågor, funderingar eller klagomål om denna integritetspolicy kan riktas till:

Juridiskt företagsnamn: [FULL LEGAL BUSINESS NAME]
Handelsnamn: WAFORA
Webbplats: wafora.com
E-post: contact@wafora.com
Telefon: [BUSINESS PHONE NUMBER]
Adress: [FULL BUSINESS ADDRESS]
Registreringsnummer: [BUSINESS REGISTRATION NUMBER, IF APPLICABLE]
Momsnummer: [VAT NUMBER, IF APPLICABLE]