OM WAFORA

Utformad för ett modernt liv

WAFORA grundades utifrån en enkel princip:

Moderna hem förtjänar genomtänkt design.

Vi skapar praktiska, intelligent utformade produkter som gör vardagens uppgifter enklare, mer organiserade och trevligare.

Våra produkter väljs med fokus på:

Användbar funktionalitet
Enkel, modern design
Bekvämlighet i vardagen
Pålitlig kvalitet
Värde över tid

Vi anser att en bra produkt ska lösa ett verkligt problem utan att skapa onödig komplexitet.

Tydlighet framför brus.
Syfte framför trender.
Kvalitet framför överflöd.

Vår historia

WAFORA grundades till minne av en mor vars styrka, disciplin och värderingar fortsätter att vägleda företaget.

Hennes karaktär formade de standarder som ligger till grund för vårt arbete: integritet, enkelhet, omtanke och ansvar.

Dessa värderingar påverkar hur vi väljer produkter, kommunicerar med kunder, samarbetar med våra partner och bygger varumärket WAFORA.

Produkter med ett syfte

WAFORA fokuserar på funktionella produkter för moderna kök och hem.

Vi samarbetar med betrodda inköps-, orderhanterings- och logistikpartner för att identifiera produkter som erbjuder ett verkligt värde i vardagen.

Innan vi lägger till en produkt i vårt sortiment överväger vi:

Vilket problem den hjälper till att lösa
Hur enkel den är att använda
Produktens design och material
Hur väl den passar för vardagens hushåll
Vilket värde den erbjuder kunderna

Vi tror inte på att lägga till produkter enbart för att de är populära. Varje WAFORA-produkt ska ha ett tydligt syfte.

Ansvarsfulla inköp och orderhantering

Våra produkter köps in genom ett nätverk av etablerade leverantörer och orderhanteringspartner.

Beställningar förbereds och skickas från betrodda logistikcenter utifrån produktens tillgänglighet och kundens destination.

Genom att samarbeta med ett internationellt nätverk för orderhantering kan vi betjäna kunder i flera länder samtidigt som vi håller vårt produktsortiment tillgängligt.

Vi strävar efter att tydligt kommunicera produktinformation, priser, leveranstider och returvillkor före varje köp.

Vårt åtagande gentemot kunderna

Vi förstår att förtroende är avgörande när man handlar online.

Vårt åtagande är att erbjuda:

Tydlig och korrekt produktinformation
Transparenta priser och fraktkostnader
Säkra betalningsalternativ
Lättillgänglig kundsupport
Pålitlig orderuppföljning
Rättvisa rutiner för returer och återbetalningar

Vårt kundsupportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med produktfrågor, beställningar, leveranser, returer och återbetalningar.

Kunder kan kontakta oss via e-post, genom vårt kontaktformulär eller via chattsupporten på vår webbplats.

Skapad med ett syfte

WAFORA skapades för att vara mer än en onlinebutik.

När företaget växer har vi för avsikt att stödja ansvarsfulla initiativ och organisationer som hjälper personer och familjer som drabbats av allvarlig sjukdom.

Detta åtagande återspeglar de värderingar som WAFORA grundades på. Alla formella bidragsinitiativ eller partnerskap kommer att kommuniceras tydligt och transparent via vår officiella webbplats.

Vår standard

Vi anser att design ska fylla ett syfte.

Produkter ska göra vardagen enklare.

Företag ska kommunicera ärligt och bedriva sin verksamhet ansvarsfullt.

WAFORA finns för att skapa praktiska lösningar för ett modernt liv och samtidigt bygga ett varaktigt förtroende hos varje kund.

Det här är vilka vi är.

Företagsinformation

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPANIEN

Kundtjänstens e-post: contact@wafora.com
Föredragen kontaktmetod: E-post
Kundsupport: https://wafora.com/pages/contact
Chattsupport: Tillgänglig via vår webbplats