Condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

1. Panoramica

I presenti Termini di servizio regolano il tuo accesso e utilizzo del sito web WAFORA, del negozio online, dei prodotti, dei servizi di assistenza clienti e delle funzionalità correlate.

Nei presenti Termini, le parole “WAFORA”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a WAFORA. Le parole “tu” e “tuo” si riferiscono ai visitatori del sito web, ai clienti e a chiunque utilizzi i nostri servizi.

Il nostro negozio è ospitato tramite Shopify, che fornisce la piattaforma di commercio elettronico che ci consente di mostrare e vendere prodotti ai clienti.

Visitando il nostro sito web, creando un account, inviando un ordine o acquistando un prodotto, accetti i presenti Termini di servizio e tutte le politiche in essi richiamate, tra cui:

• Informativa sulla privacy
• Politica di spedizione
• Politica di reso e rimborso
• Politica di annullamento
• Eventuali termini specifici del prodotto mostrati prima dell'acquisto

Leggi attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il nostro sito web.

Se non accetti i presenti Termini, non devi utilizzare il nostro sito web né acquistare prodotti da WAFORA.

Nulla di quanto previsto nei presenti Termini limita i diritti dei consumatori che non possono essere legalmente esclusi, rinunciati o limitati.

2. Informazioni sull'azienda

Il negozio online WAFORA è gestito da:

Nome dell'azienda: WAFORA
Indirizzo aziendale: C/ BUTROI 5, BAJO 6, 48100 MUNGIA, BISCAGLIA, SPAGNA
Email del servizio clienti: contact@wafora.com
Metodo di contatto preferito: E-mail
Pagina del servizio clienti: Disponibile tramite la pagina Contatti del nostro sito web
Assistenza via chat: L'assistenza tramite chatbot è disponibile sul nostro sito web

I clienti devono indicare il numero dell'ordine quando ci contattano in merito a un acquisto esistente.

3. Idoneità all'utilizzo del sito web

Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, confermi che:

• Hai la capacità giuridica di stipulare un accordo vincolante.
• Hai almeno l'età della maggiore età legale nel tuo Paese o nella tua regione.
• Le informazioni fornite sono accurate, complete e aggiornate.
• Utilizzi il sito web per scopi personali o commerciali leciti.
• Non utilizzerai i nostri prodotti o servizi in violazione della legge applicabile.

Un genitore o tutore legale deve effettuare o autorizzare un ordine effettuato per una persona priva della capacità giuridica di stipulare autonomamente contratti.

4. Utilizzo del sito web

È possibile utilizzare il nostro sito web per:

• Esplorare i prodotti
• Consultare le informazioni sui prodotti
• Effettuare ordini
• Gestire un account cliente disponibile
• Monitorare gli ordini idonei
• Contattare l'assistenza clienti
• Inviare recensioni o richieste autorizzate

Non è consentito:

• Utilizzare il sito web per scopi fraudolenti o illeciti
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• Introdurre virus, codice dannoso o software nocivo
• Interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito web
• Estrarre, copiare, riprodurre o sfruttare i contenuti del sito web senza autorizzazione
• Inviare ordini, contestazioni di pagamento, recensioni o richieste di assistenza falsi
• Impersonare un'altra persona o organizzazione
• Utilizzare strumenti automatizzati per inviare un numero eccessivo di richieste o interrompere il funzionamento del sito web
• Tentare di eludere le restrizioni relative ai prodotti, all’area geografica, ai pagamenti o alla sicurezza
• Utilizzare la proprietà intellettuale di WAFORA senza autorizzazione

Potremmo limitare o sospendere l’accesso quando riteniamo ragionevolmente che il sito web venga utilizzato impropriamente o quando ciò sia necessario per proteggere i clienti, WAFORA o i nostri fornitori di servizi.

5. Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo ragionevolmente a visualizzare con accuratezza descrizioni dei prodotti, specifiche, misure, colori, informazioni sulla compatibilità, fotografie e istruzioni.

Tuttavia:

• Le impostazioni dello schermo possono influire sull’aspetto dei colori.
• La confezione del prodotto può essere aggiornata.
• Tra diversi lotti di produzione possono verificarsi lievi differenze di design.
• Le misure possono presentare ragionevoli tolleranze di produzione.
• Le immagini possono includere oggetti di scena o accessori non inclusi, salvo diversa indicazione specifica.
• La disponibilità dei prodotti può cambiare senza preavviso.

I clienti dovrebbero consultare attentamente l’intera pagina del prodotto prima dell’acquisto.

Quando la compatibilità è importante, il cliente è responsabile di verificare le dimensioni, il modello, la taglia, i materiali o gli altri requisiti di compatibilità indicati.

Se hai bisogno di chiarimenti prima dell’acquisto, contattaci all’indirizzo contact@wafora.com.

6. Utilizzo e sicurezza del prodotto

I prodotti WAFORA devono essere utilizzati:

• Per lo scopo previsto
• In conformità alle istruzioni fornite
• Con cura e supervisione adeguate
• In conformità alle relative avvertenze di sicurezza
• Lontano dalla portata dei bambini quando il prodotto contiene lame, componenti affilati, piccole parti, materiali sensibili al calore o altri potenziali rischi

I clienti sono responsabili di consultare le istruzioni e le avvertenze prima dell’uso.

Non utilizzare un prodotto se appare danneggiato, difettoso, incompleto o non sicuro. Smettere di utilizzare il prodotto e contattare WAFORA se si individua un potenziale problema di sicurezza.

Nessuna disposizione della presente sezione esclude responsabilità che non può essere legalmente esclusa.

7. Prezzi e valuta

I prezzi dei prodotti sono visualizzati nella valuta disponibile per il mercato o la posizione selezionati dal cliente.

Prima dell’invio di un ordine, il checkout mostrerà gli elementi applicabili:

• Prezzo del prodotto
• Sconti
• Costi di spedizione
• Imposte riscosse da WAFORA
• Totale finale dell’ordine

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento prima del completamento di un ordine. Una variazione di prezzo successiva normalmente non inciderà su un ordine già accettato.

Le conversioni valutarie possono essere fornite da Shopify, da un fornitore di servizi di pagamento o da un altro servizio. L’importo finale addebitato può essere influenzato da:

• La valuta selezionata
• Il tasso di conversione del fornitore di servizi di pagamento
• La banca del cliente
• Commissioni per transazioni estere
• Politiche dell’emittente della carta

WAFORA non controlla le commissioni addebitate autonomamente dalla banca o dal fornitore di servizi di pagamento del cliente.

Se un prodotto o un ordine viene visualizzato con un evidente errore di prezzo, valuta, imposta, sconto o natura tecnica, potremmo contattare il cliente per correggere l’ordine oppure annullarlo ed emettere un rimborso.

8. Promozioni e codici sconto

Le promozioni potrebbero essere soggette a condizioni aggiuntive indicate insieme all'offerta.

Salvo diversa indicazione:

• I codici sconto devono essere inseriti durante il checkout.
• È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine.
• Gli sconti non possono essere applicati dopo il completamento di un ordine.
• Le offerte non possono essere convertite in denaro.
• Le promozioni potrebbero applicarsi solo a prodotti, mercati o clienti selezionati.
• Le promozioni potrebbero avere una data di scadenza prestabilita.
• Le offerte di spedizione gratuita potrebbero escludere determinate località o prodotti.
• Gli sconti potrebbero non applicarsi a imposte, spedizione, buoni regalo o acquisti precedenti.
• La disponibilità delle promozioni potrebbe essere limitata.

Potremmo annullare o correggere una promozione interessata da frode, uso improprio, distribuzione non autorizzata o da un evidente errore tecnico.

Non utilizzeremo queste condizioni per privarti di diritti già acquisiti nell'ambito di un acquisto valido e perfezionato.

9. Ordini e perfezionamento del contratto

L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati ai sensi dei presenti Termini.

Dopo l'invio, potresti ricevere una conferma automatica che l'ordine è stato ricevuto. Tale conferma non significa necessariamente che l'ordine sia stato accettato.

Un ordine viene accettato quando WAFORA invia una conferma dell'ordine, conferma l'evasione o spedisce l'ordine, a seconda della procedura della transazione e della legge applicabile.

Potremmo rifiutare o annullare un ordine prima della spedizione quando ragionevolmente necessario, anche nei seguenti casi:

• Un prodotto non è disponibile.
• Non è possibile autorizzare il pagamento.
• Le informazioni risultano incomplete o inesatte.
• Si sospettano frodi o attività non autorizzate.
• L'indirizzo di consegna non è supportato.
• L'ordine viola i limiti di acquisto.
• Si è verificato un errore rilevante di prezzo o tecnico.
• Il prodotto non può essere legalmente fornito alla destinazione.
• L'evasione dell'ordine non è ragionevolmente possibile.

Quando annulliamo un ordine pagato, l'importo riscosso per la parte annullata sarà rimborsato sul metodo di pagamento originale.

Potremmo limitare le quantità acquistabili per cliente, nucleo familiare, metodo di pagamento, indirizzo o ordine quando ragionevolmente necessario per prevenire abusi nella rivendita, frodi, carenze di scorte o disagi per altri clienti.

10. Informazioni sul cliente

Accetti di fornire informazioni accurate e complete:

• Nome
• Dati di fatturazione
• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento
• Altre informazioni ragionevolmente necessarie per elaborare l'ordine

È tua responsabilità verificare l'ordine e i dati di consegna prima di procedere al pagamento.

Contattaci immediatamente quando è necessaria una correzione. Non possiamo garantire che un indirizzo, un prodotto, una quantità o una variante possano essere modificati dopo l'inizio dell'evasione dell'ordine.

WAFORA non è responsabile per ritardi o costi aggiuntivi causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.

11. Pagamento

Il pagamento deve essere completato utilizzando un metodo di pagamento reso disponibile durante il pagamento.

I pagamenti possono essere elaborati da Shopify, banche, circuiti delle carte, fornitori di portafogli digitali o altri elaboratori di pagamenti terzi.

Inviando le informazioni di pagamento, confermi che:

• Sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
• Le informazioni di pagamento sono accurate.
• Autorizzi gli addebiti applicabili all'ordine.
• Non invierai consapevolmente un pagamento non autorizzato né presenterai una contestazione fraudolenta.

WAFORA normalmente non riceve né conserva i dati completi delle carte di pagamento.

L'autorizzazione al pagamento può essere soggetta a verifica, controlli antifrode o approvazione da parte del fornitore del servizio di pagamento.

12. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono elaborati e spediti in conformità con la nostra Politica di spedizione.

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti tramite la nostra rete di partner logistici affidabili. A seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione del cliente, gli ordini possono essere evasi da strutture logistiche situate in Paesi diversi per favorire una consegna efficiente.

Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite.

La consegna può essere influenzata da circostanze quali:

• Procedure doganali
• Festività pubbliche
• Condizioni meteorologiche avverse
• Ritardi del corriere
• Indirizzi errati
• Interruzioni del trasporto
• Restrizioni locali alla consegna
• Eventi al di fuori del ragionevole controllo di WAFORA

I metodi di spedizione disponibili, i costi e i tempi di consegna stimati sono indicati durante il pagamento o descritti nella nostra Politica di spedizione.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo valido per la consegna e di collaborare con le ragionevoli richieste del corriere o della dogana.

Gli ordini possono essere consegnati in pacchi separati senza costi di spedizione aggiuntivi, salvo che prima dell'acquisto sia stato chiaramente comunicato un altro addebito.

13. Dogana, dazi e tasse

Gli ordini internazionali possono essere soggetti alle procedure doganali, ai requisiti di importazione, ai dazi o alle tasse del Paese di destinazione.

Quando WAFORA riscuote tasse o dazi durante il pagamento, l'importo sarà incluso nel totale dell'ordine.

Quando gli oneri non vengono riscossi da WAFORA, le autorità locali o i corrieri possono richiedere il pagamento al destinatario. Tali oneri sono determinati dal Paese di destinazione e non sono sotto il nostro diretto controllo.

I clienti sono responsabili di fornire le informazioni ragionevolmente necessarie per lo sdoganamento.

Non forniremo informazioni fuorvianti sul valore, sul contenuto o sulla natura commerciale di una spedizione.

14. Cancellazione dell'ordine

I clienti possono richiedere la cancellazione contattando contact@wafora.com il prima possibile dopo l'ordine.

Cercheremo di cancellare un ordine prima dell'evasione o della spedizione, ma la cancellazione non può essere garantita una volta iniziata l'elaborazione.

Se un ordine non può essere cancellato prima della spedizione, il cliente può richiedere un reso dopo la consegna ai sensi della nostra Politica sui resi e i rimborsi.

La presente sezione non limita alcun diritto legale di cancellazione o recesso.

15. Resi, cambi e rimborsi

I prodotti idonei possono essere restituiti entro 30 giorni di calendario dalla consegna, fatte salve le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.

WAFORA accetta:

• Resi di prodotti difettosi
• Resi di prodotti non difettosi
• Cambi

I resi approvati sono gratuiti quando il cliente segue il metodo e le istruzioni per il reso forniti da WAFORA.

Non è prevista alcuna commissione standard di reintegro per i resi approvati.

I clienti devono contattarci prima di restituire un prodotto. La destinazione del reso potrebbe differire dall'indirizzo della sede di WAFORA e dall'indirizzo indicato sulla confezione originale.

I rimborsi vengono normalmente avviati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione di un prodotto restituito approvato.

La banca, l'emittente della carta o il fornitore del servizio di pagamento del cliente potrebbe richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.

La Politica di reso e rimborso fa parte delle presenti Condizioni e contiene tutti i requisiti, le esclusioni e le procedure relativi ai resi.

16. Diritti di recesso dei consumatori

I clienti possono avere diritti legali di annullamento o recesso da un acquisto online.

Per le transazioni idonee nell'Unione europea e nello Spazio economico europeo, il periodo legale di recesso è generalmente di almeno 14 giorni dalla consegna, fatte salve le eccezioni consentite dalla legge.

Il periodo volontario di restituzione di 30 giorni offerto da WAFORA è inteso a fornire ai clienti idonei un periodo almeno altrettanto favorevole del periodo minimo di recesso applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, i clienti devono inviare una dichiarazione chiara a contact@wafora.com prima della scadenza applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita un diritto legale obbligatorio di recesso.

17. Prodotti difettosi e garanzie legali

I prodotti devono essere conformi al contratto, alla descrizione del prodotto e ai requisiti di legge applicabili.

Il periodo di restituzione di 30 giorni non sostituisce i diritti previsti dalla legge relativi ai prodotti che sono:

• Difettoso
• Non sicuro
• Danneggiato prima della consegna
• Errato
• Incompleto
• Non conforme alla descrizione
• Altrimenti non conforme

A seconda della legge applicabile, i clienti possono avere diritto a rimedi tra cui:

• Riparazione
• Sostituzione
• Riduzione del prezzo
• Rimborso

I diritti di garanzia legale obbligatoria continuano a essere validi per il periodo previsto dalla legge applicabile, anche dopo la scadenza del periodo volontario di restituzione di 30 giorni offerto da WAFORA.

18. Rischio e proprietà

La responsabilità per i beni si trasferisce secondo la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Per le consegne ai consumatori, WAFORA rimane responsabile della spedizione fino alla consegna al cliente o a una persona designata dal cliente, salvo il caso in cui il cliente organizzi autonomamente il trasporto tramite un corriere non offerto da WAFORA e la legge applicabile disponga diversamente.

La proprietà dei prodotti viene trasferita solo dopo la ricezione del pagamento completo, nella misura consentita dalla legge applicabile.

19. Account dei clienti

Alcune funzionalità del sito web possono consentire ai clienti di creare un account.

L'utente è responsabile di:

• Mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso
• Limitazione dell'accesso al dispositivo
• Fornitura di informazioni aggiornate sul conto
• Segnalazione di accessi non autorizzati sospetti

Possiamo sospendere o chiudere un account quando ragionevolmente necessario a causa di frodi, rischi per la sicurezza, violazioni ripetute delle politiche o attività illecite.

La chiusura di un account non elimina gli obblighi di pagamento o i diritti connessi agli ordini precedenti.

20. Recensioni, commenti e contenuti inviati

Quando invii una recensione di un prodotto, una fotografia, un commento, un suggerimento, una testimonianza o qualsiasi altro contenuto, confermi che:

• Il contenuto riflette la tua esperienza o opinione autentica.
• Hai il diritto di inviarlo.
• Non viola i diritti di un'altra persona.
• Non è falso, fuorviante, diffamatorio, illecito, minaccioso o offensivo.
• Non contiene software dannoso né pubblicità non autorizzata.
• Qualsiasi incentivo o rapporto rilevante è stato dichiarato.

Mantieni la proprietà dei tuoi contenuti originali.

Inviando contenuti destinati alla visualizzazione pubblica, concedi a WAFORA una licenza non esclusiva, mondiale ed esente da royalty per ospitare, riprodurre, visualizzare, formattare, tradurre e utilizzare tali contenuti per la gestione e la promozione di WAFORA, nel rispetto della legge applicabile e della nostra Informativa sulla privacy.

Possiamo moderare o rimuovere i contenuti che violano i presenti Termini, ma non siamo obbligati a pubblicare ogni contributo.

Non creeremo, acquisteremo o presenteremo consapevolmente recensioni false dei clienti.

21. Proprietà intellettuale

Il sito web di WAFORA e i suoi contenuti, inclusi loghi, elementi di branding, testi, grafiche, fotografie, video, layout delle pagine dei prodotti, icone ed elementi di design, sono di proprietà di WAFORA o concessi in licenza a WAFORA e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È possibile utilizzare il sito web per finalità personali e non commerciali di acquisto.

Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, vendere, concedere in licenza, estrarre, ripubblicare o sfruttare commercialmente i contenuti di WAFORA senza previa autorizzazione scritta.

I riferimenti a nomi, prodotti o marchi di terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari e non implicano alcuna approvazione, salvo ove espressamente indicato.

22. Servizi e collegamenti di terzi

Il nostro sito web può utilizzare o contenere collegamenti a servizi di terzi, tra cui:

• Shopify
• Fornitori di servizi di pagamento
• Vettori di spedizione
• Servizi di tracciamento
• Piattaforme di social media
• Fornitori di servizi di analisi
• Servizi pubblicitari
• Strumenti di assistenza clienti

I servizi di terzi operano secondo i propri termini e le proprie informative sulla privacy.

WAFORA non è responsabile dei contenuti indipendenti, della sicurezza, della disponibilità o delle pratiche di un sito web di terzi che non controlliamo.

Ciò non esclude la responsabilità di terzi che agiscono direttamente per nostro conto, laddove tale responsabilità si applichi ai sensi della legge.

23. Privacy e cookie

La raccolta e l'utilizzo dei dati personali sono illustrati nella nostra Informativa sulla privacy.

Il nostro sito web può utilizzare tecnologie essenziali, analitiche, di personalizzazione e pubblicitarie. Ove richiesto dalla legge, le tecnologie non essenziali saranno utilizzate solo dopo aver ottenuto un consenso appropriato.

I clienti possono gestire le preferenze disponibili in materia di privacy e cookie tramite i controlli forniti sul sito web.

24. Disponibilità del servizio

Puntiamo a mantenere il sito web disponibile e accurato, ma non garantiamo l’accesso ininterrotto.

Possiamo limitare o sospendere temporaneamente le funzionalità del sito web per:

• Manutenzione
• Aggiornamenti di sicurezza
• Problemi tecnici
• Interruzioni dei fornitori di servizi
• Requisiti legali o normativi
• Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo

Possiamo aggiornare prodotti, funzionalità, contenuti o funzionalità del sito web senza preavviso, a condizione che ciò non modifichi in modo improprio un ordine già accettato né elimini diritti obbligatori.

25. Esclusione di garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge, il sito web e i suoi contenuti informativi generali sono forniti “così come disponibili”.

Non garantiamo che:

• Il sito web sarà sempre ininterrotto o privo di errori.
• Ogni prodotto sarà sempre disponibile.
• Il contenuto del sito web sarà privo di piccoli errori tipografici o tecnici.
• I prodotti saranno idonei a uno scopo che non sia stato comunicato a WAFORA e da essa accettato.

Questa sezione non esclude:

• Obblighi obbligatori di conformità dei prodotti
• Garanzie legali
• Obblighi in materia di sicurezza dei prodotti
• Responsabilità per frode
• Responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, quando non possa essere esclusa
• Qualsiasi diritto del consumatore a cui non si possa legalmente rinunciare

26. Limitazione di responsabilità

Nulla di quanto previsto nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge.

Fatta salva tale restrizione, WAFORA non è responsabile delle perdite indirette o imprevedibili che non erano ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto.

WAFORA non è responsabile delle perdite causate esclusivamente da:

• Uso improprio da parte del cliente
• Mancata osservanza delle istruzioni sul prodotto
• Modifica non autorizzata del prodotto
• Informazioni errate fornite dal cliente
• Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo
• Servizi indipendenti di terze parti che non agiscono per nostro conto

Per i clienti che effettuano acquisti per scopi commerciali, possono applicarsi ulteriori limitazioni nella misura consentita dalla legge.

Queste limitazioni non riducono i rimedi obbligatori previsti per i consumatori.

27. Manleva per uso illecito

Nella misura consentita dalla legge, una persona che utilizza il sito web per scopi fraudolenti, illeciti, lesivi di diritti altrui o intenzionalmente dannosi può essere responsabile delle perdite ragionevoli causate da tale condotta.

Questa disposizione non si applica ai normali reclami dei consumatori, alle recensioni redatte in buona fede, alle pretese previste dalla legge, alle contestazioni di pagamento presentate in buona fede o al legittimo esercizio dei diritti dei consumatori.

28. Eventi al di fuori del ragionevole controllo

WAFORA non sarà responsabile di un ritardo o di un inadempimento causato da un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, come:

• Catastrofi naturali
• Condizioni meteorologiche avverse
• Guerra o disordini civili
• Restrizioni governative
• Ampie interruzioni dei trasporti
• Interruzione delle operazioni doganali
• Vertenze sindacali
• Gravi interruzioni delle telecomunicazioni
• Attacchi informatici
• Emergenze di sanità pubblica
• Interruzione della rete del vettore

Adotteremo misure ragionevoli per ridurre l'impatto e comunicheremo i ritardi rilevanti, ove opportuno.

I diritti inderogabili relativi alla mancata consegna, alla cancellazione o ai rimborsi restano invariati.

29. Reclami

I clienti devono inviare i reclami relativi agli ordini o ai servizi tramite:

E-mail: contact@wafora.com
Pagina dei contatti: Disponibile sul nostro sito web
Assistenza via chat: Disponibile tramite il nostro sito web

Fornire:

• Nome e cognome
• Numero dell'ordine
• Una descrizione del problema
• La soluzione richiesta
• Fotografie, video o documenti pertinenti

Esamineremo il reclamo e risponderemo entro un periodo ragionevole.

I clienti mantengono il diritto di contattare un'autorità competente per la tutela dei consumatori, un tribunale o un organismo di risoluzione delle controversie.

30. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Spagna, senza pregiudicare le tutele obbligatorie dei consumatori previste dalle leggi del Paese in cui il cliente idoneo risiede abitualmente.

Un consumatore può presentare un reclamo dinanzi a qualsiasi tribunale competente ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Nulla nei presenti Termini impone a un consumatore di rinunciare a diritti inderogabili o di accettare una clausola sulla giurisdizione che non sia giuridicamente vincolante.

31. Separabilità

Qualora una parte dei presenti Termini sia ritenuta illecita, invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà interpretata o limitata esclusivamente nella misura necessaria.

Le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi.

32. Nessuna rinuncia

Se WAFORA non fa rispettare immediatamente una disposizione dei presenti Termini, ciò non significa che rinunci permanentemente al diritto di farla rispettare.

Qualsiasi rinuncia deve essere chiara e applicarsi esclusivamente alle circostanze specifiche per le quali è stata concessa.

33. Accordo completo

I presenti Termini, insieme alle politiche e alle informazioni presentate durante il pagamento, costituiscono l'accordo tra WAFORA e il cliente relativo all'acquisto in questione.

Qualora i termini specifici del prodotto o le leggi imperative siano in conflitto con i presenti Termini generali, prevarranno i termini specifici del prodotto o le leggi imperative nella misura richiesta.

34. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini per riflettere cambiamenti relativi a:

• I nostri servizi
• Funzionalità del sito web
• Pratiche commerciali
• Requisiti legali
• Modalità di pagamento o di evasione

La versione aggiornata sarà pubblicata con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

Le modifiche normalmente non si applicheranno retroattivamente a un ordine completato prima dell'entrata in vigore dei Termini aggiornati, salvo che ciò sia richiesto dalla legge o accettato dal cliente.

35. Contatti

Le domande relative ai presenti Termini devono essere inviate a:

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAGLIA
SPAGNA

E-mail: contact@wafora.com
Metodo di contatto preferito: E-mail
Pagina dei contatti: Disponibile tramite il sito web WAFORA
Assistenza via chat: Disponibile tramite il sito web WAFORA