Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

Noi di WAFORA ci impegniamo a fornire informazioni chiare e accurate sull’elaborazione degli ordini, sui costi di spedizione, sui tempi di consegna e sul tracciamento degli ordini.

Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 0–2 giorni lavorativi.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi inizieranno a essere elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

Il tempo di elaborazione è separato dal tempo di transito della spedizione.

Dopo che il tuo ordine è stato preparato e spedito, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni per il tracciamento.

Evasione degli ordini e origine della spedizione

WAFORA collabora con un partner internazionale per la logistica e l’evasione degli ordini.

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti tramite la nostra rete di partner logistici di fiducia. A seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione del cliente, gli ordini possono essere evasi da strutture logistiche situate in diversi Paesi, per supportare una consegna più rapida ed efficiente.

L’origine della spedizione indicata su un pacco non rappresenta necessariamente l’indirizzo aziendale registrato di WAFORA.

Tempi di transito stimati

Le seguenti stime si applicano dopo che l’ordine è stato elaborato e spedito.

Spagna

Tempo di transito stimato:

4–7 giorni lavorativi

Spedizione standard: 4–12 giorni lavorativi

Il tempo di transito stimato è di 4–12 giorni lavorativi per:

  • Emirati Arabi Uniti

  • Austria

  • Australia

  • Belgio

  • Canada

  • Svizzera

  • Cipro

  • Cechia

  • Germania

  • Danimarca

  • Estonia

  • Finlandia

  • Francia

  • Regno Unito

  • Grecia

  • Hong Kong

  • Ungheria

  • Irlanda

  • Israele

  • Italia

  • Giappone

  • Corea del Sud

  • Lituania

  • Lussemburgo

  • Lettonia

  • Malesia

  • Paesi Bassi

  • Norvegia

  • Nuova Zelanda

  • Polonia

  • Portogallo

  • Romania

  • Svezia

  • Singapore

  • Slovacchia

  • Turchia

  • Stati Uniti

  • Sudafrica

Spedizione standard: 6–8 giorni lavorativi

Il tempo di transito stimato è di 6–8 giorni lavorativi per:

  • Angola

  • Argentina

  • Bangladesh

  • Bahrein

  • Brasile

  • Bielorussia

  • Costa d’Avorio

  • Cile

  • Camerun

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Repubblica Dominicana

  • Algeria

  • Ecuador

  • Egitto

  • Etiopia

  • Georgia

  • Ghana

  • Guatemala

  • Indonesia

  • India

  • Giordania

  • Kenya

  • Cambogia

  • Kuwait

  • Kazakistan

  • Libano

  • Sri Lanka

  • Marocco

  • Madagascar

  • Myanmar

  • Mauritius

  • Messico

  • Mozambico

  • Nigeria

  • Nicaragua

  • Oman

  • Panama

  • Perù

  • Filippine

  • Pakistan

  • Paraguay

  • Russia

  • Arabia Saudita

  • Senegal

  • El Salvador

  • Thailandia

  • Tunisia

  • Taiwan

  • Tanzania

  • Ucraina

  • Uganda

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Vietnam

  • Zambia

  • Zimbabwe

Tempo totale di consegna stimato

Il tempo totale di consegna stimato è costituito da:

Tempo di elaborazione dell’ordine + tempo di transito della spedizione

Ad esempio, un ordine con un tempo di elaborazione di due giorni lavorativi e un tempo di transito di sei giorni lavorativi potrebbe arrivare circa otto giorni lavorativi dopo l’invio dell’ordine.

I tempi di consegna stimati non sono date di arrivo garantite.

I giorni festivi, le procedure doganali, le condizioni meteorologiche avverse, i ritardi dei corrieri locali, le interruzioni dei trasporti e altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo di WAFORA possono influire sulla consegna.

Costi di spedizione

WAFORA applica una tariffa standard fissa per la spedizione basata sulla destinazione.

Il costo di spedizione esatto viene visualizzato nella valuta disponibile del cliente durante il pagamento, prima del completamento del pagamento.

Le tariffe standard sono generalmente equivalenti a circa:

  • $3.97 USD

  • €3.47 EUR

  • £2.98 GBP

L’importo localizzato può variare leggermente a seconda della destinazione e della valuta configurata per quel mercato.

Gli esempi includono:

  • Stati Uniti: $3.97 USD

  • Spagna e la maggior parte delle destinazioni nell’area dell’euro: €3.47 EUR

  • Regno Unito: £2.98 GBP

  • Canada: C$5.58 CAD

  • Australia: A$5.71 AUD

  • Nuova Zelanda: NZ$6.84 NZD

Il costo di spedizione applicabile finale sarà sempre mostrato durante il pagamento, prima che il cliente invii il pagamento.

Occasionalmente potrebbero essere disponibili promozioni per la spedizione gratuita o a tariffa ridotta. Le eventuali promozioni applicabili e le relative condizioni saranno chiaramente indicate sul sito web o durante il pagamento.

Dogana, dazi e imposte

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a procedure doganali o a requisiti del Paese di destinazione.

Le imposte o i dazi riscossi durante il pagamento compariranno nel totale dell’ordine. Gli eventuali costi aggiuntivi applicati dalle autorità doganali o governative locali, quando previsti e non riscossi da WAFORA, sono determinati dal Paese di destinazione.

Le procedure doganali possono talvolta prolungare i tempi di consegna stimati.

Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione di un ordine, WAFORA invierà un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento o il link per il tracciamento disponibili.

Le informazioni di tracciamento potrebbero impiegare fino a 24–72 ore per iniziare a mostrare aggiornamenti dopo che il corriere ha ricevuto il pacco.

I clienti possono anche utilizzare la pagina Traccia il mio ordine disponibile sul sito web di WAFORA.

Più pacchi

Gli ordini contenenti più prodotti possono talvolta essere consegnati in pacchi separati.

Quando un ordine viene suddiviso in più spedizioni:

  • Al cliente non verrà addebitato alcun costo di spedizione aggiuntivo, a meno che ciò non sia stato chiaramente indicato prima del pagamento.

  • Potrebbero essere fornite informazioni di tracciamento separate per ciascun pacco.

  • I pacchi possono arrivare in date diverse.

Accuratezza dell'indirizzo

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato durante il checkout.

Ciò include i dati del destinatario:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo

  • Numero di appartamento o unità, se applicabile

  • Città

  • Stato, provincia o regione

  • Codice postale

  • Paese

  • Numero di telefono valido

I clienti devono contattare WAFORA il prima possibile dopo aver effettuato un ordine se è necessaria una correzione dell'indirizzo.

Non possiamo garantire che un indirizzo possa essere modificato dopo che un ordine è entrato nella fase di evasione o è stato spedito.

WAFORA non è responsabile dei ritardi nella consegna, dei pacchi restituiti o dei costi di spedizione aggiuntivi causati da un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.

Mancata consegna e pacchi restituiti

Un pacco può essere restituito al mittente quando:

  • L'indirizzo è incompleto o errato.

  • Il destinatario non è disponibile dopo i tentativi di consegna del corriere.

  • Il pacco non viene ritirato presso un punto di ritiro designato.

  • Il destinatario rifiuta la consegna.

  • I requisiti locali di importazione o doganali non sono stati completati.

I clienti devono contattare WAFORA se il tracciamento indica che un pacco è in fase di restituzione.

Qualsiasi rimborso, nuova spedizione o costo di spedizione aggiuntivo sarà valutato in base al motivo della mancata consegna e alla Politica sui rimborsi di WAFORA.

Ordini in ritardo

Quando un pacco sembra in ritardo, i clienti dovrebbero innanzitutto controllare le informazioni di tracciamento.

Il tracciamento del corriere potrebbe temporaneamente smettere di aggiornarsi mentre un pacco:

  • Viaggia tra strutture internazionali

  • È in attesa dello sdoganamento

  • Viene trasferito a un partner locale per la consegna

  • È soggetto a un ritardo nel trasporto regionale

I clienti possono contattare WAFORA quando un ordine non è arrivato entro il periodo di consegna stimato applicabile.

Esamineremo le informazioni di tracciamento e, quando necessario, contatteremo il fornitore di servizi logistici.

Pacchi smarriti

Un pacco non viene automaticamente considerato smarrito quando gli aggiornamenti del tracciamento subiscono ritardi.

Quando un corriere conferma che un pacco è andato perso, WAFORA esaminerà l’ordine e fornirà una soluzione appropriata in conformità con la nostra Policy sui rimborsi e con le circostanze della spedizione.

Pacchi contrassegnati come consegnati

Quando il tracciamento indica che un pacco è stato consegnato ma il cliente non riesce a trovarlo, dovrebbe:

  1. Verifica l’indirizzo di consegna indicato nell’ordine.

  2. Controlla nei dintorni della proprietà, nella cassetta delle lettere e nei luoghi sicuri designati.

  3. Chiedi ai membri della famiglia, ai vicini o al personale dell’edificio.

  4. Contatta il corriere locale.

  5. Contatta WAFORA indicando il numero dell’ordine e le informazioni di tracciamento.

WAFORA collaborerà con il corriere per le verifiche, ove ragionevolmente possibile.

Annullamenti

Gli ordini possono essere annullati solo prima che entrino nella fase di evasione o vengano spediti.

Le richieste di annullamento sono disciplinate dalla Policy di annullamento di WAFORA.

Restrizioni sulla spedizione

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all’indirizzo di consegna o al Paese di destinazione.

La presenza di una destinazione nella presente policy non garantisce che ogni prodotto WAFORA possa essere consegnato a ogni indirizzo di tale destinazione.

La pagina di pagamento confermerà se la consegna è attualmente disponibile per il prodotto e l’indirizzo selezionati.

Contattaci

Per domande sulla spedizione, i clienti possono contattare:

Assistenza clienti WAFORA
Email: contact@wafora.com
Sito web: https://wafora.com

Includi il numero dell’ordine quando ci contatti in merito a un ordine esistente.