Palautuspolitiikka
Palautuskäytäntö:
Wafora.comissa asiakastyytyväisyys on meille ensisijainen jokaisen ostoksen yhteydessä. Sujuvan ostokokemuksen varmistamiseksi noudatamme Google Merchantin asettamia palautuskäytännön ohjeita. Tutustu alla esitettyyn palautuskäytäntöömme:
Palautukset:
Hyväksymme viallisten tuotteiden palautukset 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Mikäli saat viallisena tuotteen, ota meihin ystävällisesti yhteyttä viipymättä. Annamme sinulle ohjeet tuotteen palauttamiseksi joko hyvitystä tai vaihto-oikeutta varten.
Palautuksen hyväksymisen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
Kun vastaanotamme palautetun tuotteen, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle viipymättä palautuspyyntösi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Hyväksynnän yhteydessä hyvityksesi käsitellään, ja hyvitetty summa palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 3 päivän kuluessa.
Vaihdot:
Mahdollistamme vaihdot viallisille tuotteille. Mikäli saat viallisena tuotteen ja haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, ilmoitathan siitä meille 7 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.
Vaihdon aloittamiseksi noudata viallisten tuotteiden palautusohjeita. Kun vastaanotamme palautetun tuotteen ja vahvistamme vian, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia.
Jos haluttua tuotetta ei ole saatavilla vaihdossa tai se on loppu varastosta, hyvityksemme palautetaan sinulle viipymättä.
Lisäkysymyksissä palautuksiin tai vaihtoihin liittyen ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa contact@wafora.com.
Kiitos, että valitsit wafora.comin ostospaikaksesi!