Palautuspolitiikka
Palautuskäytäntö:
Wafora.comissa asiakastyytyväisyys on meille ensisijainen jokaisen ostoksen yhteydessä. Sujuvan ostokokemuksen varmistamiseksi noudatamme Google Merchantin asettamia palautuskäytännön ohjeita. Tutustu ystävällisesti alla esitettyyn palautuskäytäntöömme:
Palautukset:
Hyväksymme viallisten tuotteiden palautukset 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli saat viallisena tuotteen, ota meihin yhteyttä viipymättä. Annamme sinulle ohjeet tuotteen palauttamiseksi joko hyvitystä tai vaihto-oikeutta varten.
Palautuksen hyväksymisen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
Kun vastaanotamme palautetun tuotteen, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle viipymättä palautuspyyntösi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Hyväksynnän yhteydessä hyvityksesi käsitellään, ja hyvitetty summa palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 3 päivän kuluessa.
Vaihdot:
Mahdollistamme viallisten tuotteiden vaihdot. Jos saat viallisena tuotteen ja haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, ilmoitathan siitä meille 7 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.
Vaihdon aloittamiseksi noudata viallisten tuotteiden palautusohjeita. Kun vastaanotamme palautetun tuotteen ja vahvistamme vian, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia.
Jos haluamaasi tuotetta ei ole saatavilla vaihdossa tai se on loppu varastosta, palautamme sinulle palautetun tuotteen hinnan viipymättä.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä palautuksista tai vaihdoista, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa contact@wafora.com.
Kiitos, että valitsit Fivamo.comin ostospaikaksesi!