Politika ta 'rifużjoni

Politika tar-Ritorn:

F’wafora.com, nippreferu s-sodisfazzjon tal-klijent f’kull xiri. Biex niżguraw esperjenza ta’ xiri bla xkiel, nsegwu l-linji gwida tal-politika tar-ritorn stabbiliti minn Google Merchant. Jekk jogħġbok, ikkonsulta l-politika tar-ritorn tagħna kif spjegata hawn taħt:

Ritorni:

Aċċettaw ritorni għal prodotti difettużi fi żmien 14-il jum mill-ħatra. Jekk tirċievi oġġett difettuż, jekk jogħġbok ikkuntattjana malajr. Se nipprovdulek istruzzjonijiet dwar kif tirritorna l-oġġett għal refund jew skambju.

Biex il-ritorn ikun validu, l-oġġett irid jibqa’ mhux użat, fil-pakkett oriġinali tiegħu, u fl-istess kundizzjoni kif ġie rċevut.

Wara li nirċievu l-oġġett ritornat, nagħmlu spezzjoni u nħarrġuk malajr dwar l-approvazzjoni jew ir-rifjut tal-talba tiegħek għall-ritorn. Jekk approvat, ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata, u l-ammont kreditat jiġi applikat awtomatikament għall-metodu ta’ ħlas oriġinali tiegħek fi żmien 3 ijiem.

Skambji:

Niffaċilitaw skambji għal prodotti difettużi. Jekk tirċievi oġġett difettuż u tixtieq tissostitwih bl-istess prodott, jekk jogħġbok infurmana fi żmien 7 ijiem mill-ħatra tal-ordni tiegħek.

Biex tibda skambju, jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet tar-ritorn mogħtija għal prodotti difettużi. Wara li nirċievu l-oġġett ritornat u nikkonfermaw id-difett, nibgħatulek oġġett sostitut mingħajr ħlas addizzjonali.

Jekk l-oġġett mixtieq mhux disponibbli għall-iskambju jew barra mill-istokk, se nagħmlu rifużjoni malajr għall-prodott ritornat.

Għal kwalunkwe mistoqsija oħra dwar ritorni jew skambji, tħossokx skomdu tikkuntattja lit-tim ta’ appoġġ tal-klijent tagħna fuq contact@wafora.com.

Grazzi talli għażilt wafora.com għall-bżonnijiet tax-xiri tiegħek!