Politika tal-Privatezza

Aġġornata l-aħħar: 22 ta’ Lulju 2026

Din il-Politika tal-Privatezza tiddeskrivi kif WAFORA tiġbor, tuża, taħżen, tiżvela u tipproteġi l-informazzjoni personali meta żżur, tinteraġixxi ma’ jew tagħmel xirja mill-websajt tagħna.

F’din il-Politika tal-Privatezza, “WAFORA,” “aħna,” “magħna,” u “tagħna” jirreferu għal WAFORA. “Int” u “tiegħek” jirreferu għall-viżitaturi tal-websajt, il-konsumaturi u individwi oħra li l-informazzjoni personali tagħhom nipproċessaw.

Billi tuża l-websajt tagħna, toħloq kont, tikkuntattjana jew tagħmel ordni, tirrikonoxxi l-prattiki deskritti f’din il-Politika tal-Privatezza.

1. Kontrollur tad-Dejta u Informazzjoni dwar in-Negozju

Għall-finijiet tal-liġijiet applikabbli dwar il-protezzjoni tad-dejta, WAFORA hija l-kontrollur tal-informazzjoni personali deskritta f’din il-Politika tal-Privatezza.

Isem tan-negozju: WAFORA
Indirizz tan-negozju: C/ BUTROI 5, BAJO 6, 48100 MUNGIA, BISCAY, SPAIN
Email tas-servizz tal-konsumatur: contact@wafora.com
Metodu ta’ kuntatt preferut: Email
Paġna tas-servizz tal-konsumatur: Disponibbli permezz tal-paġna ta’ Kuntatt fuq il-websajt tagħna
Appoġġ permezz taċ-chat: L-appoġġ taċ-chatbot huwa disponibbli permezz tal-websajt tagħna

Talbiet relatati mal-privatezza jistgħu jintbagħtu bl-email. Jekk jogħġbok inkludi biżżejjed informazzjoni biex inkunu nistgħu nidentifikaw it-talba tiegħek u l-kont jew l-ordni kkonċernati.

2. Informazzjoni Personali li Niġbru

L-informazzjoni personali li niġbru tiddependi fuq kif tinteraġixxi ma’ WAFORA.

Informazzjoni li Tipprovdi Direttament

Nistgħu niġbru informazzjoni li tipprovdi meta:

Agħmel jew ipprova tagħmel ordni
Oħloq jew immaniġġja kont tal-konsumatur
Abbona għal komunikazzjonijiet bl-email jew ta’ kummerċjalizzazzjoni
Ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur
Ikkomunika permezz taċ-chatbot tagħna
Issottometti reviżjoni, stħarriġ, formola jew dħul f’promozzjoni
Itlob ritorn, rifużjoni, kanċellazzjoni jew sostituzzjoni

Din l-informazzjoni tista’ tinkludi:

Isem sħiħ
Indirizz tal-kontijiet
Indirizz tal-kunsinna
L-indirizz tal-email
Numru tat-telefon
Informazzjoni tal-aċċess għall-kont
Prodotti ordnati
Dettalji tal-ordnijiet u tat-tranżazzjonijiet
Istruzzjonijiet tal-kunsinna
Preferenzi ta’ kummerċjalizzazzjoni
Messaġġi lis-servizz tal-konsumatur
Konversazzjonijiet maċ-chatbot
Informazzjoni dwar ir-ritorni u r-rifużjonijiet
Reviżjonijiet jew kontenut ieħor li tissottometti

Informazzjoni tal-Ħlas

Meta tagħmel xirja, l-informazzjoni tal-ħlas tinġabar u tiġi pproċessata mill-fornituri tagħna tas-servizzi tal-ħlas.

Skont il-metodu tal-ħlas magħżul, dan jista’ jinkludi:

Informazzjoni tal-karta tal-ħlas
Indirizz tal-kontijiet
Identifikaturi tal-kont tal-ħlas
Dettalji tal-awtorizzazzjoni tat-tranżazzjoni
Informazzjoni għall-prevenzjoni tal-frodi

WAFORA normalment ma tirċevix jew taħżinx numri sħaħ tal-karti tal-ħlas. L-informazzjoni tal-ħlas tiġi ttrattata mill-fornitur tal-ħlas magħżul waqt il-proċess tal-ħlas, skont il-prattiki tiegħu dwar il-privatezza u s-sigurtà.

Informazzjoni Miġbura Awtomatikament

Meta żżur jew tuża l-websajt tagħna, aħna u l-fornituri tas-servizzi tagħna nistgħu niġbru awtomatikament informazzjoni bħal:

Indirizz tal-Protokoll tal-Internet
Tip u verżjoni tal-brawżer
Tip u verżjoni tal-browser
Sistema operattiva
Identifikaturi tal-apparat
Post ġenerali derivat mill-indirizz IP
Settings tal-lingwa u taż-żona tal-ħin
Websajt ta’ riferiment
Paġni u prodotti li ġew meqjusa
Mistoqsijiet ta’ tfittxija
Oġġetti miżjuda mal-karrettun jew imneħħija minnu
Attività waqt il-ħlas
Data u ħin taż-żjarat
Interazzjonijiet mal-websajt
Identifikaturi tal-cookies u tar-reklamar
Informazzjoni dwar kif tinteraġixxi mal-emails jew mar-reklami tagħna

Din l-informazzjoni tista’ tinġabar permezz ta’ cookies, pixels, tags, teknoloġiji tal-ħażna lokali, kits tal-iżvilupp tas-softwer, u teknoloġiji simili.

Informazzjoni Miksuba Minn Sorsi Oħra

Nistgħu nirċievu informazzjoni personali mingħand partijiet terzi li jgħinuna noperaw in-negozju tagħna, inklużi:

Shopify
Proċessuri tal-pagamenti
Imsieħba tat-tbaħħir u tal-loġistika
Fornituri tal-prevenzjoni tal-frodi
Fornituri tal-analitika
Pjattaformi tar-reklamar u tal-kummerċjalizzazzjoni
Servizzi ta’ appoġġ lill-klijenti
Fornituri tal-email u tal-komunikazzjoni
Pjattaformi tal-midja soċjali
Fornituri tal-apps u tat-teknoloġija użati mill-ħanut tagħna

L-informazzjoni riċevuta tiddependi mis-servizz involut u mill-interazzjoni tiegħek ma’ dak is-servizz.

3. Kif Nużaw l-Informazzjoni Personali

Nistgħu nużaw informazzjoni personali biex:

Nipproċessaw u Nwasslu l-Ordnijiet

Nipproċessaw ix-xiri u l-pagamenti
Nikkonfermaw l-ordnijiet
Inħejju u nibagħtu l-prodotti
Nipprovdu informazzjoni dwar it-traċċar
Inwasslu l-ordnijiet
Nikkomunikaw dwar it-tbaħħir jew il-kunsinna
Niġġestixxu l-kanċellazzjonijiet, ir-ritorni, ir-rifużjonijiet, is-sostituzzjonijiet, u t-tilwim

Nipprovdu Appoġġ lill-Klijenti

Inwieġbu l-mistoqsijiet
Ninvestigaw problemi relatati mal-ordnijiet jew mal-kunsinni
Nipprovdu appoġġ permezz tal-email jew chatbot
Nivverifikaw l-identità tal-klijenti
Inżommu rekords tal-komunikazzjonijiet mas-servizz tal-klijenti

Noperaw u Intejbu l-Websajt Tagħna

Nipprovdu l-funzjonalità tal-websajt
Inżommu l-kontijiet tal-klijenti
Niftakru l-kontenut tal-karrettun u l-preferenzi
Nifhmu kif il-viżitaturi jużaw il-websajt
Niddijanjostikaw problemi tekniċi
Intejbu l-prodotti, is-servizzi, in-navigazzjoni, u l-esperjenza tal-klijenti
Inkejlu l-prestazzjoni tal-websajt u tal-kampanji

Kummerċjalizzazzjoni u Reklamar

Fejn permess mil-liġi, nistgħu nużaw informazzjoni personali biex:

Nibagħtu emails promozzjonali
Ninfurmawk dwar prodotti, offerti, roħs, jew aġġornamenti tal-ħanut
Nuruk jew inkejlu r-reklami
Noħolqu udjenzi għar-reklamar
Nifhmu kemm hi effettiva l-kummerċjalizzazzjoni tagħna
Nippersonalizzaw il-kontenut jew ir-rakkomandazzjonijiet tal-prodotti

Fejn il-kunsens huwa meħtieġ legalment, nitolbu l-kunsens qabel nużaw cookies mhux essenzjali jew nibagħtu ċerti komunikazzjonijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni.

Tista’ tneħħi l-abbonament mill-emails ta’ kummerċjalizzazzjoni fi kwalunkwe ħin billi tuża l-link għat-tneħħija tal-abbonament inkluż fil-messaġġ jew billi tikkuntattjana.

Sigurtà u Prevenzjoni tal-Frodi

Nistgħu nużaw informazzjoni personali biex:

Awtentika t-tranżazzjonijiet
Ipproteġi l-kontijiet tal-klijenti
Niskopru attività suspettuża jew frodulenti
Nipprevjenu l-użu ħażin tal-websajt tagħna
Nipproteġu lil WAFORA, lill-klijenti tagħna u lill-fornituri tas-servizzi tagħna
Ninfurzaw il-politiki u l-ftehimiet tagħna

Skopijiet Legali u Regolatorji

Nistgħu nipproċessaw informazzjoni personali biex:

Nikkonformaw ma’ obbligi tat-taxxa, tal-kontabilità, tal-protezzjoni tal-konsumatur u obbligi legali oħra
Inwieġbu għal talbiet legali minn qrati, regolaturi jew awtoritajiet pubbliċi
Nistabbilixxu, neżerċitaw jew niddefendu pretensjonijiet legali
Ninvestigaw ksur tal-politiki
Inżommu r-rekords meħtieġa mil-liġi

4. Bażijiet Legali għall-Ipproċessar

Fejn japplika r-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data jew liġijiet simili, nipproċessaw l-informazzjoni personali skont bażi legali waħda jew aktar minn dawn li ġejjin:

Twettiq ta’ Kuntratt

L-ipproċessar jista’ jkun meħtieġ biex:

Nipproċessaw l-ordni tiegħek
Niġbru l-ħlas
Inwasslu l-prodotti
Nipprovdu appoġġ għall-ordnijiet
Nipproċessaw ritorn, rifużjoni, kanċellazzjoni jew sostituzzjoni

Obbligu Legali

L-ipproċessar jista’ jkun meħtieġ biex nikkonformaw ma’ rekwiżiti tat-taxxa, tal-kontabilità, tal-protezzjoni tal-konsumatur, tal-prevenzjoni tal-frodi, regolatorji jew rekwiżiti legali oħra.

Interessi Leġittimi

Nistgħu nipproċessaw l-informazzjoni meta jkun meħtieġ għal interessi leġittimi tan-negozju, inklużi:

Noperaw u ntejbu l-ħanut tagħna
Nipprovdu appoġġ lill-klijenti
Nipprevjenu l-frodi
Nassiguraw is-sistemi tagħna
Nifhmu l-prestazzjoni tan-negozju
Nipproteġu d-drittijiet legali tagħna

Nikkunsidraw l-effett potenzjali fuq id-drittijiet tiegħek qabel ma niddependu fuq interessi leġittimi.

Kunsens

Niddependu fuq il-kunsens meta jkun meħtieġ legalment, inkluż għal ċerti:

Komunikazzjonijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni
Teknoloġiji tar-reklamar
Teknoloġiji tal-analiżi
Cookies mhux essenzjali

Tista’ tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin. L-irtirar ma jaffettwax l-ipproċessar li jkun seħħ legalment qabel ma jkun ġie rtirat il-kunsens.

5. Kif Naqsmu l-Informazzjoni Personali

Nistgħu niżvelaw informazzjoni personali lil kumpaniji li jipprovdu servizzi f’isimna.

Pjattaforma tal-Kummerċ Elettroniku

Il-ħanut tagħna huwa ospitat u operat bl-użu ta’ Shopify. Shopify jipproċessa l-informazzjoni meħtieġa biex jipprovdi servizzi tal-kummerċ elettroniku, taċ-checkout, tal-kontijiet, tas-sigurtà, tal-analiżi u servizzi relatati.

Meta Shopify jipproċessa l-informazzjoni tal-klijenti f’isimna, ġeneralment jaġixxi bħala l-fornitur tas-servizz jew il-proċessur tagħna. Meta l-klijenti jużaw is-servizzi ta’ Shopify b’mod indipendenti, bħal Shop jew Shop Pay, Shopify jista’ jipproċessa l-informazzjoni skont it-termini u l-politika tal-privatezza tiegħu stess.

Fornituri tas-Servizzi tal-Ħlas

L-informazzjoni dwar il-ħlas tista’ tinqasam ma’ proċessuri tal-ħlasijiet, banek, netwerks tal-kards, fornituri ta’ kartieri diġitali, servizzi għall-prevenzjoni tal-frodi, u partijiet oħra meħtieġa biex jawtorizzaw u jlestu t-tranżazzjonijiet.

Sħab tal-Loġistika u tal-Kunsinna

Nistgħu naqsmu l-informazzjoni rilevanti ma’:

Faċilitajiet tat-twettiq tal-ordnijiet
Imħażen
Fornituri tas-servizzi loġistiċi
Trasportaturi tal-merkanzija
Aġenti doganali
Kumpaniji lokali tal-kunsinna
Fornituri tas-servizzi tat-traċċar

Din l-informazzjoni tista’ tinkludi ismek, l-indirizz tat-tbaħħir, in-numru tat-telefon, l-indirizz tal-email, il-kontenut tal-ordni, u l-istruzzjonijiet tal-kunsinna.

Fornituri tas-Servizzi tat-Teknoloġija u tan-Negozju

Nistgħu nużaw kumpaniji li jipprovdu:

Hosting tal-websajt
Ħażna fil-cloud
Appoġġ lill-klijenti
Servizzi ta’ chatbot
Kunsinna tal-email
Analitika
Prevenzjoni tal-frodi
Ċibersigurtà
Reviżjonijiet tal-prodotti
Ġestjoni tal-inventarju
Kontabilità
Servizzi legali jew professjonali

Dawn il-fornituri jistgħu jipproċessaw informazzjoni personali biss kif meħtieġ biex jipprovdu s-servizzi tagħhom jew kif permess mod ieħor mil-liġi.

Sħab tar-Reklamar u tal-Analitika

Meta jkunu attivati u permessi mil-liġi, nistgħu naqsmu jew nippermettu l-ġbir ta’ informazzjoni limitata dwar l-apparat, il-browsing, ix-xiri, u r-reklamar permezz ta’ servizzi bħal:

Google
Meta
TikTok
Pjattaformi oħra ta’ analitika jew reklamar użati minn WAFORA

Din l-informazzjoni tista’ tintuża biex titkejjel il-prestazzjoni tar-reklamar, nifhmu l-użu tal-websajt, nipprevjenu l-frodi, noħolqu udjenzi, jew nipprovdu reklamar personalizzat.

Fejn meħtieġ legalment, dawn it-teknoloġiji joperaw biss wara li tagħti l-kunsens tiegħek.

Żvelar Legali

Nistgħu niżvelaw informazzjoni meta jkun raġonevolment meħtieġ biex:

Nikkonformaw mal-liġi applikabbli
Nirrispondu għal proċedimenti legali validi
Nikkooperaw mar-regolaturi jew mal-awtoritajiet tal-infurzar tal-liġi
Ninvestigaw frodi jew inċidenti ta’ sigurtà
Nipproteġu lill-klijenti, in-negozju, il-proprjetà, jew id-drittijiet legali tagħna
Ninfurzaw il-ftehimiet u l-politiki tagħna

Trasferimenti tan-Negozju

Jekk WAFORA tkun involuta f’fużjoni, akkwist, ristrutturazzjoni, finanzjament, bejgħ ta’ assi, jew trasferiment tas-sjieda tan-negozju, l-informazzjoni personali tista’ tiġi żvelata lil konsulenti professjonali, xerrejja prospettivi, jew organizzazzjonijiet suċċessuri, soġġetta għal salvagwardji xierqa ta’ kunfidenzjalità.

6. Bejgħ u Kondiviżjoni ta’ Informazzjoni Personali

WAFORA ma tbigħx informazzjoni personali għal ħlas monetarju dirett.

Madankollu, l-użu ta’ ċerti teknoloġiji ta’ reklamar, analitika, jew kejl tal-udjenza jista’ jitqies bħala “kondiviżjoni”, “reklamar immirat”, jew “bejgħ” skont il-liġijiet dwar il-privatezza ta’ xi ġurisdizzjonijiet.

Fejn meħtieġ, tista’ tagħżel li ma tipparteċipax permezz ta’:

Il-banner tal-kunsens għall-cookies
Il-preferenzi dwar il-privatezza jew il-kondiviżjoni tad-dejta disponibbli fuq il-websajt tagħna
Il-kontrolli tal-privatezza tal-browser tiegħek
Talba mibgħuta lil contact@wafora.com

Id-disponibbiltà u l-effett ta’ dawn il-kontrolli jistgħu jiddependu mill-post tiegħek.

7. Cookies u Teknoloġiji ta’ Traċċar

Nużaw cookies u teknoloġiji simili biex inħaddmu l-websajt tagħna u nifhmu kif tintuża.

Cookies Essenzjali

Il-cookies essenzjali huma meħtieġa għal funzjonijiet bħal:

Sigurtà tal-websajt
Funzjonalità tal-karrettun tax-xiri
Ħlas tal-ordni
Ipproċessar tal-ħlasijiet
Aċċess għall-kont tal-klijent
Preferenzi tal-lingwa u tas-suq
Prevenzjoni tal-frodi

Dawn il-cookies mhux dejjem jistgħu jiġu diżattivati mingħajr ma jaffettwaw il-funzjonament tal-websajt.

Cookies tal-Analiżi

It-teknoloġiji tal-analiżi jgħinuna nifhmu:

Kif il-viżitaturi jaslu sal-websajt
Liema paġni u prodotti jidhru
Kif il-klijenti jużaw il-ħanut
Jekk iseħħux problemi tekniċi
Kif tista’ tittejjeb il-prestazzjoni tal-websajt
Cookies tar-Reklamar

It-teknoloġiji tar-reklamar jistgħu jintużaw biex:

Nkejlu l-prestazzjoni tar-reklamar
Nillimitaw reklami ripetuti
Noħolqu udjenzi għar-reklamar
Nuru reklami aktar rilevanti
Nifhmu jekk reklam wassalx għal żjara jew xiri

Meta meħtieġ mil-liġi, it-teknoloġiji tal-analiżi u tar-reklamar ma jiġux attivati sakemm ma tagħtix il-kunsens tiegħek.

Tista’ tibdel il-preferenzi tiegħek permezz tal-banner tal-cookies tagħna meta jkun disponibbli. Tista’ wkoll timblokka jew tħassar il-cookies permezz tal-browser tiegħek, għalkemm dan jista’ jaffettwa l-funzjonalità tal-websajt.

8. Trasferimenti Internazzjonali tad-Data

WAFORA tinsab fi Spanja, iżda xi fornituri tas-servizzi, sħab għat-twettiq tal-ordnijiet u fornituri tat-teknoloġija tagħna jistgħu jipproċessaw informazzjoni personali f’pajjiżi oħra.

Dawn il-pajjiżi jista’ jkollhom liġijiet dwar il-protezzjoni tad-data li jvarjaw minn dawk ta’ pajjiżek.

Fejn meħtieġ, nużaw jew niddependu fuq salvagwardji xierqa għat-trasferiment, li jistgħu jinkludu:

Deċiżjonijiet tal-Kummissjoni Ewropea dwar l-adegwatezza
Klawsoli Kuntrattwali Standard
Impenji kuntrattwali ta’ kunfidenzjalità u protezzjoni tad-data
Mekkaniżmi oħra ta’ trasferiment legali

L-informazzjoni meħtieġa biex tissodisfa ordni internazzjonali tista’ tiġi ttrasferita lil fornituri tal-loġistika fil-pajjiż tad-destinazzjoni jew tat-twettiq tal-ordni.

9. Żamma tad-Data

Aħna nżommu l-informazzjoni personali biss għal kemm ikun raġonevolment meħtieġ għall-finijiet deskritti f’din il-Politika ta’ Privatezza.

Il-perjodu taż-żamma jiddependi minn fatturi bħal:

It-tul tar-relazzjoni tagħna miegħek
Jekk għandekx kont tal-klijent
Iż-żmien meħtieġ biex titlesta ordni
Perjodi ta’ ritorn, rifużjoni, garanzija jew tilwim
Rekwiżiti fiskali, kontabilistiċi u taż-żamma tar-rekords
Ħtiġijiet ta’ prevenzjoni tal-frodi u sigurtà
Perjodi ta’ preskrizzjoni applikabbli
Talbiet legali li għaddejjin jew li huma mistennija

Meta l-informazzjoni ma tkunx għadha meħtieġa, nistgħu nħassruha, nagħmluha anonima, jew nirrestrinġu l-aċċess għaliha b’mod sigur.

Xi informazzjoni dwar it-tranżazzjonijiet jista’ jkun hemm bżonn li tinżamm wara talba għat-tħassir tal-kont sabiex jiġu ssodisfati obbligi fiskali, kontabilistiċi, ta’ prevenzjoni tal-frodi jew legali.

10. Kif Nipproteġu l-Informazzjoni Personali

Aħna nużaw miżuri amministrattivi, tekniċi u organizzattivi raġonevoli mfassla biex jipproteġu l-informazzjoni personali kontra:

Aċċess mhux awtorizzat
Telf aċċidentali
Użu mhux xieraq
Tibdil mhux awtorizzat
Żvelar illegali
Qerda

Dawn il-miżuri jistgħu jinkludu konnessjonijiet siguri, restrizzjonijiet tal-aċċess, kontrolli għas-sigurtà tal-pagamenti, sistemi għall-identifikazzjoni tal-frodi, kontrolli tal-kontijiet, u ftehimiet mal-fornituri tas-servizzi.

L-ebda sistema ta’ trażmissjoni jew ħażna fuq l-internet ma tista’ tkun garantita li hija kompletament sigura. Il-klijenti għandhom jipproteġu l-kredenzjali tal-kont tagħhom u jikkuntattjawna jekk jemmnu li kont jew tranżazzjoni ġiet kompromessa.

11. Id-Drittijiet tal-Privatezza Tiegħek

Skont fejn tinsab u l-liġi applikabbli, jista’ jkollok id-dritt li:

Kun infurmat dwar kif tintuża l-informazzjoni tiegħek
Itlob aċċess għall-informazzjoni personali tiegħek
Itlob il-korrezzjoni ta’ informazzjoni mhux preċiża jew mhux kompluta
Itlob it-tħassir tal-informazzjoni personali
Itlob ir-restrizzjoni tal-ipproċessar
Oġġezzjona għal ċertu pproċessar
Irtira l-kunsens
Itlob il-portabbiltà tad-data
Agħżel li ma tirċevix kummerċjalizzazzjoni diretta
Agħżel li ma tipparteċipax f’ċerta reklamar immirat jew kondiviżjoni tad-data
Tressaq ilment quddiem awtorità tal-protezzjoni tad-data
Itlob informazzjoni dwar it-teħid awtomatizzat tad-deċiżjonijiet, fejn applikabbli

Dawn id-drittijiet jistgħu jkunu soġġetti għal limitazzjonijiet jew eċċezzjonijiet legali.

12. L-Eżerċizzju tad-Drittijiet Tiegħek

Biex tressaq talba dwar il-privatezza, ibgħat email lil:

contact@wafora.com

Jekk jogħġbok inkludi:

Ismek sħiħ
L-indirizz tal-email assoċjat mal-ordni jew il-kont tiegħek
In-numru tal-ordni tiegħek, fejn rilevanti
Id-dritt li tixtieq teżerċita
Informazzjoni biżżejjed biex nifhmu t-talba tiegħek

Jista’ jkollna bżonn nivverifikaw l-identità tiegħek qabel nipproċessaw talba. Se nitolbu biss l-informazzjoni raġonevolment meħtieġa għall-verifika.

Aħna se nirrispondu fil-perjodu meħtieġ mil-liġi applikabbli.

It-tressiq ta’ talba dwar il-privatezza ġeneralment huwa bla ħlas. Nistgħu nirrifjutaw jew nitolbu tariffa raġonevoli għal talbiet li jkunu manifestament infondati, eċċessivi, ripetittivi, jew li inkella jistgħu jiġu rrifjutati skont il-liġi applikabbli.

13. Iż-Żona Ekonomika Ewropea, ir-Renju Unit u l-Iżvizzera

Individwi li jinsabu fiż-Żona Ekonomika Ewropea, fir-Renju Unit jew fl-Iżvizzera jista’ jkollhom drittijiet addizzjonali skont il-liġijiet applikabbli dwar il-protezzjoni tad-data.

Tista’ toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi u tista’ tirtira l-kunsens fejn il-kunsens ikun il-bażi legali.

Għandek ukoll id-dritt tressaq ilment quddiem l-awtorità superviżorja kompetenti.

Peress li WAFORA hija stabbilita fi Spanja, l-awtorità superviżorja Spanjola rilevanti hija:

Agencia Española de Protección de Datos — AEPD

Inħeġġuk tikkuntattja lil WAFORA l-ewwel, sabiex ikollna l-opportunità nindirizzaw it-tħassib tiegħek.

14. Komunikazzjonijiet ta’ Kummerċjalizzazzjoni

Tista’ tneħħi l-abbonament mill-emails promozzjonali fi kwalunkwe ħin billi:

Għażla tal-link biex tneħħi l-abbonament f’email ta’ kummerċjalizzazzjoni
Aġġornament tal-preferenzi ta’ komunikazzjoni disponibbli
Kuntatt contact@wafora.com

Li tneħħi l-abbonament mill-komunikazzjonijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni ma jwaqqafniex milli nibagħtulek komunikazzjonijiet mhux promozzjonali relatati ma’:

Ordnijiet
Pagamenti
Kunsinni
Ritornijiet
Rifużjonijiet
Sigurtà
Amministrazzjoni tal-kont
Bidliet fil-politiki jew fis-servizzi

15. Komunikazzjonijiet ta’ Chatbot u ta’ Appoġġ lill-Klijenti

Meta tuża ċ-chatbot tagħna jew tikkuntattja lis-servizz tal-klijenti, nistgħu niġbru:

Ismek
L-indirizz tal-email
In-numru tal-ordni
Il-kontenut tal-messaġġ
L-istorja tal-konversazzjonijiet
Informazzjoni dwar l-apparat jew teknika
Kwalunkwe informazzjoni oħra li tagħżel li tipprovdi

Aħna nużaw din l-informazzjoni biex nirrispondu għall-mistoqsijiet, nipprovdu appoġġ lill-klijenti, intejbu l-kwalità tal-appoġġ, ninvestigaw il-problemi, u nżommu rekords kummerċjali xierqa.

Jekk jogħġbok tipprovdix informazzjoni sensittiva, passwords, jew dettalji sħaħ tal-kard tal-pagament permezz taċ-chatbot jew tal-email.

Jistgħu jintużaw tweġibiet awtomatizzati biex jipprovdu assistenza inizjali. Tweġiba taċ-chatbot ma tissostitwix il-konferma minn membru tat-tim tagħna tas-servizz tal-klijenti meta tkun meħtieġa reviżjoni manwali.

16. Ipproċessar Awtomatizzat

Aħna u l-fornituri tas-servizzi tagħna nistgħu nużaw sistemi awtomatizzati biex nidentifikaw frodi, riskji għas-sigurtà, tranżazzjonijiet mhux tas-soltu, jew użu ħażin tal-websajt.

M’għandniex l-intenzjoni nieħdu deċiżjonijiet ibbażati biss fuq ipproċessar awtomatizzat li jipproduċi effetti legali jew effetti simili sinifikanti, sakemm tali pproċessar ma jkunx permess mil-liġi applikabbli u ma jkunux ipprovduti salvagwardji xierqa.

17. Websajts u Servizzi ta’ Partijiet Terzi

Il-websajt tagħna jista’ jkun fiha links għal websajts, applikazzjonijiet, servizzi ta’ pagament, netwerks soċjali, jew servizzi oħra ta’ partijiet terzi.

WAFORA ma tikkontrollax il-prattiki tal-privatezza ta’ dawk il-partijiet terzi. Il-ġbir u l-użu tal-informazzjoni personali tagħhom huma rregolati mill-avviżi tal-privatezza tagħhom stess.

Nirrakkomandaw li tirrevedi l-politika tal-privatezza ta’ kwalunkwe servizz ta’ parti terza li tuża.

18. Il-Privatezza tat-Tfal

Il-websajt u l-prodotti tagħna huma maħsuba għall-klijenti adulti inġenerali u mhumiex immirati lejn it-tfal.

Aħna ma niġbrux xjentement informazzjoni personali mingħand tfal taħt l-età minima permessa mil-liġi applikabbli.

Jekk temmen li tifel ipprovda informazzjoni personali mingħajr awtorizzazzjoni xierqa, ikkuntattjana fuq contact@wafora.com sabiex inkunu nistgħu ninvestigaw u nieħdu l-azzjoni xierqa.

19. Bidliet f’din il-Politika tal-Privatezza

Nistgħu naġġornaw din il-Politika tal-Privatezza biex nirriflettu bidliet fi:

Is-servizzi tagħna
Il-prattiki kummerċjali tagħna
It-teknoloġija użata mill-ħanut tagħna
Rekwiżiti legali jew regolatorji
Fornituri tas-servizzi

Il-verżjoni riveduta tiġi ppubblikata fuq din il-paġna b’data aġġornata ta’ “Aġġornata l-aħħar darba”.

Fejn ikun meħtieġ mil-liġi, aħna nipprovdu avviż addizzjonali jew nitolbu l-kunsens qabel nagħmlu bidla materjali.

20. Ikkuntattjana

Għal mistoqsijiet dwar il-privatezza, talbiet relatati mad-dejta tal-klijenti, jew tħassib dwar din il-Politika tal-Privatezza, ikkuntattja:

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISKAYA
SPANJA

Indirizz tal-email: contact@wafora.com
Metodu ta’ kuntatt preferut: Email

Tista’ tikkuntattjana wkoll permezz tal-paġna ta’ Kuntatt jew iċ-chatbot disponibbli fuq il-websajt ta’ WAFORA.