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Dernière mise à jour : 5 août 2026

Propriétaire et exploitant du site web

Ce site web est exploité sous le nom commercial :

WAFORA

Activité commerciale : Vente au détail et commerce en ligne

Adresse professionnelle enregistrée :
C/ BUTROI 5, REZ-DE-CHAUSSÉE 6
48100 MUNGIA, BISCAYE
ESPAGNE

Adresse e-mail du service client : contact@wafora.com
Site web : https://wafora.com
Page de contact : https://wafora.com/pages/contact
Mode de contact privilégié : E-mail
Assistance par chat : Disponible sur le site web

Objet du site web

WAFORA exploite un site de commerce électronique proposant des produits pratiques pour la cuisine, la maison et la vie quotidienne aux clients des marchés desservis.

Les clients peuvent utiliser le site web pour :

  • Parcourir les produits
  • Consulter les détails et les prix des produits
  • Passer des commandes
  • Suivre les envois éligibles
  • Contacter le service client
  • Demander l’annulation, le retour, l’échange ou le remboursement d’une commande
  • Soumettre des demandes relatives à la confidentialité

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Responsable du contenu du site web

L’entreprise responsable du site web et de son contenu est :

WAFORA
C/ BUTROI 5, REZ-DE-CHAUSSÉE 6
48100 MUNGIA, BISCAYE
ESPAGNE

E-mail : contact@wafora.com

Exactitude des informations

WAFORA veille raisonnablement à ce que les informations publiées sur ce site web soient exactes, claires et à jour.

Cependant, des erreurs occasionnelles peuvent survenir dans les descriptions des produits, les dimensions, la disponibilité, les prix, les images, les estimations de livraison ou les informations techniques.

WAFORA peut corriger les erreurs et mettre à jour les informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Rien dans cette section ne limite les droits impératifs des clients ni la responsabilité de WAFORA de fournir des informations exactes sur les produits et les contrats.

Informations sur les produits

Nous nous efforçons raisonnablement de présenter avec exactitude les caractéristiques, dimensions, détails de compatibilité, images et composants inclus des produits.

De légères différences peuvent survenir en raison des paramètres d’écran, de l’éclairage, des changements d’emballage, des tolérances de fabrication ou des mises à jour de production.

Les articles décoratifs et accessoires présentés sur les images des produits ne sont pas inclus, sauf indication claire dans la description du produit.

Les clients doivent consulter toutes les informations disponibles sur les produits avant de passer une commande.

Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le site web et son contenu original sont la propriété de WAFORA ou lui sont concédés sous licence.

Les contenus protégés peuvent inclure :

  • Le nom et l’identité visuelle de WAFORA
  • Logos
  • Textes et descriptions des produits
  • Photographies et vidéos
  • Graphiques et icônes
  • Mises en page du site web
  • Supports marketing

Le contenu du site web ne peut être copié, modifié, distribué, republié, vendu, concédé sous licence ou exploité à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

Les noms, marques, photographies et contenus de tiers restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Utilisation du site web

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  • Utiliser le site web à des fins illégales ou frauduleuses
  • Tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes du site web
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  • Interférer avec la sécurité du site web
  • Soumettre de fausses commandes, évaluations ou réclamations
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WAFORA peut restreindre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les clients, l’entreprise ou ses prestataires de services.

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WAFORA n’est pas responsable des sites web ou services indépendants de tiers qu’elle ne contrôle pas.

Disponibilité du site web

WAFORA s’efforce de maintenir le site web accessible et opérationnel, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.

L’accès peut être occasionnellement restreint en raison d’opérations de maintenance, de problèmes techniques, de mises à jour de sécurité, d’interruptions chez les prestataires de services ou d’événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Responsabilité

Aucune disposition des présentes mentions légales n’exclut ni ne limite la responsabilité lorsque cela serait interdit par la loi.

WAFORA reste responsable des obligations impératives relatives à :

  • Protection des consommateurs
  • Conformité des produits
  • Sécurité des produits
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  • Protection des données
  • Fraude ou faute intentionnelle

Dans la mesure permise par la loi, WAFORA n’est pas responsable des problèmes causés uniquement par une mauvaise utilisation par le client, le non-respect des instructions relatives aux produits, des modifications non autorisées des produits ou des informations incorrectes fournies par le client.

Assistance client et réclamations

Les clients peuvent contacter WAFORA au sujet des produits, des commandes, des paiements, des livraisons, des annulations, des retours, des échanges, des remboursements ou des questions relatives à la confidentialité.

E-mail : contact@wafora.com
Page de contact : https://wafora.com/pages/contact
Assistance par chat : Disponible sur le site web

Pour une commande existante, les clients doivent indiquer leur nom, leur numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors du paiement et une description claire du problème.

Confidentialité

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Les présentes mentions légales sont régies par le droit espagnol.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne supprime les droits impératifs dont disposent les consommateurs en vertu des lois nationales ou européennes applicables en matière de protection des consommateurs.

Modifications apportées aux présentes mentions légales

WAFORA peut mettre à jour ces mentions légales lorsque les informations commerciales, les services, les fonctionnalités du site web ou les exigences légales évoluent.

La dernière version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

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