Refusionspolitik

Returpolitik:

Hos wafora.com prioriterer vi kundetilfredshed ved hvert køb. For at sikre en problemfri shoppingoplevelse følger vi returpolitikkens retningslinjer fastsat af Google Merchant. Venligst gør dig bekendt med vores returpolitik som beskrevet nedenfor:

Returneringer:

Vi accepterer returneringer af defekte produkter inden for 14 dage efter modtagelse. Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil give dig instruktioner om, hvordan du returnerer varen for enten refusion eller ombytning.

For at en returnering kan godkendes, skal varen være ubrugt, i sin originale emballage og i samme stand som ved modtagelsen.

Når vi modtager den returnerede vare, vil vi foretage en inspektion og hurtigst muligt underrette dig om godkendelse eller afvisning af din returforespørgsel. Ved godkendelse vil din refusion blive behandlet, og beløbet vil automatisk blive krediteret din oprindelige betalingsmetode inden for 3 dage.

Ombytninger:

Vi tilbyder ombytning af defekte produkter. Hvis du modtager en defekt vare og ønsker at bytte den til det samme produkt, bedes du informere os inden for 7 dage efter modtagelse af din ordre.

For at starte en ombytning, følg venligst returinstruktionerne for defekte produkter. Når vi har modtaget den returnerede vare og bekræftet defekten, sender vi en erstatningsvare til dig uden ekstra omkostninger.

Hvis den ønskede vare ikke er tilgængelig til ombytning eller er udsolgt, vil vi straks udstede en refusion for den returnerede vare.

For yderligere spørgsmål vedrørende returneringer eller ombytninger, tøv ikke med at kontakte vores dedikerede kundesupport på contact@wafora.com.

Tak fordi du valgte Fivamo.com til dine indkøb!