WAFORA PRIVATLIVSPOLITIK

Sidst opdateret: 22. juli 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan WAFORA indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb hos wafora.com, kommunikerer med os, opretter en konto, tilmelder dig vores markedsføringskommunikation eller på anden måde bruger vores tjenester.

I denne privatlivspolitik refererer “WAFORA,” “vi,” “os” og “vores” til:

Juridisk firmanavn: [FULL LEGAL BUSINESS NAME]
Handelsnavn: WAFORA
Forretningsadresse: [FULDE REGISTREREDE FORRETNINGSADRESSE]
Email: contact@wafora.com
Telefon: [BUSINESS PHONE NUMBER]
Registreringsnummer: [BUSINESS REGISTRATION NUMBER, IF APPLICABLE]
CVR-nummer: [VAT NUMBER, IF APPLICABLE]

Ved at bruge vores hjemmeside eller give os personlige oplysninger anerkender du de praksisser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

1. Personlige oplysninger, vi indsamler

De personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med WAFORA.

Oplysninger, du giver direkte

Vi kan indsamle oplysninger, du giver, når du:

• Afgiv eller forsøg at afgive en ordre

• Opret eller administrer en konto

• Kontakt kundesupport

• Anmod om returnering, refundering eller ombytning

• Tilmeld dig e-mail- eller SMS-markedsføring

• Indsend en anmeldelse, undersøgelse eller feedback

• Deltag i en kampagne, konkurrence eller giveaway

Disse oplysninger kan inkludere:

• Fulde navn

• Faktureringsadresse

• Leveringsadresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Ordre- og transaktionsoplysninger

• Konto-loginoplysninger

• Produktpræferencer

• Kundesupportkommunikation

• Anmeldelser, fotografier, videoer eller feedback, du indsender

• Markedsføringspræferencer

Betalingsoplysninger

Betalinger behandles gennem autoriserede tredjeparts betalingsudbydere.

Afhængigt af den valgte betalingsmetode kan betalingsudbyderen indsamle dit kortnummer, bankoplysninger, faktureringsoplysninger eller betalingskontoidentifikatorer.

WAFORA gemmer generelt ikke direkte komplette betalingskortoplysninger.

Oplysninger indsamlet automatisk

Når du besøger wafora.com, kan visse oplysninger automatisk blive indsamlet via cookies, pixels, logfiler og lignende teknologier.

Dette kan inkludere:

• IP-adresse

• Browser-type

• Enhedstype

• Operativsystem

• Sprog

• Generel geografisk placering

• Set sider

• Set produkter

• Søgeaktivitet

• Henvisende hjemmeside

• Dato og tidspunkt for besøg

• Indkøbskurv- og betalingsaktivitet

• Interaktion med annoncer og markedsføringskommunikation

• Cookie- og reklameidentifikatorer

Oplysninger indhentet fra tredjeparter

Vi kan modtage personlige oplysninger fra tredjeparter, herunder:

• Shopify og andre e-handelsudbydere

• Betalingsbehandlere

• Forsendelses- og opfyldelsespartnere

• Reklameplatforme

• Analyseudbydere

• Sociale medieplatforme

• Udbydere af bedrageriforebyggelse

• Kundeanmeldelsesplatforme

• Forretnings- og marketingpartnere

• Offentligt tilgængelige kilder, hvor det er tilladt ved lov

Vi kan kombinere disse oplysninger med oplysninger, der er indsamlet direkte fra dig.

2. Hvordan vi bruger personlige oplysninger

Vi kan bruge personlige oplysninger til følgende formål.

Behandling og levering af ordrer

Vi bruger personoplysninger til:

• Behandl køb og betalinger

• Bekræft ordrer

• Forbered og afsend produkter

• Giv leverings- og sporingsinformation

• Kommunikere om ordrestatus

• Håndtere aflysninger, returneringer, refusioner og ombytninger

• Opdage og løse betalings- eller leveringsproblemer

Det juridiske grundlag kan omfatte opfyldelse af vores kontrakt med dig og overholdelse af lovmæssige forpligtelser.

Kundeservice

Vi bruger personoplysninger til:

• Svare på spørgsmål

• Undersøge leveringsproblemer

• Håndtere klager

• Behandle garantikrav eller produktkrav

• Yde produkt- og kompatibilitetsstøtte

• Føre optegnelser over kundekommunikation

Det juridiske grundlag kan omfatte opfyldelse af vores kontrakt med dig og vores legitime interesse i at levere effektiv kundeservice.

Drift og forbedring af vores websted

Vi kan bruge oplysninger til:

• Vedligeholde og sikre wafora.com

• Huske kunders præferencer

• Forbedre webstedets navigation

• Analysere webstedets ydeevne

• Forstå hvordan kunder bruger vores butik

• Udvikle og forbedre produkter og tjenester

• Teste webstedets funktioner og design

• Diagnosticere tekniske problemer

Det juridiske grundlag kan omfatte vores legitime interesse i at drive og forbedre vores forretning. Hvor det kræves, baserer vi os på samtykke til ikke-essentielle cookies.

Sikkerhed og svindelforebyggelse

Vi kan bruge personoplysninger til:

• Verificere transaktioner

• Forebygge svigagtige køb

• Beskytte kundekonti

• Opdage ondsindet eller uautoriseret aktivitet

• Håndhæve vores politikker og aftaler

• Beskytte rettigheder, sikkerhed og ejendom for WAFORA, vores kunder og andre

Det juridiske grundlag kan omfatte vores legitime interesser og overholdelse af lovmæssige forpligtelser.

Markedsføring og reklame

Hvor loven tillader det, kan vi bruge personoplysninger til:

• Sende reklame-e-mails eller sms’er

• Anbefale produkter, der kan interessere dig

• Måle reklameeffektivitet

• Oprette reklamepublikum

• Vise personlige eller ikke-personlige annoncer

• Gennemføre kampagner, undersøgelser eller konkurrencer

Hvor samtykke er lovpligtigt, vil vi anmode om det, før vi sender markedsføringskommunikation eller bruger ikke-essentielle reklame-teknologier.

Du kan afmelde reklame-e-mails ved at vælge afmeldingslinket i beskeden.

Du kan framelde dig reklame-sms’er ved at følge instruktionerne i beskeden, f.eks. ved at svare “STOP.”

Transaktionskommunikation vedrørende ordrer, returneringer, sikkerhed eller kundeservice betragtes ikke som reklamebeskeder.

Juridiske og regulatoriske formål

Vi kan behandle personoplysninger til:

• Føre regnskabs- og skatteregistre

• Overholde retskendelser eller lovlige regeringsanmodninger

• Svare på tilsynsmyndigheder

• Etablere, udøve eller forsvare juridiske krav

• Overholde forbrugerbeskyttelses-, produktsikkerheds- og databeskyttelsesforpligtelser

Det juridiske grundlag er overholdelse af gældende lovmæssige forpligtelser eller vores legitime interesser.

3. Juridiske grundlag for behandling

Hvor det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller andre gældende love kræver et juridisk grundlag, kan vi basere os på:

Kontrakt

Behandling er nødvendig for at opfylde en ordre, levere en anmodet tjeneste eller tage skridt før indgåelse af en kontrakt med dig.

Juridisk forpligtelse

Behandling er nødvendig for at overholde skatte-, regnskabs-, forbrugerbeskyttelses-, bedrageriforebyggelses- eller andre lovkrav.

Legitime interesser

Behandling er nødvendig for vores legitime forretningsinteresser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder.

Disse interesser kan omfatte:

• Drive og forbedre vores butik

• Yde kundesupport

• Forebygge bedrageri

• Sikre vores websted

• Forstå forretningspræstation

• Beskytte juridiske rettigheder

Samtykke

Vi kan basere os på samtykke til:

• Promoverings-e-mails eller SMS, hvor det kræves

• Ikke-essentielle cookies

• Personliggjort reklame

• Andre behandlingsaktiviteter, hvor samtykke er det passende retlige grundlag

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke behandling, der fandt sted før samtykket blev trukket tilbage.

4. Hvordan vi deler personlige oplysninger

Vi videregiver ikke personlige oplysninger uden omtanke.

Vi kan dele oplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning.

E-handelsplatform

Vores online butik hostes gennem Shopify. Shopify behandler visse personlige oplysninger for at levere e-handel, hosting, checkout og relaterede tjenester.

Betalingsudbydere

Betalingsudbydere behandler transaktions- og betalingsoplysninger for at autorisere og fuldføre køb.

Forsendelses- og opfyldelsesudbydere

Vi kan dele navne, adresser, telefonnumre, e-mailadresser og ordreoplysninger med lagre, opfyldelsespartnere, posttjenester og kurerer til leveringsformål.

Teknologileverandører

Vi kan bruge udbydere, der understøtter:

• Webhosting

• Databevaring

• Kundesupport

• E-mail- og SMS-kommunikation

• Webstedsanalyse

• Produktanmeldelser

• Ordresporing

• Forebyggelse af bedrageri

• Sikkerhed

• Optimering af websted

Reklame- og analyseudbydere

Underlagt dine cookie-valg og gældende lovgivning kan vi dele eller gøre visse onlineidentifikatorer og webstedsaktivitet tilgængelige for reklame- og analyseplatforme.

Disse udbydere kan bruge cookies, pixels eller lignende teknologier til at måle ydeevne og vise relevante annoncer.

Professionelle rådgivere

Vi kan dele oplysninger med advokater, revisorer, revisorer, forsikringsselskaber og andre professionelle rådgivere, når det er rimeligt nødvendigt.

Regerings- og retlige myndigheder

Vi kan videregive oplysninger, når det kræves ved lov eller når det er rimeligt nødvendigt for at:

• Svare på lovlige anmodninger

• Beskytte juridiske rettigheder

• Undersøge bedrageri eller ulovlig aktivitet

• Beskytte sikkerheden for kunder eller andre

• Håndhæve vores aftaler

Forretningsoverførsler

Hvis WAFORA er involveret i en fusion, overtagelse, omstrukturering, finansiering, insolvens eller salg af forretningsaktiver, kan personlige oplysninger blive overført som en del af denne transaktion, underlagt gældende lovgivning.

5. Internationale dataoverførsler

WAFORA kan samarbejde med tjenesteudbydere, fragtfirmaer og teknologipartnere, der er placeret uden for dit land.

Som følge heraf kan personlige oplysninger blive behandlet i lande med databeskyttelseslove, der adskiller sig fra dem i dit land.

Når det er påkrævet, bruger vi lovligt anerkendte sikkerhedsforanstaltninger for internationale overførsler, som kan omfatte:

• EU-Kommissionens afgørelser om tilstrækkelighed

• Standardkontraktbestemmelser

• UK International Data Transfer Agreement eller UK Addendum

• Andre lovligt tilladte overførselsmekanismer

Du kan kontakte os for yderligere oplysninger om sikkerhedsforanstaltninger, der er relevante for dine personlige oplysninger.

6. Cookies og lignende teknologier

Wafora.com bruger cookies, pixels, tags og lignende teknologier.

Strengt nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for at:

• Drive hjemmesiden

• Vedligeholde indkøbskurv

• Behandle betaling

• Beskytte konti

• Forebygge svindel

• Huske privatlivsvalg

Disse cookies kan generelt ikke deaktiveres gennem vores cookie-administrationssystem.

Analyse-cookies

Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, og giver os mulighed for at forbedre ydeevnen.

Funktionelle cookies

Disse cookies husker præferencer og giver forbedret funktionalitet på hjemmesiden.

Annonceringscookies

Disse cookies kan bruges til at:

• Måle annoncepræstation

• Begrænse gentagne annoncer

• Forstå kunders interesser

• Vise relevante annoncer

• Oprette eller måle annoncepublikum

Hvor det er påkrævet, vil ikke-essentielle cookies ikke blive aktiveret, før du giver samtykke.

Du kan administrere berettigede cookies gennem cookieindstillingerne, der vises på vores hjemmeside. Du kan også administrere cookies via din browser, selvom deaktivering af nogle cookies kan påvirke funktionaliteten på hjemmesiden.

7. Adfærds- og personliggjort annoncering

Vi kan samarbejde med annonceringsplatforme om at vise annoncer baseret på din interaktion med WAFORA og andre hjemmesider.

Afhængigt af din placering kan nogle annonceringsrelaterede oplysninger juridisk klassificeres som "deling", "målrettet annoncering" eller et "salg" af personlige oplysninger, selv når der ikke udveksles penge for oplysningerne.

Hvor det er påkrævet, kan du indsende en afmeldingsanmodning via:

• Vores værktøj til cookie-præferencer

• Et link til "Sælg eller del ikke mine personlige oplysninger", hvor det er tilgængeligt

• De kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor

Browserbaserede afmeldingssignaler, herunder Global Privacy Control, kan blive anerkendt, hvor det er lovpligtigt og teknisk understøttet.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer personlige oplysninger kun så længe, det er rimeligt nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Opbevaringsperioder afhænger af:

• Arten af oplysningerne

• Formålet, som det blev indsamlet til

• Varigheden af vores forhold til dig

• Skatte- og regnskabskrav

• Forbrugerbeskyttelsesforpligtelser

• Krav til forebyggelse af svindel

• Gældende forældelsesfrister

• Juridiske tvister eller regulatoriske undersøgelser

For eksempel kan ordre- og transaktionsoptegnelser opbevares i den periode, der kræves af gældende skatte-, regnskabs- og forbrugerbeskyttelseslove.

Når personlige oplysninger ikke længere er nødvendige, kan vi slette, anonymisere eller sikkert isolere dem.

9. Sikkerhed

Vi bruger rimelige administrative, organisatoriske og tekniske foranstaltninger designet til at beskytte personlige oplysninger.

Disse foranstaltninger kan omfatte:

• Sikre forbindelser

• Adgangskontrol

• Kontobekræftelse

• Betalingssikkerhedsforanstaltninger

• Overvågning af svindel

• Begrænset adgang til kundeoplysninger

• Sikkerhedskrav til tjenesteudbydere

Intet online system eller transmissionsmetode er fuldstændig sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Du bør bruge en stærk adgangskode, beskytte dine kontooplysninger og kontakte os hurtigt, hvis du mistænker uautoriseret kontoaktivitet.

10. Børns privatliv

WAFORA er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger direkte fra børn under 16 år.

Hvis du mener, at et barn har givet os personlige oplysninger, skal du kontakte os, så vi kan undersøge og tage passende handling.

11. Dine privatlivsrettigheder

Afhængigt af din placering kan du have nogle eller alle følgende rettigheder:

• Retten til at blive informeret om, hvordan dine oplysninger behandles

• Retten til adgang til personlige oplysninger, der er registreret om dig

• Retten til at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger

• Retten til at anmode om sletning af berettigede oplysninger

• Retten til at begrænse visse behandlinger

• Retten til at gøre indsigelse mod visse behandlinger

• Retten til dataportabilitet

• Retten til at trække samtykke tilbage

• Retten til at fravælge direkte markedsføring

• Retten til at fravælge målrettet reklame, deling eller salg, hvor det er relevant

• Retten til ikke at blive diskrimineret for at udøve privatlivsrettigheder

• Retten til at klage til en relevant databeskyttelsesmyndighed

Disse rettigheder kan være underlagt juridiske undtagelser.

12. Udøvelse af dine rettigheder

For at indsende en privatlivsanmodning, kontakt:

Email: contact@wafora.com
Emne: Privatlivsanmodning

Du kan også skrive til:

[FULL LEGAL BUSINESS NAME]
[FULL BUSINESS ADDRESS]

Din anmodning bør forklare:

• Dit navn

• Den e-mailadresse, der er knyttet til din konto eller ordre

• Den ret, du ønsker at udøve

• Enhver information, der kan hjælpe os med at finde de relevante optegnelser

Vi kan anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet og beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang.

Autoriserede agenter kan indsende anmodninger, hvor det er tilladt ved lov. Vi kan kræve bevis for bemyndigelse og identitetsbekræftelse.

Vi vil svare inden for den periode, der kræves af gældende lovgivning.

13. Europæiske privatlivsrettigheder

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor, arbejder eller mener, at en overtrædelse er sket.

Hvis WAFORAs juridiske virksomhed er etableret i Spanien, kan den relevante tilsynsmyndighed være:

Agencia Española de Protección de Datos

Du opfordres til først at kontakte WAFORA, så vi kan forsøge at løse din bekymring.

14. Californiske og andre amerikanske privatlivsrettigheder

Beboere i Californien og visse andre amerikanske stater kan have yderligere rettigheder under gældende statslige privatlivslove.

Afhængigt af loven og om den gælder for WAFORA, kan disse rettigheder omfatte:

• Kendskab til kategorier og specifikke personoplysninger, der indsamles

• Kendskab til kilder, formål og modtagere af personoplysninger

• Korrigering af unøjagtige oplysninger

• Sletning af berettigede oplysninger

• Få en bærbar kopi af oplysninger

• Fravalg af målrettet reklame

• Fravalg af salg eller deling af personoplysninger

• Begrænsning af visse anvendelser af følsomme personoplysninger

• Klage over afvisning af en privatlivsanmodning

• Modtagelse af lige service efter udøvelse af privatlivsrettigheder

WAFORA sælger eller deler ikke bevidst personoplysninger om forbrugere under 16 år til målrettet reklame.

Tilgængeligheden af disse rettigheder afhænger af den lov, der gælder for WAFORA og den person, der indgiver anmodningen.

15. Automatiseret beslutningstagning

Vi kan bruge automatiserede systemer til at hjælpe med svindelopdagelse, vurdering af betalingsrisiko, hjemmesidesikkerhed og produktanbefalinger.

Vi har ikke til hensigt at træffe beslutninger udelukkende baseret på automatiseret behandling, der medfører juridiske eller lignende væsentlige konsekvenser, medmindre det er tilladt ved lov og passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads.

16. Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider, platforme eller tjenester, der drives af tredjepart.

WAFORA er ikke ansvarlig for privatlivspraksis, sikkerhed eller indhold på tredjepartstjenester. Du bør gennemgå deres privatlivspolitikker, før du giver personoplysninger.

17. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle:

• Ændringer i vores virksomhed

• Nye tjenester eller teknologier

• Juridiske eller lovgivningsmæssige krav

• Ændringer i vores tjenesteudbydere

• Ændringer i, hvordan vi behandler personoplysninger

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret dato for "Sidst opdateret".

Hvor loven kræver det, vil vi give yderligere besked eller anmode om samtykke, før vi foretager væsentlige ændringer.

18. Kontakt WAFORA

Spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende denne privatlivspolitik kan rettes til:

Juridisk firmanavn: [FULL LEGAL BUSINESS NAME]
Handelsnavn: WAFORA
Hjemmeside: wafora.com
Email: contact@wafora.com
Telefon: [BUSINESS PHONE NUMBER]
Adresse: [FULL BUSINESS ADDRESS]
Registreringsnummer: [BUSINESS REGISTRATION NUMBER, IF APPLICABLE]
CVR-nummer: [VAT NUMBER, IF APPLICABLE]