Designet til moderne livsstil

WAFORA bygger på et enkelt princip:

Moderne hjem fortjener gennemtænkt design.

Vi skaber praktiske produkter med intelligent design, der gør hverdagens opgaver nemmere, mere organiserede og mere fornøjelige.

Vi udvælger vores produkter med fokus på:

• Nyttig funktionalitet
• Enkelt, moderne design
• Bekvemmelighed i hverdagen
• Pålidelig kvalitet
• Værdi på lang sigt

Vi mener, at et godt produkt skal løse et reelt problem uden at gøre tingene unødigt komplicerede.

Klarhed frem for støj.
Formål frem for trends.
Kvalitet frem for overflod.

Vores historie

WAFORA blev grundlagt til ære for en mor, hvis styrke, disciplin og værdier fortsat er rettesnor for virksomheden.

Hendes karakter formede de standarder, der ligger til grund for vores arbejde: integritet, enkelhed, omsorg og ansvarlighed.

Disse værdier præger, hvordan vi udvælger produkter, kommunikerer med kunder, samarbejder med vores partnere og opbygger WAFORA-brandet.

Produkter med et formål

WAFORA fokuserer på funktionelle produkter til moderne køkkener og hjem.

Vi samarbejder med betroede partnere inden for indkøb, ordrebehandling og logistik for at finde produkter, der giver reel værdi i hverdagen.

Før vi føjer et produkt til vores sortiment, overvejer vi:

• Hvilket problem det hjælper med at løse
• Hvor nemt det er at bruge
• Produktets design og materialer
• Om det egner sig til almindelige husholdninger
• Hvilken værdi det giver kunderne

Vi mener ikke, at man skal tilføje produkter, blot fordi de er populære. Alle WAFORA-produkter skal have et klart formål.

Ansvarligt indkøb og ordrebehandling

Vores produkter skaffes gennem et netværk af etablerede leverandører og partnere inden for ordrebehandling.

Ordrer klargøres og afsendes fra betroede logistikcentre afhængigt af produktets tilgængelighed og kundens destination.

Et internationalt netværk til ordrebehandling gør det muligt for os at betjene kunder i flere lande og samtidig holde vores udvalg tilgængeligt.

Vi bestræber os på tydeligt at oplyse om produktoplysninger, priser, leveringstider og returvilkår før hvert køb.

Vores løfte til kunderne

Vi forstår, at tillid er afgørende, når man handler online.

Vi forpligter os til at tilbyde:

• Klar og korrekt produktinformation
• Gennemsigtige priser og forsendelsesomkostninger
• Sikre betalingsmuligheder
• Lettilgængelig kundesupport
• Pålidelig sporing af ordrer
• Rimelige procedurer for returnering og tilbagebetaling

Vores kundesupportteam står klar til at hjælpe med spørgsmål om produkter, ordrer, leveringer, returneringer og tilbagebetalinger.

Kunder kan kontakte os via e-mail, vores kontaktformular eller chatten på vores hjemmeside.

Skabt med et formål

WAFORA blev skabt for at være mere end en onlinebutik.

I takt med at virksomheden vokser, har vi til hensigt at støtte ansvarlige initiativer og organisationer, der hjælper enkeltpersoner og familier, som står over for alvorlig sygdom.

Dette engagement afspejler de værdier, som WAFORA blev grundlagt på. Eventuelle formelle bidragsinitiativer eller partnerskaber vil blive kommunikeret tydeligt og gennemsigtigt via vores officielle hjemmeside.

Vores standard

Vi mener, at design skal tjene et formål.

Produkter skal gøre hverdagen lettere.

Virksomheder skal kommunikere ærligt og agere ansvarligt.

WAFORA er skabt for at udvikle praktiske løsninger til moderne livsstil og opbygge varig tillid hos hver eneste kunde.

Det er os.

Virksomhedsoplysninger

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPAIN

E-mail til kundeservice: contact@wafora.com
Foretrukken kontaktmetode: E-mail
Kundesupportside: https://wafora.com/pages/contact
Chatsupport: Tilgængelig via vores hjemmeside