Политика отмены

Как я могу отменить заказ?

Вы можете отменить заказ напрямую из письма с подтверждением в течение 2 часов. Пролистайте вниз до раздела «Передумали?». Если прошло больше 2 часов, напишите на contact@wafora.com, и мы поможем найти альтернативное решение.

Я случайно отменил заказ, могу ли я его восстановить?

Если вы отменили заказ на сайте и всё же хотите его получить, лучше всего оформить новый заказ на кассе. Если у вас есть вопросы, напишите на contact@wafora.com — мы готовы помочь.

Я отменил заказ, но не уверен, что это прошло. Можете подтвердить отмену?

Если вы отменили заказ по ссылке в письме с подтверждением, вы получите другое письмо, когда заказ будет успешно отменён. Если вы не получили письмо с подтверждением отмены, сообщите нам на contact@wafora.com (укажите ваш оригинальный номер заказа #GLO), и мы проверим ситуацию!

Я не вижу опции для самостоятельной отмены! Как отменить заказ?

Если ваш заказ содержит подарочную карту, пожалуйста, как можно скорее напишите на contact@wafora.com (укажите номер заказа # и запрос на отмену/изменение), и мы поможем.