Refusjonspolicy

Returpolicy:

Hos wafora.com prioriterer vi kundetilfredshet ved hvert kjøp. For å sikre en smidig handleopplevelse følger vi retningslinjene for returpolicy fastsatt av Google Merchant. Vennligst gjør deg kjent med vår returpolicy som beskrevet nedenfor:

Returer:

Vi godtar retur av defekte produkter innen 14 dager etter mottak. Skulle du motta en defekt vare, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil gi deg instruksjoner om hvordan du returnerer varen for enten refusjon eller bytte.

For at en retur skal være gyldig, må varen være ubrukt, i original emballasje og i samme stand som da du mottok den.

Når vi mottar den returnerte varen, vil vi gjennomføre en inspeksjon og raskt gi deg beskjed om godkjenning eller avslag på returforespørselen. Ved godkjenning vil refusjonen bli behandlet, og beløpet vil automatisk bli tilbakeført til din opprinnelige betalingsmåte innen 3 dager.

Bytter:

Vi legger til rette for bytter av defekte produkter. Skulle du motta en defekt vare og ønsker å bytte den til samme produkt, vennligst gi oss beskjed innen 7 dager etter mottak av bestillingen.

For å starte et bytte, følg returinstruksjonene som gis for defekte produkter. Når vi mottar den returnerte varen og bekrefter feilen, sender vi en erstatningsvare til deg uten ekstra kostnad.

Hvis ønsket vare ikke er tilgjengelig for bytte eller er utsolgt, vil vi umiddelbart utstede en refusjon for den returnerte varen.

For ytterligere spørsmål om returer eller bytter, ikke nøl med å kontakte vårt dedikerte kundeserviceteam på contact@wafora.com.

Takk for at du valgte Fivamo.com for dine handlebehov!