Skapt for moderne liv

WAFORA bygger på et enkelt prinsipp:

Moderne hjem fortjener gjennomtenkt design.

Vi lager praktiske produkter med intelligent design som gjør hverdagens oppgaver enklere, mer organiserte og mer behagelige.

Vi velger produktene våre med fokus på:

• Nyttig funksjonalitet
• Enkel, moderne design
• Bekvemmelighet i hverdagen
• Pålitelig kvalitet
• Langsiktig verdi

Vi mener at et godt produkt skal løse et reelt problem uten å skape unødvendig kompleksitet.

Klarhet fremfor støy.
Formål fremfor trender.
Kvalitet fremfor overflod.

Vår historie

WAFORA ble grunnlagt til ære for en mor hvis styrke, disiplin og verdier fortsatt veileder selskapet.

Karakteren hennes formet standardene bak arbeidet vårt: integritet, enkelhet, omtanke og ansvar.

Disse verdiene påvirker hvordan vi velger produkter, kommuniserer med kundene, samarbeider med partnerne våre og bygger WAFORA-merket.

Produkter med et formål

WAFORA fokuserer på funksjonelle produkter for moderne kjøkken og hjem.

Vi samarbeider med pålitelige leverandører og partnere innen ordreoppfyllelse og logistikk for å finne produkter som gir reell verdi i hverdagen.

Før vi legger et produkt til i sortimentet vårt, vurderer vi:

• Hvilket problem det bidrar til å løse
• Hvor enkelt det er å bruke
• Designet og materialene
• Hvor godt det passer i vanlige husholdninger
• Hvilken verdi det gir kundene

Vi mener ikke at produkter skal legges til bare fordi de er populære. Hvert WAFORA-produkt skal ha et tydelig formål.

Ansvarlig innkjøp og ordreoppfyllelse

Produktene våre kjøpes inn gjennom et nettverk av etablerte leverandører og partnere innen ordreoppfyllelse.

Ordrene klargjøres og sendes fra pålitelige logistikksentre basert på produkttilgjengelighet og kundens leveringsadresse.

Ved å samarbeide med et internasjonalt nettverk for ordreoppfyllelse kan vi betjene kunder i flere land og samtidig holde produktutvalget vårt tilgjengelig.

Vi tilstreber å opplyse tydelig om produktdetaljer, priser, leveringstider og returbetingelser før hvert kjøp.

Vårt løfte til kundene

Vi forstår at tillit er avgjørende når man handler på nettet.

Vi forplikter oss til å tilby:

• Tydelig og korrekt produktinformasjon
• Åpne priser og fraktkostnader
• Sikre betalingsalternativer
• Tilgjengelig kundestøtte
• Pålitelig sporing av ordre
• Rettferdige prosedyrer for retur og refusjon

Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig for å hjelpe med spørsmål om produkter, bestillinger, leveranser, returer og refusjoner.

Kundene kan kontakte oss på e-post, via kontaktskjemaet vårt eller gjennom chatten på nettstedet vårt.

Skapt med et formål

WAFORA ble opprettet for å være mer enn en nettbutikk.

Etter hvert som selskapet vokser, har vi til hensikt å støtte ansvarlige initiativer og organisasjoner som hjelper enkeltpersoner og familier som rammes av alvorlig sykdom.

Dette engasjementet gjenspeiler verdiene WAFORA ble grunnlagt på. Eventuelle formelle bidragsinitiativer eller partnerskap vil bli tydelig og åpent kommunisert på det offisielle nettstedet vårt.

Vår standard

Vi mener at design skal tjene et formål.

Produkter skal gjøre hverdagen enklere.

Bedrifter skal kommunisere ærlig og opptre ansvarlig.

WAFORA finnes for å skape praktiske løsninger for moderne liv og samtidig bygge varig tillit hos hver kunde.

Dette er hvem vi er.

Virksomhetsinformasjon

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAY
SPANIA

E-post til kundeservice: contact@wafora.com
Foretrukket kontaktmåte: E-post
Kundeserviceside: https://wafora.com/pages/contact
Chatstøtte: Tilgjengelig via nettstedet vårt