Geri Ödeme Politikası

İade Politikası:

wafora.com olarak, her alışverişte müşteri memnuniyetini önceliklendiriyoruz. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamak için Google Merchant tarafından belirlenen iade politikası kurallarına uyuyoruz. Lütfen aşağıda belirtilen iade politikamızı inceleyiniz:

İadeler:

Hasarlı ürünler için teslimattan itibaren 14 gün içinde iade kabul ediyoruz. Eğer hasarlı bir ürün alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Ürünü iade etmeniz için size talimatlar vereceğiz; böylece para iadesi veya değişim yapabilirsiniz.

İadenin geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve teslim alındığı aynı durumda olması gerekmektedir.

İade edilen ürünü teslim aldığımızda inceleme yapacak ve iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size hızlıca bildireceğiz. Onaylanması durumunda, para iadeniz işleme alınacak ve tutar 3 gün içinde orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak yansıtılacaktır.

Değişimler:

Hasarlı ürünler için değişim imkanı sunuyoruz. Eğer hasarlı bir ürün aldıysanız ve aynı ürünle değiştirmek istiyorsanız, lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bize bildirin.

Değişim başlatmak için, hasarlı ürünler için verilen iade talimatlarını takip ediniz. İade edilen ürün ve hasar doğrulandıktan sonra, size ek ücret talep etmeden yeni bir ürün göndereceğiz.

İstediğiniz ürün değişim için mevcut değilse veya stokta yoksa, iade edilen ürün için para iadesi yapacağız.

İade veya değişimle ilgili başka sorularınız için, lütfen contact@wafora.com adresindeki müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Alışveriş ihtiyaçlarınız için Fivamo.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!