プライバシーポリシー

WAFORA プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月22日

本プライバシーポリシーは、WAFORAが訪問時または購入時にお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明します。 wafora.com、当社と連絡を取り、アカウントを作成し、マーケティングコミュニケーションを購読するか、その他のサービスを利用する場合。

本プライバシーポリシーにおいて、「WAFORA」、「当社」、「私たち」および「弊社」は以下を指します：

法的事業名： [完全な法的事業名]
商号： WAFORA
事業所住所： [完全な登録事業所住所]
メール： contact@wafora.com
電話番号： [事業の電話番号]
登録番号： [該当する場合の事業登録番号]
VAT番号： [該当する場合のVAT番号]

当ウェブサイトの利用または個人情報の提供により、本プライバシーポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。

1. 収集する個人情報

収集する個人情報は、WAFORAとのやり取り方法によって異なります。

お客様が直接提供する情報

以下の場合に提供された情報を収集することがあります：

注文の確定または試み
アカウントの作成または管理
カスタマーサポートへの連絡
返品、返金、交換のリクエスト
メールまたはSMSマーケティングの購読
レビュー、アンケート、フィードバックの提出
プロモーション、プレゼント、コンペティションへの参加

この情報には以下が含まれる場合があります：

氏名
請求先住所
配送先住所
メールアドレス
電話番号
注文および取引情報
アカウントのログイン情報
商品に関する好み
カスタマーサポートとのやり取り
お客様が提出するレビュー、写真、動画またはフィードバック
マーケティングの設定

支払い情報

支払いは認可された第三者の支払いプロバイダーを通じて処理されます。

選択された支払い方法に応じて、支払いプロバイダーがカード番号、銀行情報、請求情報または支払いアカウント識別子を収集する場合があります。

WAFORAは通常、完全な支払いカード情報を直接保存しません。

自動的に収集される情報

wafora.comを訪問すると、クッキー、ピクセル、ログファイルおよび類似の技術を通じて特定の情報が自動的に収集されることがあります。

これには以下が含まれる場合があります：

IPアドレス
ブラウザの種類
デバイスの種類
オペレーティングシステム
言語
一般的な地理的位置
閲覧したページ
閲覧した商品
検索活動
参照元ウェブサイト
訪問日時
カートおよびチェックアウトの活動
広告およびマーケティングコミュニケーションとのやり取り
クッキーおよび広告識別子

第三者から取得した情報

第三者から個人情報を受け取る場合があります。これには以下が含まれます：

Shopifyおよびその他のeコマースサービスプロバイダー
支払い処理業者
配送およびフルフィルメントパートナー
広告プラットフォーム
分析プロバイダー
ソーシャルメディアプラットフォーム
不正防止プロバイダー
顧客レビューのプラットフォーム
ビジネスおよびマーケティングパートナー
法律で許可されている場合の公開情報源

この情報は、お客様から直接収集した情報と組み合わせることがあります。

2. 個人情報の利用方法

個人情報は以下の目的で使用する場合があります。

注文の処理と配送

当社は個人情報を以下の目的で使用します：

購入および支払いの処理
注文の確認
商品の準備と発送
配送および追跡情報の提供
注文状況について連絡する
キャンセル、返品、返金、交換を管理する
支払いまたは配送の問題を検出し解決する

法的根拠には、お客様との契約の履行および法的義務の遵守が含まれます。

カスタマーサービス

当社は個人情報を以下の目的で使用します：

質問に対応する
配送問題を調査する
苦情を処理する
保証または製品クレームを処理する
製品および互換性のサポートを提供する
顧客との通信記録を維持する

法的根拠には、お客様との契約の履行および効果的なカスタマーサービス提供に関する当社の正当な利益が含まれます。

ウェブサイトの運営および改善

当社は情報を以下の目的で使用することがあります：

wafora.comを維持および保護する
顧客の好みを記憶する
ウェブサイトのナビゲーションを改善する
ウェブサイトのパフォーマンスを分析する
顧客が当店をどのように利用しているかを理解する
製品およびサービスを開発・改善する
ウェブサイトの機能やデザインをテストする
技術的な問題を診断する

法的根拠には、当社の事業運営および改善に関する正当な利益が含まれる場合があります。非必須クッキーについては同意に依存します。

セキュリティおよび不正防止

当社は個人情報を以下の目的で使用することがあります：

取引を検証する
不正な購入を防止する
顧客アカウントを保護する
悪意のあるまたは不正な活動を検出する
当社の方針および契約を執行する
WAFORA、当社の顧客およびその他の権利、安全、財産を保護する

法的根拠には、当社の正当な利益および法的義務の遵守が含まれる場合があります。

マーケティングおよび広告

法律で許可されている場合、個人情報を以下の目的で使用することがあります：

宣伝用のメールやテキストメッセージを送信する
興味を持ちそうな商品を推薦する
広告の効果を測定する
広告対象者を作成する
パーソナライズされたまたは非パーソナライズの広告を表示する
プロモーション、調査、コンペティションを実施する

同意が法的に必要な場合、マーケティング通信の送信や非必須の広告技術の使用前に同意を求めます。

宣伝用のメールは、メッセージに含まれる配信停止リンクを選択して購読解除できます。

宣伝用のテキストメッセージは、メッセージ内の指示（例：「STOP」と返信）に従って配信停止できます。

注文、返品、セキュリティ、カスタマーサービスに関する取引通信は、宣伝メッセージとはみなされません。

法的および規制上の目的

当社は個人情報を以下の目的で処理することがあります：

会計および税務記録を維持する
裁判所の命令または合法的な政府の要請に従う
規制当局に対応する
法的請求権を確立、行使、または防御する
消費者保護、製品安全、データ保護の義務を遵守する

法的根拠は、適用される法的義務の遵守または当社の正当な利益です。

3. 処理の法的根拠

欧州経済領域、英国、またはその他の適用法が法的根拠を要求する場合、当社は以下に依拠することがあります：

契約

処理は注文の履行、要求されたサービスの提供、または契約締結前の措置のために必要です。

法的義務

処理は税務、会計、消費者保護、詐欺防止その他の法的要件を遵守するために必要です。

正当な利益

処理は当社の正当な事業利益のために必要であり、その利益があなたの権利によって上書きされない場合に限ります。

これらの利益には以下が含まれることがあります：

当社ストアの運営および改善
カスタマーサポートの提供
詐欺防止
当社ウェブサイトの安全確保
事業パフォーマンスの理解
法的権利の保護

同意

当社は以下のために同意に依拠することがあります：

必要に応じたプロモーションメールまたはSMS
非必須クッキー
パーソナライズされた広告
同意が適切な法的根拠となるその他の処理活動

いつでも同意を撤回できます。撤回は撤回前に行われた処理には影響しません。

4. 個人情報の共有方法

当社は個人情報を無差別に開示しません。

当社は事業運営を支援するサービス提供者と情報を共有することがあります。

eコマースプラットフォーム

当社のオンラインストアはShopifyを通じてホストされています。Shopifyはeコマース、ホスティング、チェックアウトおよび関連サービスを提供するために特定の個人情報を処理します。

決済提供者

決済提供者は取引および支払い情報を処理し、購入の承認および完了を行います。

配送およびフルフィルメント提供者

配送目的で、倉庫、フルフィルメントパートナー、郵便サービスおよび宅配業者と名前、住所、電話番号、メールアドレス、注文詳細を共有することがあります。

技術提供者

当社は以下をサポートする提供者を利用することがあります：

ウェブサイトホスティング
データ保存
カスタマーサポート
メールおよびSMS通信
ウェブサイト分析
商品レビュー
注文追跡
詐欺防止
セキュリティ
ウェブサイトの最適化

広告および分析提供者

お客様のクッキー設定および適用法に従い、広告および分析プラットフォームに特定のオンライン識別子やウェブサイトの活動情報を共有または提供することがあります。

これらの提供者は、パフォーマンスを測定し関連広告を表示するためにクッキー、ピクセル、または類似の技術を使用することがあります。

専門アドバイザー

合理的に必要な場合、弁護士、会計士、監査人、保険会社およびその他の専門アドバイザーと情報を共有することがあります。

政府および法的当局

法令で要求される場合や合理的に必要な場合に情報を開示することがあります：

法的な要請に対応するため
法的権利を保護するため
詐欺や違法行為を調査するため
顧客やその他の安全を守るため
当社の契約を執行するため

事業譲渡

WAFORAが合併、買収、再編、資金調達、破産、または事業資産の売却に関与する場合、適用法に従い、個人情報がその取引の一部として移転されることがあります。

5. 国際データ移転

WAFORAは、お客様の国の外に所在するサービスプロバイダー、配送会社、技術パートナーと連携することがあります。

その結果、個人情報はお客様の国とは異なるデータ保護法を持つ国で処理されることがあります。

必要に応じて、当社は国際移転のために法的に認められた保護措置を使用します。これには以下が含まれる場合があります：

欧州委員会の適合性決定
標準契約条項
英国国際データ移転契約または英国付属書
その他の法的に認められた移転メカニズム

個人情報に関連する保護措置についての追加情報はお問い合わせください。

6. クッキーおよび類似技術

Wafora.comはクッキー、ピクセル、タグおよび類似の技術を使用しています。

厳密に必要なクッキー

これらのクッキーは以下のために必要です：

ウェブサイトの運営
ショッピングカートの維持
チェックアウト処理
アカウント保護
不正防止
プライバシーの選択を記憶

これらのクッキーは通常、当社のクッキー管理システムで無効にできません。

分析クッキー

これらのクッキーは訪問者のウェブサイト利用状況を理解し、パフォーマンスの改善を可能にします。

機能的クッキー

これらのクッキーは設定を記憶し、ウェブサイトの機能を向上させます。

広告クッキー

これらのクッキーは以下の目的で使用されることがあります：

広告の効果測定
繰り返し広告の制限
顧客の関心の理解
関連広告の表示
広告対象者の作成または測定

必要に応じて、非必須クッキーは同意が得られるまで有効化されません。

当社ウェブサイトに表示されるクッキー設定から対象のクッキーを管理できます。また、ブラウザを通じてクッキーを管理することも可能ですが、一部のクッキーを無効にするとウェブサイトの機能に影響を与える場合があります。

7. 行動およびパーソナライズ広告

当社は、WAFORAおよび他のウェブサイトでのあなたの操作に基づいて広告を表示するために広告プラットフォームと連携することがあります。

お住まいの地域によっては、広告関連の開示が「共有」、「ターゲット広告」または個人情報の「販売」と法的に分類される場合がありますが、情報に対して金銭の交換がない場合でも該当します。

必要に応じて、以下を通じてオプトアウトリクエストを送信できます：

当社のクッキー設定ツール
「私の個人情報を販売または共有しない」リンク（利用可能な場合）
以下に提供された連絡先情報

ブラウザベースのオプトアウト信号（Global Privacy Controlを含む）は、法的に要求され技術的に対応可能な場合に認識されることがあります。

8. データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間のみ個人情報を保持します。

保持期間は以下によって異なります：

情報の性質
収集された目的
お客様との関係の期間
税務および会計要件
消費者保護義務
不正防止要件
適用される時効期間
法的紛争または規制調査

例えば、注文および取引記録は、適用される税法、会計法、消費者保護法で定められた期間保持されることがあります。

個人情報が不要になった場合、削除、匿名化、または安全に隔離することがあります。

9. セキュリティ

個人情報を保護するために合理的な管理的、組織的、技術的措置を講じています。

これらの対策には以下が含まれる場合があります：

安全な接続
アクセス制御
アカウント認証
支払いのセキュリティ対策
不正監視
顧客情報へのアクセス制限
サービスプロバイダーのセキュリティ要件

オンラインシステムや送信方法に完全な安全性はありません。絶対的な安全を保証することはできません。

強力なパスワードを使用し、アカウント情報を保護し、不正なアカウント活動が疑われる場合は速やかにご連絡ください。

10. 子どものプライバシー

WAFORAは16歳未満の子どもを対象としておらず、16歳未満の子どもから直接個人情報を意図的に収集することはありません。

子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、調査および適切な対応を行うためにご連絡ください。

11. あなたのプライバシー権

所在地により、以下の権利の一部または全部を有する場合があります：

情報がどのように処理されているかについて通知を受ける権利
保有する個人情報へのアクセス権
不正確または不完全な情報を訂正する権利
該当する情報の削除を要求する権利
特定の処理を制限する権利
特定の処理に異議を唱える権利
データポータビリティの権利
同意の撤回権
ダイレクトマーケティングのオプトアウト権
該当する場合、ターゲット広告、共有または販売のオプトアウト権
プライバシー権を行使したことで差別されない権利
関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利

これらの権利は法的例外の対象となる場合があります。

12. 権利の行使

プライバシーリクエストを提出するには、以下にご連絡ください：

メール： contact@wafora.com
件名：プライバシーリクエスト

以下にもご連絡いただけます：

[FULL LEGAL BUSINESS NAME]
[FULL BUSINESS ADDRESS]

リクエストには以下を説明してください：

あなたの名前
アカウントまたは注文に関連付けられたメールアドレス
行使したい権利
関連記録を特定するのに役立つ情報

本人確認および個人情報の不正アクセス防止のため、追加情報の提供を求めることがあります。

法律で許可されている場合、認可された代理人がリクエストを提出できます。認可証明および本人確認を求めることがあります。

適用される法律で定められた期間内に対応いたします。

13. 欧州のプライバシー権

もしあなたが欧州経済領域に所在する場合、居住地、勤務先、または侵害が発生したと考えられる国のデータ保護当局に苦情を提出することができます。

WAFORAの法的事業がスペインに設立されている場合、関連する監督機関は以下の通りです：

スペインデータ保護庁（Agencia Española de Protección de Datos）

まずWAFORAにご連絡いただくことをお勧めします。問題解決に努めます。

14. カリフォルニア州およびその他の米国のプライバシー権

カリフォルニア州およびその他の米国州の居住者は、適用される州のプライバシー法に基づく追加の権利を有する場合があります。

法律およびWAFORAへの適用の有無により、これらの権利には以下が含まれる場合があります：

収集される個人情報のカテゴリおよび具体的な項目の把握
個人情報の出所、目的、受取人の把握
不正確な情報の訂正
該当情報の削除
情報の携帯可能なコピーの取得
ターゲット広告のオプトアウト
個人情報の販売または共有のオプトアウト
機微な個人情報の特定の利用制限
プライバシー要求の拒否に対する異議申し立て
プライバシー権行使後の平等なサービスの受領

WAFORAは16歳未満の消費者の個人情報をターゲット広告目的で意図的に販売または共有しません。

これらの権利の利用可能性は、WAFORAおよび申請者に適用される法律によります。

15. 自動意思決定

詐欺検出、支払いリスク評価、ウェブサイトのセキュリティ、製品推薦の支援に自動システムを使用することがあります。

法律で許可され、適切な保護措置が講じられている場合を除き、法的または同様に重要な影響をもたらす自動処理のみに基づく決定は行いません。

16. 第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには第三者が運営するウェブサイト、プラットフォーム、サービスへのリンクが含まれている場合があります。

WAFORAは第三者サービスのプライバシー慣行、セキュリティ、内容について責任を負いません。個人情報を提供する前にそれらのプライバシーポリシーを確認してください。

17. 本プライバシーポリシーの変更

当社は以下を反映するために本プライバシーポリシーを更新することがあります：

事業の変更
新しいサービスや技術
法的または規制上の要件
サービス提供者の変更
個人情報の取り扱いの変更

更新版はこのページに「最終更新日」を改訂して掲載されます。

法律で要求される場合、重要な変更を行う前に追加の通知または同意を求めます。

18. WAFORAへの連絡

このプライバシーポリシーに関する質問、懸念、苦情は以下にご連絡ください：

法的事業名： [完全な法的事業名]
商号： WAFORA
ウェブサイト： wafora.com
メール： contact@wafora.com
電話番号： [事業の電話番号]
住所： [事業の完全な住所]
登録番号： [該当する場合の事業登録番号]
VAT番号： [該当する場合のVAT番号]