キャンセルポリシー

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？

ご注文の確認メールから2時間以内であれば、直接キャンセルすることができます。下にスクロールして「気が変わりましたか？」のセクションを見つけてください。2時間を過ぎている場合は、contact@wafora.com までメールを送っていただければ、代替案をご提案いたします。

誤って注文をキャンセルしてしまいました。再開できますか？

サイト上で注文をキャンセルした場合でも、やはり注文を受け取りたい場合は、新たにチェックアウトでご注文いただくのが最善の方法です。ご不明な点があれば、contact@wafora.com までご連絡ください。サポートいたします。

注文をキャンセルしましたが、キャンセルが完了したかどうかわかりません。キャンセルが完了しているか確認できますか？

注文確認メール内のリンクからキャンセルされた場合、キャンセルが完了すると別のメールが届きます。キャンセル確認メールが届いていない場合は、contact@wafora.com までご連絡ください（元の #GLO 注文番号を必ずご記入ください）。確認いたします。

自分でキャンセルするオプションが見当たりません！どうやって注文をキャンセルできますか？

ギフトカードを含む注文をされた場合は、できるだけ早く contact@wafora.com までメールをお送りください（注文番号とキャンセル・変更のご希望を必ずご記入ください）。対応いたします。