Dernière mise à jour : 5 août 2026

1. Présentation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès au site web WAFORA, à la boutique en ligne, aux produits, aux services d’assistance à la clientèle et aux fonctionnalités connexes, ainsi que leur utilisation.

Dans les présentes Conditions, les termes « WAFORA », « nous » et « notre » désignent WAFORA. Les termes « vous » et « votre » désignent les visiteurs du site web, les clients et toute personne utilisant nos services.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de présenter et de vendre des produits à nos clients.

En visitant notre site web, en créant un compte, en soumettant une commande ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées, notamment :

• Politique de confidentialité
• Politique d’expédition
• Politique de retour et de remboursement
• Politique d’annulation
• Toute condition propre à un produit affichée avant l’achat

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’utiliser notre site web.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ni acheter de produits auprès de WAFORA.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus, faire l’objet d’une renonciation ou être restreints.

2. Informations sur l’entreprise

La boutique en ligne WAFORA est exploitée par :

Nom de l’entreprise : WAFORA
Adresse professionnelle : C/ BUTROI 5, BAJO 6, 48100 MUNGIA, BISCAY, SPAIN
Adresse e-mail du service client : contact@wafora.com
Moyen de contact privilégié : E-mail
Page du service client : Disponible depuis la page Contact de notre site web
Assistance par chat : Une assistance par chatbot est disponible sur notre site web

Les clients doivent indiquer leur numéro de commande lorsqu’ils nous contactent au sujet d’un achat existant.

3. Conditions d’utilisation du site web

En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous confirmez que :

• Vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant.
• Vous avez au moins l’âge de la majorité légale dans votre pays ou région.
• Les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.
• Vous utilisez le site web à des fins personnelles ou commerciales licites.
• Vous n’utiliserez pas nos produits ou services en violation de la loi applicable.

Un parent ou un tuteur légal doit passer ou autoriser toute commande effectuée pour une personne qui n’a pas la capacité juridique de contracter de manière indépendante.

4. Utilisation du site web

Vous pouvez utiliser notre site web pour :

• Parcourir les produits
• Consulter les informations sur les produits
• Passer des commandes
• Gérer un compte client disponible
• Suivre les commandes admissibles
• Contacter le service client
• Soumettre des évaluations ou des demandes autorisées

Vous ne devez pas :

• Utiliser le site web à des fins frauduleuses ou illégales
• Tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes
• Introduire des virus, du code malveillant ou des logiciels nuisibles
• Compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site web
• Extraire, copier, reproduire ou exploiter le contenu du site web sans autorisation
• Soumettre de fausses commandes, contestations de paiement, évaluations ou demandes d’assistance
• Usurper l’identité d’une autre personne ou organisation
• Utiliser des outils automatisés pour envoyer un nombre excessif de requêtes ou perturber le site Web
• Tenter de contourner les restrictions relatives aux produits, à la zone géographique, au paiement ou à la sécurité
• Utiliser la propriété intellectuelle de WAFORA sans autorisation

Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès lorsque nous avons des raisons raisonnables de croire que le site Web fait l’objet d’un usage abusif ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les clients, WAFORA ou nos prestataires de services.

5. Informations sur les produits

Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter avec exactitude les descriptions des produits, les caractéristiques, les mesures, les couleurs, les informations de compatibilité, les photos et les instructions.

Toutefois :

• Les paramètres de l’écran peuvent influer sur l’apparence des couleurs.
• L’emballage des produits peut être mis à jour.
• De légères différences de conception peuvent exister entre les lots de production.
• Les mesures peuvent présenter des tolérances de fabrication raisonnables.
• Les images peuvent montrer des accessoires ou des éléments de mise en scène qui ne sont pas inclus, sauf indication contraire expresse.
• La disponibilité des produits peut changer sans préavis.

Les clients doivent examiner attentivement l’intégralité de la page du produit avant d’effectuer un achat.

Lorsque la compatibilité est importante, le client est responsable de vérifier les dimensions, le modèle, la taille, les matériaux ou toute autre exigence de compatibilité indiquée.

Si vous avez besoin de précisions avant d’effectuer un achat, contactez-nous à contact@wafora.com.

6. Utilisation et sécurité des produits

Les produits WAFORA doivent être utilisés :

• Pour l’usage auquel ils sont destinés
• Conformément aux instructions fournies
• Avec les précautions et la surveillance appropriées
• Conformément aux avertissements de sécurité pertinents
• Hors de portée des enfants lorsque le produit contient des lames, des éléments tranchants, de petites pièces, des matériaux sensibles à la chaleur ou d’autres dangers potentiels

Les clients sont responsables de consulter les instructions et les avertissements avant toute utilisation.

N’utilisez pas un produit s’il semble endommagé, défectueux, incomplet ou dangereux. Cessez de l’utiliser et contactez WAFORA si vous constatez un éventuel problème de sécurité.

Aucune disposition de cette section n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

7. Prix et devises

Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché ou l’emplacement sélectionné par le client.

Avant la validation d’une commande, la page de paiement affichera les éléments applicables suivants :

• Prix du produit
• Remises
• Frais d’expédition
• Taxes perçues par WAFORA
• Montant total final de la commande

Les prix peuvent changer à tout moment avant la finalisation d’une commande. Un changement de prix ultérieur n’aura normalement pas d’incidence sur une commande déjà acceptée.

Les conversions de devises peuvent être effectuées par Shopify, un prestataire de paiement ou un autre service. Le montant final facturé peut dépendre des éléments suivants :

• La devise sélectionnée
• Le taux de conversion du prestataire de paiement
• La banque du client
• Frais de transaction à l’étranger
• Politiques de l’émetteur de la carte

WAFORA ne contrôle pas les frais facturés indépendamment par la banque ou le prestataire de paiement du client.

Si un produit ou une commande présente une erreur manifeste de prix, de devise, de taxes, de remise ou une erreur technique, nous pouvons contacter le client pour corriger la commande ou l’annuler et effectuer un remboursement.

8. Promotions et codes de réduction

Les promotions peuvent être soumises à des conditions supplémentaires affichées avec l’offre.

Sauf indication contraire :

• Les codes de réduction doivent être saisis lors du paiement.
• Un seul code de réduction peut être utilisé par commande.
• Les réductions ne peuvent pas être appliquées après la finalisation d’une commande.
• Les offres ne sont pas échangeables contre des espèces.
• Les promotions peuvent ne s’appliquer qu’à certains produits, marchés ou clients.
• Les promotions peuvent avoir une date d’expiration définie.
• Les offres de livraison gratuite peuvent exclure certains lieux ou produits.
• Les réductions peuvent ne pas s’appliquer aux taxes, aux frais de livraison, aux cartes-cadeaux ou aux achats antérieurs.
• La disponibilité des promotions peut être limitée.

Nous pouvons annuler ou corriger une promotion affectée par une fraude, un usage abusif, une diffusion non autorisée ou une erreur technique manifeste.

Nous n’utiliserons pas ces conditions pour supprimer des droits déjà acquis dans le cadre d’un achat valide et finalisé.

9. Commandes et formation du contrat

Le fait de passer une commande constitue une offre d’achat des produits sélectionnés conformément aux présentes conditions.

Après l’envoi de la commande, vous pouvez recevoir un accusé de réception automatique confirmant que celle-ci a bien été reçue. Cet accusé de réception ne signifie pas nécessairement que la commande a été acceptée.

Une commande est acceptée lorsque WAFORA envoie une confirmation de commande, confirme son traitement ou expédie la commande, selon le processus de transaction et la loi applicable.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant son expédition lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment dans les cas suivants :

• Un produit n’est pas disponible.
• Le paiement ne peut pas être autorisé.
• Les informations semblent incomplètes ou inexactes.
• Une fraude ou une activité non autorisée est suspectée.
• L’adresse de livraison n’est pas desservie.
• La commande dépasse les limites d’achat.
• Une erreur importante de prix ou technique s’est produite.
• Le produit ne peut légalement pas être fourni à la destination.
• Le traitement de la commande n’est pas raisonnablement possible.

Lorsque nous annulons une commande payée, le montant perçu pour la partie annulée est remboursé sur le moyen de paiement initial.

Nous pouvons limiter les quantités achetées par client, foyer, mode de paiement, adresse ou commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour prévenir les abus liés à la revente, la fraude, les ruptures de stock ou les perturbations pour les autres clients.

10. Informations sur le client

Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes concernant les éléments suivants :

• Nom
• Informations de facturation
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Autres informations raisonnablement nécessaires au traitement de la commande

Il vous incombe de vérifier votre commande et les informations de livraison avant de procéder au paiement.

Contactez-nous immédiatement si une correction est nécessaire. Nous ne pouvons pas garantir qu’une adresse, un produit, une quantité ou une variante puisse être modifié une fois le traitement de la commande commencé.

WAFORA n’est pas responsable des retards ou des frais supplémentaires causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client, sauf disposition contraire de la loi applicable.

11. Paiement

Le paiement doit être effectué à l’aide d’un mode de paiement proposé lors du paiement.

Les paiements peuvent être traités par Shopify, des banques, des réseaux de cartes, des fournisseurs de portefeuilles numériques ou d’autres prestataires de paiement tiers.

En soumettant des informations de paiement, vous confirmez que :

• Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.
• Les informations de paiement sont exactes.
• Vous autorisez les frais applicables à la commande.
• Vous ne soumettrez pas sciemment un paiement non autorisé ni une contestation frauduleuse.

WAFORA ne reçoit ni ne conserve normalement les données complètes des cartes de paiement.

L’autorisation de paiement peut être soumise à une vérification, à des contrôles de prévention de la fraude ou à l’approbation du prestataire de paiement.

12. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées et expédiées conformément à notre politique d’expédition.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires logistiques de confiance. Selon la disponibilité des produits et la destination du client, les commandes peuvent être préparées dans des centres logistiques situés dans différents pays afin de favoriser une livraison efficace.

Les délais de livraison estimés ne sont pas des dates de livraison garanties.

La livraison peut être affectée par des circonstances telles que :

• Traitement douanier
• Jours fériés
• Intempéries
• Retards du transporteur
• Adresses incorrectes
• Interruptions du transport
• Restrictions locales de livraison
• Événements indépendants de la volonté raisonnable de WAFORA

Les modes d’expédition disponibles, les frais et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement ou décrits dans notre politique d’expédition.

Le client est responsable de fournir une adresse où la livraison est possible et de coopérer aux exigences raisonnables du transporteur ou des douanes.

Les commandes peuvent être livrées en plusieurs colis sans frais d’expédition supplémentaires, sauf si d’autres frais ont été clairement indiqués avant l’achat.

13. Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises aux procédures douanières, aux exigences d’importation, aux droits de douane ou aux taxes du pays de destination.

Lorsque WAFORA perçoit les taxes ou droits de douane lors du paiement, leur montant est inclus dans le total de la commande.

Lorsque les frais ne sont pas perçus par WAFORA, les autorités locales ou les prestataires de livraison peuvent en exiger le paiement par le destinataire. Ces frais sont déterminés par le pays de destination et échappent à notre contrôle direct.

Les clients sont responsables de fournir les renseignements raisonnablement nécessaires au dédouanement.

Nous ne présenterons pas de manière trompeuse la valeur, le contenu ou la nature commerciale d’un envoi.

14. Annulation de commande

Les clients peuvent demander l’annulation en contactant contact@wafora.com dès que possible après avoir passé commande.

Nous tenterons d’annuler une commande avant sa préparation ou son expédition, mais l’annulation ne peut être garantie une fois le traitement commencé.

Si une commande ne peut pas être annulée avant son expédition, le client peut demander un retour après la livraison conformément à notre politique de retour et de remboursement.

La présente section ne limite aucun droit légal d’annulation ou de rétractation.

15. Retours, échanges et remboursements

Les produits admissibles peuvent être retournés dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, sous réserve des conditions de notre Politique de retour et de remboursement.

WAFORA accepte les retours admissibles de :

• Retours de produits défectueux
• Retours de produits non défectueux
• Échanges

Les retours approuvés sont gratuits si le client suit la méthode et les instructions de retour fournies par WAFORA.

Aucuns frais de remise en stock standard ne sont facturés pour les retours approuvés.

Les clients doivent nous contacter avant de retourner un produit. L'adresse de retour peut différer de l'adresse professionnelle de WAFORA et de celle figurant sur le colis d'origine.

Les remboursements sont généralement initiés dans les 5 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection d'un produit retourné approuvé.

La banque, l'émetteur de la carte ou le prestataire de paiement du client peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

La Politique de retour et de remboursement fait partie des présentes Conditions et expose l'ensemble des exigences, exclusions et procédures applicables aux retours.

16. Droits de rétractation des consommateurs

Les clients peuvent disposer de droits légaux leur permettant d'annuler ou de rétracter un achat en ligne.

Pour les transactions admissibles dans l'Union européenne et l'Espace économique européen, le délai légal de rétractation est généralement d'au moins 14 jours à compter de la livraison, sous réserve des exceptions autorisées par la loi.

Le délai de retour volontaire de 30 jours de WAFORA vise à accorder aux clients admissibles un délai au moins aussi favorable que le délai minimal de rétractation applicable.

Pour exercer un droit de rétractation, les clients doivent envoyer une déclaration claire à contact@wafora.com avant l'échéance applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite un droit légal obligatoire de rétractation.

17. Produits défectueux et garanties légales

Les produits doivent être conformes au contrat, à leur description et aux exigences légales applicables.

Le délai de retour de 30 jours ne remplace pas les droits légaux relatifs aux produits qui sont :

• Défectueux
• Dangereux
• Endommagé avant la livraison
• Incorrect
• Incomplet
• Non conforme à la description
• Non conforme par ailleurs

Selon la loi applicable, les clients peuvent avoir droit à des recours, notamment :

• Réparation
• Remplacement
• Réduction de prix
• Remboursement

Les droits à la garantie légale obligatoire restent en vigueur pendant la période prévue par la loi applicable, même après l'expiration du délai de retour volontaire de 30 jours de WAFORA.

18. Risque et propriété

La responsabilité des marchandises est transférée conformément au droit de la consommation applicable.

Pour les livraisons aux consommateurs, WAFORA reste responsable de l'expédition jusqu'à la livraison au client ou à une personne désignée par celui-ci, sauf si le client choisit de son propre chef un transporteur qui n'est pas proposé par WAFORA et que la loi applicable en dispose autrement.

La propriété des produits n'est transférée qu'après réception du paiement intégral, dans la mesure permise par la loi applicable.

19. Comptes clients

Certaines fonctionnalités du site Web peuvent permettre aux clients de créer un compte.

Vous êtes responsable de :

• Préserver la confidentialité des identifiants de connexion
• Restreindre l'accès à votre appareil
• Communiquer les informations actuelles du compte
• Nous informer de tout soupçon d’accès non autorisé

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison d’une fraude, de risques de sécurité, de violations répétées des politiques ou d’activités illégales.

La fermeture d’un compte n’annule ni les obligations de paiement ni les droits liés aux commandes antérieures.

20. Avis, commentaires et contenu soumis

Lorsque vous soumettez un avis sur un produit, une photo, un commentaire, une suggestion, un témoignage ou tout autre contenu, vous confirmez que :

• Le contenu reflète votre expérience ou opinion sincère.
• Vous avez le droit de le soumettre.
• Il ne porte pas atteinte aux droits d’autrui.
• Il n’est ni faux, ni trompeur, ni diffamatoire, ni illégal, ni menaçant, ni abusif.
• Il ne contient aucun logiciel malveillant ni aucune publicité non autorisée.
• Toute incitation ou relation pertinente a été divulguée.

Vous conservez la propriété de votre contenu original.

En soumettant du contenu destiné à être affiché publiquement, vous accordez à WAFORA une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances lui permettant d’héberger, de reproduire, d’afficher, de mettre en forme, de traduire et d’utiliser ce contenu afin d’exploiter et de promouvoir WAFORA, sous réserve des lois applicables et de notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions, mais nous ne sommes pas tenus de publier toutes les soumissions.

Nous ne créerons, n’achèterons ni ne présenterons sciemment de faux avis de clients.

21. Propriété intellectuelle

Le site web de WAFORA et son contenu, notamment les logos, l’image de marque, les textes, les graphismes, les photographies, les vidéos, la mise en page des pages de produits, les icônes et les éléments de conception, appartiennent à WAFORA ou font l’objet d’une licence accordée à WAFORA et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser le site web à des fins personnelles et non commerciales pour magasiner.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, vendre, concéder sous licence, extraire, republier ni exploiter commercialement le contenu de WAFORA sans autorisation écrite préalable.

Les références à des noms, produits ou marques de commerce de tiers demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et ne constituent pas une approbation, sauf indication claire à cet effet.

22. Services et liens tiers

Notre site web peut utiliser des services tiers ou contenir des liens vers ceux-ci, notamment :

• Shopify
• Fournisseurs de services de paiement
• Transporteurs
• Services de suivi
• Plateformes de médias sociaux
• Fournisseurs de services d’analyse
• Services publicitaires
• Outils de service à la clientèle

Les services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

WAFORA n’est pas responsable du contenu, de la sécurité, de la disponibilité ou des pratiques propres à un site web tiers que nous ne contrôlons pas.

Cela n’exclut pas la responsabilité des tiers agissant directement en notre nom lorsque la loi prévoit une telle responsabilité.

23. Confidentialité et cookies

La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels sont expliquées dans notre Politique de confidentialité.

Notre site web peut utiliser des technologies essentielles, d’analyse, de personnalisation et de publicité. Lorsque la loi l’exige, les technologies non essentielles ne seront utilisées qu’après avoir obtenu le consentement approprié.

Les clients peuvent gérer les préférences de confidentialité et de cookies disponibles à l’aide des commandes prévues à cet effet sur le site Web.

24. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le site Web accessible et exact, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu.

Nous pouvons temporairement restreindre ou suspendre les fonctionnalités du site Web pour :

• Maintenance
• Mises à jour de sécurité
• Problèmes techniques
• Interruptions des services des prestataires
• Exigences légales ou réglementaires
• Événements échappant raisonnablement à notre contrôle

Nous pouvons mettre à jour les produits, les fonctionnalités, le contenu ou les fonctions du site Web sans préavis, à condition que cela ne modifie pas indûment une commande déjà acceptée et ne supprime aucun droit obligatoire.

25. Avertissement

Dans toute la mesure permise par la loi, le site Web et son contenu informatif général sont fournis « selon leur disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que :

• Le site Web sera toujours accessible sans interruption ni erreur.
• Tous les produits resteront toujours disponibles.
• Le contenu du site Web sera exempt d’erreurs typographiques ou techniques mineures.
• Les produits conviendront à un usage qui n’a pas été communiqué à WAFORA et accepté par celle-ci.

La présente section n’exclut pas :

• Les obligations impératives relatives à la conformité des produits
• Les garanties légales
• Les obligations en matière de sécurité des produits
• La responsabilité en cas de fraude
• La responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par négligence, lorsqu’elle ne peut être exclue
• Tout droit du consommateur auquel il ne peut légalement renoncer

26. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité lorsque la loi interdit une telle exclusion ou limitation.

Sous réserve de cette restriction, WAFORA n’est pas responsable des pertes indirectes ou imprévisibles qui ne pouvaient raisonnablement être prévues lors de la conclusion du contrat.

WAFORA n’est pas responsable des pertes causées uniquement par :

• Mauvaise utilisation par le client
• Non-respect des instructions du produit
• Modification non autorisée du produit
• Informations inexactes fournies par le client
• Événements échappant raisonnablement à notre contrôle
• Services indépendants de tiers n’agissant pas en notre nom

Pour les clients achetant à des fins professionnelles, des limitations supplémentaires peuvent s’appliquer dans la mesure permise par la loi.

Ces limitations ne réduisent pas les recours obligatoires des consommateurs.

27. Indemnisation en cas d’utilisation illégale

Dans la mesure permise par la loi, toute personne utilisant le site Web à des fins frauduleuses, illégales, portant atteinte aux droits d’autrui ou délibérément préjudiciables peut être tenue responsable des pertes raisonnables causées par ce comportement.

La présente disposition ne s’applique pas aux réclamations ordinaires des consommateurs, aux avis publiés de bonne foi, aux réclamations légales, aux litiges relatifs aux paiements soulevés de bonne foi ni à l’exercice légitime des droits des consommateurs.

28. Événements échappant raisonnablement à notre contrôle

WAFORA ne sera pas responsable d’un retard ou d’un manquement causé par un événement échappant raisonnablement à son contrôle, tel que :

• Catastrophes naturelles
• Intempéries
• Guerre ou troubles civils
• Restrictions gouvernementales
• Perturbations généralisées des transports
• Interruption des services douaniers
• Conflits sociaux
• Pannes majeures des télécommunications
• Cyberattaques
• Urgences de santé publique
• Perturbation du réseau de transport

Nous prendrons des mesures raisonnables pour réduire les conséquences et communiquerons les retards importants, le cas échéant.

Les droits impératifs relatifs au défaut de livraison, à l’annulation ou aux remboursements restent inchangés.

29. Réclamations

Les clients doivent soumettre leurs réclamations concernant une commande ou un service via :

E-mail : contact@wafora.com
Page de contact : Disponible sur notre site web
Assistance par chat : Disponible sur notre site web

Veuillez fournir :

• Votre nom complet
• Numéro de commande
• Une description du problème
• La solution demandée
• Photographies, vidéos ou documents pertinents

Nous examinerons la réclamation et y répondrons dans un délai raisonnable.

Les clients conservent le droit de contacter une autorité compétente en matière de protection des consommateurs, un tribunal ou un organisme de règlement des litiges.

30. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des protections impératives des consommateurs prévues par les lois du pays où réside habituellement un client éligible.

Un consommateur peut introduire une réclamation auprès de tout tribunal compétent en vertu du droit applicable aux consommateurs.

Aucune disposition des présentes Conditions n’oblige un consommateur à renoncer à des droits impératifs ni à accepter une clause de compétence juridictionnelle juridiquement non contraignante.

31. Divisibilité

Si une partie des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera interprétée ou limitée uniquement dans la mesure nécessaire.

Les autres dispositions restent applicables.

32. Absence de renonciation

Si WAFORA n’applique pas immédiatement une disposition des présentes Conditions, cela ne signifie pas que nous renonçons définitivement à notre droit de la faire appliquer.

Toute renonciation doit être explicite et ne s’appliquer qu’aux circonstances précises pour lesquelles elle a été accordée.

33. Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques et informations présentées lors du paiement, constituent l’accord entre WAFORA et le client concernant l’achat concerné.

En cas de conflit entre des conditions propres à un produit ou des lois impératives et les présentes Conditions générales, les conditions propres au produit ou les lois impératives prévaudront dans la mesure requise.

34. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour tenir compte des changements concernant :

• Nos services
• Fonctionnalité du site web
• Pratiques commerciales
• Exigences légales
• Modalités de paiement ou d’exécution

La version mise à jour sera publiée avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

Les modifications ne s’appliqueront généralement pas rétroactivement à une commande finalisée avant l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour, sauf si la loi l’exige ou si le client les accepte.

35. Nous contacter

Les questions concernant les présentes Conditions doivent être envoyées à :

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BISCAYE
ESPAGNE

E-mail : contact@wafora.com
Moyen de contact privilégié : E-mail
Page de contact : Disponible sur le site web de WAFORA
Assistance par chat : Disponible sur le site web de WAFORA