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Zuletzt aktualisiert: 5. August 2026
Bei WAFORA möchten wir klare und genaue Informationen zur Bestellbearbeitung, zu Versandkosten, Lieferzeiten und zur Sendungsverfolgung bereitstellen.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 0–2 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an gesetzlichen Feiertagen. Bestellungen, die am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit ist nicht in der Versandlaufzeit enthalten.
Nachdem Ihre Bestellung vorbereitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.
Fulfillment und Versandursprung
WAFORA arbeitet mit einem internationalen Logistik- und Fulfillment-Partner zusammen.
Bestellungen werden in der Regel über unser Netzwerk vertrauenswürdiger Logistikpartner vorbereitet und versandt. Je nach Produktverfügbarkeit und Zielort des Kunden können Bestellungen von Logistikstandorten in verschiedenen Ländern aus versandt werden, um eine schnellere und effizientere Lieferung zu ermöglichen.
Der auf einem Paket angegebene Versandursprung entspricht nicht zwangsläufig der registrierten Geschäftsadresse von WAFORA.
Geschätzte Lieferzeiten
Die folgenden Schätzungen gelten nachdem die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Spanien
Geschätzte Lieferzeit:
4–7 Werktage
Standardversand: 4–12 Werktage
Die geschätzte Lieferzeit beträgt für folgende Länder 4–12 Werktage:
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Vereinigte Arabische Emirate
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Österreich
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Australien
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Belgien
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Kanada
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Schweiz
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Zypern
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Tschechien
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Deutschland
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Dänemark
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Estland
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Finnland
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Frankreich
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Vereinigtes Königreich
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Griechenland
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Hongkong
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Ungarn
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Irland
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Israel
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Italien
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Japan
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Südkorea
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Litauen
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Luxemburg
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Lettland
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Malaysia
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Niederlande
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Norwegen
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Neuseeland
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Polen
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Portugal
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Rumänien
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Schweden
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Singapur
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Slowakei
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Türkei
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Vereinigte Staaten
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Südafrika
Standardversand: 6–8 Werktage
Die geschätzte Lieferzeit beträgt für folgende Länder 6–8 Werktage:
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Angola
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Argentinien
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Bangladesch
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Bahrain
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Brasilien
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Belarus
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Elfenbeinküste
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Chile
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Kamerun
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Kolumbien
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Costa Rica
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Dominikanische Republik
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Algerien
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Ecuador
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Ägypten
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Äthiopien
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Georgien
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Ghana
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Guatemala
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Indonesien
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Indien
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Jordanien
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Kenia
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Kambodscha
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Kuwait
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Kasachstan
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Libanon
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Sri Lanka
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Marokko
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Madagaskar
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Myanmar
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Mauritius
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Mexiko
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Mosambik
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Nigeria
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Nicaragua
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Oman
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Panama
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Peru
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Philippinen
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Pakistan
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Paraguay
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Russland
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Saudi-Arabien
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Senegal
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El Salvador
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Thailand
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Tunesien
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Taiwan
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Tansania
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Ukraine
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Uganda
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Uruguay
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Usbekistan
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Venezuela
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Vietnam
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Sambia
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Simbabwe
Geschätzte Gesamtlieferzeit
Die geschätzte Gesamtlieferzeit setzt sich wie folgt zusammen:
Bearbeitungszeit der Bestellung + Transportzeit
Eine Bestellung mit einer Bearbeitungszeit von zwei Werktagen und einer Transportzeit von sechs Werktagen kann beispielsweise etwa acht Werktage nach Aufgabe der Bestellung eintreffen.
Die Lieferzeitschätzungen sind keine garantierten Zustelltermine.
Feiertage, Zollabfertigungen, Unwetter, Verzögerungen bei lokalen Versanddienstleistern, Transportausfälle und andere Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von WAFORA liegen, können die Zustellung beeinträchtigen.
Versandkosten
WAFORA verwendet einen pauschalen Standardversandtarif, der vom Zielort abhängt.
Die genauen Versandkosten werden dem Kunden bei der Kaufabwicklung vor Abschluss der Zahlung in der verfügbaren Währung angezeigt.
Die Standardtarife entsprechen in der Regel ungefähr:
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$3.97 USD
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€3.47 EUR
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£2.98 GBP
Der umgerechnete Betrag kann je nach Zielort und der für den jeweiligen Markt eingestellten Währung geringfügig abweichen.
Beispiele:
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Vereinigte Staaten: $3.97 USD
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Spanien und die meisten Länder der Eurozone: €3.47 EUR
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Vereinigtes Königreich: £2.98 GBP
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Kanada: C$5.58 CAD
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Australien: A$5.71 AUD
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Neuseeland: NZ$6.84 NZD
Die endgültigen Versandkosten werden immer bei der Kaufabwicklung angezeigt, bevor der Kunde die Zahlung abschickt.
Aktionen mit kostenlosem oder reduziertem Versand sind gelegentlich verfügbar. Alle geltenden Aktionen und ihre Bedingungen werden auf der Website oder bei der Kaufabwicklung klar angezeigt.
Zölle, Abgaben und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können Zollabfertigungen oder Anforderungen des Ziellandes anfallen.
Bei der Kaufabwicklung erhobene Steuern oder Abgaben werden im Gesamtbetrag der Bestellung angezeigt. Zusätzliche Gebühren, die gegebenenfalls von den örtlichen Zoll- oder Regierungsbehörden erhoben und nicht von WAFORA eingezogen werden, werden vom Zielland festgelegt.
Die Zollabfertigung kann die voraussichtliche Lieferzeit gelegentlich verlängern.
Sendungsverfolgung
Nachdem eine Bestellung versandt wurde, sendet WAFORA eine Versandbestätigung per E-Mail mit der verfügbaren Sendungsnummer oder dem Sendungsverfolgungslink.
Es kann bis zu 24–72 Stunden dauern, bis in den Sendungsverfolgungsinformationen eine Bewegung angezeigt wird, nachdem der Versanddienstleister das Paket erhalten hat.
Kunden können auch die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ auf der WAFORA-Website nutzen.
Mehrere Pakete
Bestellungen mit mehreren Produkten werden gelegentlich in separaten Paketen geliefert.
Wenn eine Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt wird:
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Dem Kunden werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, es sei denn, diese wurden vor der Zahlung klar angegeben.
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Für jedes Paket können separate Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt werden.
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Pakete können an unterschiedlichen Tagen eintreffen.
Korrekte Adresse
Kunden sind dafür verantwortlich, beim Bezahlvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Dazu gehören die Angaben des Empfängers:
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Vollständiger Name
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Straßenadresse
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Wohnungs- oder Einheitsnummer, falls zutreffend
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Stadt
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Bundesland, Provinz oder Region
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Postleitzahl
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Land
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Gültige Telefonnummer
Kunden sollten WAFORA so bald wie möglich nach Aufgabe einer Bestellung kontaktieren, wenn eine Adresskorrektur erforderlich ist.
Wir können nicht garantieren, dass eine Adresse noch geändert werden kann, nachdem eine Bestellung in die Auftragsabwicklung eingegangen ist oder versandt wurde.
WAFORA ist nicht verantwortlich für Zustellverzögerungen, zurückgesendete Pakete oder zusätzliche Versandkosten, die durch eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden.
Fehlgeschlagene Zustellung und zurückgesendete Pakete
Ein Paket kann an den Absender zurückgesendet werden, wenn:
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Die Adresse ist unvollständig oder falsch.
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Der Empfänger ist nach den Zustellversuchen des Versanddienstleisters nicht erreichbar.
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Das Paket wird nicht an einer vorgesehenen Abholstelle abgeholt.
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Der Empfänger verweigert die Annahme.
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Örtliche Einfuhr- oder Zollvorschriften sind nicht erfüllt.
Kunden sollten WAFORA kontaktieren, wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass ein Paket zurückgesendet wird.
Rückerstattungen, erneute Sendungen oder zusätzliche Versandkosten richten sich nach dem Grund für die fehlgeschlagene Zustellung und der Rückerstattungsrichtlinie von WAFORA.
Verspätete Bestellungen
Kunden sollten zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen prüfen, wenn sich ein Paket zu verspäten scheint.
Die Sendungsverfolgung durch den Versanddienstleister kann vorübergehend nicht aktualisiert werden, während ein Paket:
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Wird zwischen internationalen Einrichtungen transportiert
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Wartet auf die Zollabfertigung
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Wird an einen lokalen Zustellpartner übergeben
-
Es kommt zu einer regionalen Transportverzögerung
Kunden können sich an WAFORA wenden, wenn eine Bestellung nicht innerhalb der geltenden geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist.
Wir prüfen die Sendungsverfolgungsinformationen und wenden uns bei Bedarf an den Logistikdienstleister.
Verlorene Pakete
Ein Paket gilt nicht automatisch als verloren, wenn sich die Sendungsverfolgungsinformationen verzögern.
Wenn ein Versanddienstleister bestätigt, dass ein Paket verloren gegangen ist, prüft WAFORA die Bestellung und bietet gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und den Umständen des Versands eine angemessene Lösung an.
Als zugestellt markierte Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass ein Paket zugestellt wurde, der Kunde es aber nicht finden kann, sollte er:
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Prüfen Sie die Lieferadresse der Bestellung.
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Suchen Sie auf dem Grundstück, im Briefkasten und an dafür vorgesehenen sicheren Ablageorten.
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Fragen Sie Haushaltsmitglieder, Nachbarn oder das Gebäudepersonal.
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Wenden Sie sich an den örtlichen Zustelldienst.
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Wenden Sie sich mit der Bestellnummer und den Sendungsverfolgungsinformationen an WAFORA.
WAFORA unterstützt nach Möglichkeit die Nachforschungen des Versanddienstleisters.
Stornierungen
Bestellungen können nur storniert werden, bevor sie in die Abwicklung gehen oder versandt werden.
Für Stornierungsanfragen gilt die WAFORA-Stornierungsrichtlinie.
Versandbeschränkungen
Die Versandverfügbarkeit kann je nach Produkt, Lieferadresse oder Zielland variieren.
Dass ein Lieferziel in dieser Richtlinie aufgeführt ist, bedeutet nicht, dass jedes WAFORA-Produkt an jede Adresse in diesem Lieferziel zugestellt werden kann.
Auf der Checkout-Seite wird bestätigt, ob die Lieferung für das ausgewählte Produkt und die angegebene Adresse derzeit verfügbar ist.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand können sich Kunden an folgende Stelle wenden:
WAFORA-Kundendienst
E-Mail: contact@wafora.com
Website: https://wafora.com
Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer an.