Zuletzt aktualisiert: 5. August 2026

1. Überblick

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf die WAFORA-Website, den Online-Shop, die Produkte, den Kundendienst und damit verbundene Funktionen sowie deren Nutzung.

In diesen Bedingungen beziehen sich die Wörter „WAFORA“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf WAFORA. Die Wörter „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Besucher der Website, Kunden und alle Personen, die unsere Dienste nutzen.

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unseren Kunden Produkte präsentieren und verkaufen können.

Mit dem Besuch unserer Website, der Erstellung eines Kontos, dem Einreichen einer Bestellung oder dem Kauf eines Produkts stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen sowie allen darin genannten Richtlinien zu, darunter:

• Datenschutzerklärung
• Versandrichtlinie
• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
• Stornierungsrichtlinie
• Etwaige vor dem Kauf angezeigte produktspezifische Bedingungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Website nicht nutzen und keine Produkte von WAFORA kaufen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Verbraucherrechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen, aufgehoben oder beschränkt werden dürfen.

2. Unternehmensinformationen

Der Online-Shop von WAFORA wird betrieben von:

Unternehmensname: WAFORA
Geschäftsadresse: C/ BUTROI 5, BAJO 6, 48100 MUNGIA, BISCAY, SPAIN
Kundendienst-E-Mail: contact@wafora.com
Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail
Kundendienstseite: Über die Kontaktseite unserer Website verfügbar
Chat-Support: Chatbot-Support ist über unsere Website verfügbar

Kunden sollten bei Kontaktaufnahme zu einem bestehenden Kauf ihre Bestellnummer angeben.

3. Nutzungsberechtigung für die Website

Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

• Sie sind rechtlich befugt, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.
• Sie sind mindestens volljährig in Ihrem Land oder Ihrer Region.
• Die von Ihnen bereitgestellten Informationen sind korrekt, vollständig und aktuell.
• Sie nutzen die Website für rechtmäßige persönliche oder geschäftliche Zwecke.
• Sie werden unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht unter Verstoß gegen geltendes Recht nutzen.

Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter muss eine Bestellung für eine Person, die nicht selbstständig rechtsgültige Verträge abschließen kann, aufgeben oder genehmigen.

4. Nutzung der Website

Sie dürfen unsere Website nutzen, um:

• Produkte durchstöbern
• Produktinformationen prüfen
• Bestellungen aufgeben
• Ein verfügbares Kundenkonto verwalten
• Berechtigte Bestellungen verfolgen
• Den Kundendienst kontaktieren
• Autorisierte Bewertungen oder Anfragen einreichen

Sie dürfen nicht:

• Die Website für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke nutzen
• Versuchen, sich unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen
• Viren, schädlichen Code oder Schadsoftware einschleusen
• Die Sicherheit oder den Betrieb der Website beeinträchtigen
• Website-Inhalte ohne Genehmigung auslesen, kopieren, vervielfältigen oder ausnutzen
• Falsche Bestellungen, Zahlungsstreitigkeiten, Bewertungen oder Supportanfragen einreichen
• Eine andere Person oder Organisation imitieren
• Automatisierte Tools verwenden, um übermäßig viele Anfragen zu stellen oder die Website zu beeinträchtigen
• Versuchen, Produkt-, geografische, Zahlungs- oder Sicherheitsbeschränkungen zu umgehen
• Geistiges Eigentum von WAFORA ohne Genehmigung verwenden

Wir können den Zugang einschränken oder aussetzen, wenn wir begründet annehmen, dass die Website missbräuchlich genutzt wird oder wenn dies zum Schutz von Kunden, WAFORA oder unseren Dienstleistern erforderlich ist.

5. Produktinformationen

Wir bemühen uns nach Kräften, Produktbeschreibungen, technische Daten, Maße, Farben, Kompatibilitätsangaben, Fotos und Anweisungen korrekt darzustellen.

Allerdings:

• Bildschirmeinstellungen können beeinflussen, wie Farben dargestellt werden.
• Die Produktverpackung kann aktualisiert werden.
• Zwischen Produktionschargen können geringfügige Designunterschiede auftreten.
• Bei den Maßen können angemessene Fertigungstoleranzen auftreten.
• Bilder können Requisiten oder Zubehör zeigen, die nicht im Lieferumfang enthalten sind, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
• Die Produktverfügbarkeit kann ohne Vorankündigung geändert werden.

Kunden sollten vor dem Kauf die vollständige Produktseite sorgfältig prüfen.

Wenn die Kompatibilität relevant ist, ist der Kunde dafür verantwortlich, die Abmessungen, das Modell, die Größe, die Materialien oder andere angegebene Kompatibilitätsanforderungen zu überprüfen.

Wenn Sie vor dem Kauf eine Klärung benötigen, kontaktieren Sie uns unter contact@wafora.com.

6. Produktverwendung und Sicherheit

WAFORA-Produkte müssen verwendet werden:

• Für den vorgesehenen Zweck
• Gemäß den bereitgestellten Anweisungen
• Mit angemessener Sorgfalt und Aufsicht
• Unter Beachtung der einschlägigen Sicherheitshinweise
• Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren, wenn das Produkt Klingen, scharfe Bestandteile, Kleinteile, hitzeempfindliche Materialien oder andere mögliche Gefahren enthält

Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Verwendung die Anweisungen und Warnhinweise zu lesen.

Verwenden Sie ein Produkt nicht, wenn es beschädigt, defekt, unvollständig oder unsicher erscheint. Stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie WAFORA, wenn Sie ein mögliches Sicherheitsproblem feststellen.

Nichts in diesem Abschnitt schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.

7. Preise und Währung

Produktpreise werden in der Währung angezeigt, die für den vom Kunden ausgewählten Markt oder Standort verfügbar ist.

Vor dem Absenden einer Bestellung werden im Checkout folgende Angaben angezeigt:

• Produktpreis
• Rabatte
• Versandkosten
• Von WAFORA erhobene Steuern
• Endgültiger Bestellbetrag

Preise können sich jederzeit ändern, bevor eine Bestellung abgeschlossen wird. Eine spätere Preisänderung wirkt sich normalerweise nicht auf eine bereits angenommene Bestellung aus.

Währungsumrechnungen können von Shopify, einem Zahlungsanbieter oder einem anderen Dienst vorgenommen werden. Der endgültig berechnete Betrag kann beeinflusst werden durch:

• Die ausgewählte Währung
• Der Umrechnungskurs des Zahlungsanbieters
• Die Bank des Kunden
• Gebühren für Auslandstransaktionen
• Richtlinien des Kartenausstellers

WAFORA hat keinen Einfluss auf Gebühren, die eine Bank oder ein Zahlungsanbieter des Kunden unabhängig erhebt.

Wenn ein Produkt oder eine Bestellung mit einem offensichtlichen Preis-, Währungs-, Steuer-, Rabatt- oder technischen Fehler angezeigt wird, können wir den Kunden kontaktieren, um die Bestellung zu korrigieren oder zu stornieren und eine Rückerstattung auszustellen.

8. Aktionen und Rabattcodes

Für Aktionen können zusätzliche Bedingungen gelten, die zusammen mit dem Angebot angezeigt werden.

Sofern nicht anders angegeben:

• Rabattcodes müssen während des Bestellvorgangs eingegeben werden.
• Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
• Rabatte können nicht nach Abschluss einer Bestellung angewendet werden.
• Angebote können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
• Aktionen gelten möglicherweise nur für ausgewählte Produkte, Märkte oder Kunden.
• Aktionen können ein festgelegtes Ablaufdatum haben.
• Angebote für kostenlosen Versand gelten möglicherweise nicht für bestimmte Orte oder Produkte.
• Rabatte gelten möglicherweise nicht für Steuern, Versandkosten, Geschenkkarten oder frühere Käufe.
• Die Verfügbarkeit von Aktionen kann beschränkt sein.

Wir können eine von Betrug, Missbrauch, unbefugter Verbreitung oder einem eindeutigen technischen Fehler betroffene Aktion stornieren oder berichtigen.

Wir werden diese Bedingungen nicht dazu verwenden, Rechte zu entziehen, die bereits im Rahmen eines gültig abgeschlossenen Kaufs erworben wurden.

9. Bestellungen und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung unterbreiten Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte gemäß diesen Bedingungen.

Nach dem Absenden erhalten Sie möglicherweise eine automatische Bestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Diese Bestätigung bedeutet nicht unbedingt, dass die Bestellung angenommen wurde.

Eine Bestellung wird angenommen, sobald WAFORA eine Bestellbestätigung sendet, die Auftragsabwicklung bestätigt oder die Bestellung versendet, je nach Transaktionsablauf und geltendem Recht.

Wir können eine Bestellung vor dem Versand aus angemessenen Gründen ablehnen oder stornieren, unter anderem wenn:

• Ein Produkt ist nicht verfügbar.
• Die Zahlung kann nicht autorisiert werden.
• Angaben erscheinen unvollständig oder unrichtig.
• Es besteht der Verdacht auf Betrug oder unbefugte Aktivitäten.
• Die Lieferadresse wird nicht unterstützt.
• Die Bestellung verstößt gegen Kaufbeschränkungen.
• Es ist ein wesentlicher Preis- oder technischer Fehler aufgetreten.
• Das Produkt darf nicht legal an den Bestimmungsort geliefert werden.
• Die Auftragsabwicklung ist nicht in angemessener Weise möglich.

Wenn wir eine bezahlte Bestellung stornieren, wird der für den stornierten Teil eingezogene Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Wir können die pro Kunde, Haushalt, Zahlungsmethode, Adresse oder Bestellung gekauften Mengen angemessen beschränken, um Missbrauch durch den Weiterverkauf, Betrug, Warenengpässe oder Beeinträchtigungen anderer Kunden zu verhindern.

10. Kundeninformationen

Sie verpflichten sich, folgende Angaben korrekt und vollständig bereitzustellen:

• Name
• Rechnungsinformationen
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Weitere Informationen, die für die Bearbeitung der Bestellung vernünftigerweise erforderlich sind

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Bestellung und Lieferangaben vor der Zahlung zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Korrektur erforderlich ist. Wir können nicht garantieren, dass eine Adresse, ein Produkt, eine Menge oder eine Variante noch geändert werden kann, nachdem die Auftragsabwicklung begonnen hat.

WAFORA ist nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten verantwortlich, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.

11. Zahlung

Die Zahlung muss mit einer während des Bezahlvorgangs verfügbaren Zahlungsmethode abgeschlossen werden.

Zahlungen können von Shopify, Banken, Kartennetzwerken, Anbietern digitaler Geldbörsen oder anderen externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

Mit der Übermittlung der Zahlungsinformationen bestätigen Sie Folgendes:

• Sie sind berechtigt, die ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
• Die Zahlungsinformationen sind korrekt.
• Sie autorisieren die für die Bestellung anfallenden Gebühren.
• Sie werden wissentlich keine unbefugte Zahlung oder betrügerische Zahlungsanfechtung einreichen.

WAFORA erhält oder speichert normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Die Zahlungsautorisierung kann Überprüfungen, Betrugspräventionskontrollen oder die Genehmigung durch den Zahlungsanbieter erfordern.

12. Versand und Lieferung

Bestellungen werden gemäß unseren Versandrichtlinien bearbeitet und versandt.

Bestellungen werden in der Regel über unser Netzwerk vertrauenswürdiger Logistikpartner vorbereitet und versandt. Je nach Produktverfügbarkeit und Zielort des Kunden können Bestellungen von Logistikeinrichtungen in verschiedenen Ländern aus abgewickelt werden, um eine effiziente Lieferung zu unterstützen.

Voraussichtliche Lieferzeiten sind keine garantierten Liefertermine.

Die Lieferung kann durch Umstände wie die folgenden beeinträchtigt werden:

• Zollabfertigung
• Feiertage
• Unwetter
• Verzögerungen beim Zustelldienst
• Falsche Adressen
• Transportstörungen
• Örtliche Lieferbeschränkungen
• Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle von WAFORA

Verfügbare Versandarten, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt oder in unseren Versandrichtlinien beschrieben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zustellfähige Adresse anzugeben und bei angemessenen Anforderungen des Zustelldienstes oder des Zolls mitzuwirken.

Bestellungen können ohne zusätzliche Versandkosten in mehreren Paketen geliefert werden, sofern vor dem Kauf keine andere Gebühr ausdrücklich angegeben wurde.

13. Zoll, Zölle und Steuern

Für internationale Bestellungen können Zollverfahren, Einfuhrbestimmungen, Zölle oder Steuern des Ziellands gelten.

Wenn WAFORA während des Bezahlvorgangs Steuern oder Zölle erhebt, wird der Betrag in die Bestellsumme aufgenommen.

Wenn WAFORA die Gebühren nicht einzieht, können die örtlichen Behörden oder Zustelldienste vom Empfänger die Zahlung verlangen. Diese Gebühren werden vom Zielland festgelegt und liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle.

Kunden sind dafür verantwortlich, die für die Zollabfertigung angemessenerweise erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Wir werden den Wert, den Inhalt oder den gewerblichen Charakter einer Sendung nicht falsch darstellen.

14. Bestellstornierung

Kunden können eine Stornierung beantragen, indem sie contact@wafora.com so bald wie möglich nach der Bestellung.

Wir werden versuchen, eine Bestellung vor der Abwicklung oder dem Versand zu stornieren. Sobald die Bearbeitung begonnen hat, kann eine Stornierung jedoch nicht garantiert werden.

Kann eine Bestellung vor dem Versand nicht storniert werden, kann der Kunde nach der Lieferung gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien eine Rückgabe beantragen.

Dieser Abschnitt schränkt gesetzliche Stornierungs- oder Widerrufsrechte nicht ein.

15. Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

Berechtigte Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung gemäß den Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurückgesendet werden.

WAFORA akzeptiert folgende berechtigte Fälle:

• Rücksendungen mangelhafter Produkte
• Rücksendungen mangelfreier Produkte
• Umtausch

Genehmigte Rücksendungen sind kostenlos, sofern der Kunde die von WAFORA vorgegebene Rücksendemethode und die entsprechenden Anweisungen befolgt.

Für genehmigte Rücksendungen fällt keine übliche Wiedereinlagerungsgebühr an.

Kunden müssen uns vor der Rücksendung eines Produkts kontaktieren. Die Rücksendeadresse kann von der Geschäftsadresse von WAFORA und der auf dem Originalpaket angegebenen Adresse abweichen.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung eines genehmigten zurückgesandten Produkts veranlasst.

Die Bank des Kunden, der Kartenanbieter oder der Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.

Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen und enthält alle Anforderungen, Ausschlüsse und Verfahren für Rückgaben.

16. Widerrufsrechte für Verbraucher

Kunden haben möglicherweise gesetzliche Rechte, einen Online-Kauf zu stornieren oder zu widerrufen.

Bei berechtigten Transaktionen innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist in der Regel mindestens 14 Tage ab Lieferung, vorbehaltlich gesetzlich zulässiger Ausnahmen.

Die freiwillige 30-tägige Rückgabefrist von WAFORA soll berechtigten Kunden eine Frist bieten, die mindestens ebenso günstig ist wie die geltende gesetzliche Mindestwiderrufsfrist.

Um ein Widerrufsrecht auszuüben, sollten Kunden eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse senden: contact@wafora.com vor Ablauf der geltenden Frist.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt ein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht ein.

17. Mangelhafte Produkte und gesetzliche Gewährleistungen

Produkte müssen dem Vertrag, der Produktbeschreibung und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Die 30-tägige Rückgabefrist schränkt die gesetzlichen Rechte in Bezug auf Produkte, die folgende Eigenschaften aufweisen, nicht ein:

• Mangelhaft
• Unsicher
• Vor der Lieferung beschädigt
• Falsch
• Unvollständig
• Nicht wie beschrieben
• Auf andere Weise nicht vertragsgemäß

Je nach geltendem Recht haben Kunden möglicherweise Anspruch auf Rechtsbehelfe wie:

• Reparatur
• Ersatz
• Preisminderung
• Rückerstattung

Gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsrechte gelten auch nach Ablauf der freiwilligen 30-tägigen Rückgabefrist von WAFORA für den nach geltendem Recht vorgeschriebenen Zeitraum weiter.

18. Gefahr und Eigentum

Die Verantwortung für Waren geht gemäß dem geltenden Verbraucherrecht über.

Bei Lieferungen an Verbraucher bleibt WAFORA für den Versand verantwortlich, bis die Ware dem Kunden oder einer vom Kunden benannten Person zugestellt wurde. Dies gilt nicht, wenn der Kunde eigenständig einen nicht von WAFORA angebotenen Versanddienstleister beauftragt und das geltende Recht etwas anderes vorsieht.

Das Eigentum an Produkten geht erst nach vollständigem Zahlungseingang über, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

19. Kundenkonten

Einige Website-Funktionen ermöglichen es Kunden möglicherweise, ein Konto zu erstellen.

Sie sind verantwortlich für:

• Wahrung der Vertraulichkeit von Anmeldedaten
• Beschränkung des Zugriffs auf Ihr Gerät
• Bereitstellung aktueller Kontoinformationen
• Uns über einen vermuteten unbefugten Zugriff informieren

Wir können ein Konto aussetzen oder schließen, wenn dies aus vernünftigen Gründen wegen Betrugs, Sicherheitsrisiken, wiederholter Verstöße gegen Richtlinien oder rechtswidriger Aktivitäten erforderlich ist.

Die Schließung eines Kontos hebt weder Zahlungsverpflichtungen noch Rechte im Zusammenhang mit früheren Bestellungen auf.

20. Bewertungen, Kommentare und eingereichte Inhalte

Wenn Sie eine Produktbewertung, ein Foto, einen Kommentar, einen Vorschlag, eine Kundenstimme oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass:

• Der Inhalt gibt Ihre echte Erfahrung oder Meinung wieder.
• Sie sind berechtigt, sie einzureichen.
• Sie verletzt nicht die Rechte einer anderen Person.
• Sie ist nicht falsch, irreführend, verleumderisch, rechtswidrig, bedrohlich oder beleidigend.
• Sie enthält keine schädliche Software oder unerlaubte Werbung.
• Alle relevanten Anreize oder Beziehungen wurden offengelegt.

Das Eigentum an Ihren eigenen Inhalten verbleibt bei Ihnen.

Wenn Sie Inhalte zur öffentlichen Anzeige einreichen, gewähren Sie WAFORA eine nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz, diese Inhalte zu hosten, zu vervielfältigen, anzuzeigen, zu formatieren, zu übersetzen und für den Betrieb und die Bewerbung von WAFORA zu nutzen, vorbehaltlich des geltenden Rechts und unserer Datenschutzerklärung.

Wir können Inhalte moderieren oder entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sind jedoch nicht verpflichtet, jede Einsendung zu veröffentlichen.

Wir werden wissentlich keine gefälschten Kundenbewertungen erstellen, kaufen oder veröffentlichen.

21. Geistiges Eigentum

Die WAFORA-Website und ihre Inhalte - einschließlich Logos, Markenauftritt, Texte, Grafiken, Fotos, Videos, Produktseitenlayouts, Symbole und Designelemente - sind Eigentum von WAFORA oder an WAFORA lizenziert und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen die Website für private, nicht kommerzielle Einkäufe nutzen.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine WAFORA-Inhalte vervielfältigen, verbreiten, ändern, verkaufen, lizenzieren, scrapen, erneut veröffentlichen oder kommerziell verwerten.

Verweise auf Namen, Produkte oder Marken Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber und stellen keine Empfehlung dar, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

22. Dienste und Links Dritter

Unsere Website kann Dienste Dritter nutzen oder auf sie verlinken, darunter:

• Shopify
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Tracking-Dienste
• Social-Media-Plattformen
• Analyseanbieter
• Werbedienste
• Kundensupport-Tools

Für Dienste Dritter gelten deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

WAFORA ist nicht verantwortlich für die unabhängigen Inhalte, die Sicherheit, die Verfügbarkeit oder die Praktiken einer Website Dritter, die wir nicht kontrollieren.

Dies schließt die Haftung für Dritte, die unmittelbar in unserem Auftrag handeln, nicht aus, soweit eine solche Haftung gesetzlich besteht.

23. Datenschutz und Cookies

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

Unsere Website kann notwendige Technologien sowie Analyse-, Personalisierungs- und Werbetechnologien verwenden. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht notwendige Technologien erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Kunden können verfügbare Datenschutz- und Cookie-Einstellungen über die auf der Website bereitgestellten Steuerelemente verwalten.

24. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns, die Website verfügbar und aktuell zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugriff.

Wir können die Funktionalität der Website vorübergehend einschränken oder aussetzen, um:

• Wartungsarbeiten
• Sicherheitsupdates
• Technische Probleme
• Unterbrechungen bei Dienstleistern
• Gesetzliche oder behördliche Anforderungen
• Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle

Wir können Produkte, Funktionen, Inhalte oder die Funktionalität der Website ohne Vorankündigung aktualisieren, sofern dadurch eine bereits angenommene Bestellung nicht unzulässig geändert und keine zwingenden Rechte entzogen werden.

25. Haftungsausschluss

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang werden die Website und ihre allgemeinen Informationsinhalte „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Wir garantieren nicht, dass:

• Die Website ist jederzeit ununterbrochen oder fehlerfrei verfügbar.
• Alle Produkte sind jederzeit verfügbar.
• Die Website-Inhalte sind frei von geringfügigen Schreib- oder technischen Fehlern.
• Produkte eignen sich für einen Zweck, der WAFORA nicht mitgeteilt und von WAFORA nicht akzeptiert wurde.

Dieser Abschnitt schließt Folgendes nicht aus:

• Zwingende Verpflichtungen zur Produktkonformität
• Gesetzliche Garantien
• Produktsicherheitsverpflichtungen
• Haftung für Betrug
• Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, soweit sie nicht ausgeschlossen werden kann
• Jedes Verbraucherrecht, auf das gesetzlich nicht verzichtet werden kann

26. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein Ausschluss oder eine Beschränkung gesetzlich verboten ist.

Vorbehaltlich dieser Beschränkung haftet WAFORA nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Verluste, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

WAFORA haftet nicht für Verluste, die ausschließlich verursacht werden durch:

• Unsachgemäße Nutzung durch den Kunden
• Nichtbeachtung der Produktanweisungen
• Unbefugte Änderung des Produkts
• Vom Kunden bereitgestellte unrichtige Informationen
• Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle
• Unabhängige Dienste Dritter, die nicht in unserem Auftrag handeln

Für Kunden, die zu geschäftlichen Zwecken einkaufen, können im gesetzlich zulässigen Umfang zusätzliche Beschränkungen gelten.

Diese Beschränkungen schmälern keine zwingenden Verbraucherrechte.

27. Schadloshaltung bei rechtswidriger Nutzung

Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Person, die die Website zu betrügerischen, rechtswidrigen, rechtsverletzenden oder vorsätzlich schädigenden Zwecken nutzt, für angemessene Verluste haftbar sein, die durch dieses Verhalten verursacht werden.

Diese Bestimmung gilt nicht für gewöhnliche Verbraucherbeschwerden, Bewertungen in gutem Glauben, gesetzliche Ansprüche, in gutem Glauben erhobene Zahlungseinwände oder die rechtmäßige Ausübung von Verbraucherrechten.

28. Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle

WAFORA haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, wie zum Beispiel:

• Naturkatastrophen
• Unwetter
• Krieg oder zivile Unruhen
• Staatliche Beschränkungen
• Weitreichende Störungen im Transportwesen
• Unterbrechungen beim Zoll
• Arbeitskämpfe
• Schwerwiegende Ausfälle der Telekommunikation
• Cyberangriffe
• Notlagen im Bereich der öffentlichen Gesundheit
• Störungen im Netz des Versanddienstleisters

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu verringern und gegebenenfalls über erhebliche Verzögerungen zu informieren.

Zwingende Rechte in Bezug auf Nichtlieferung, Stornierung oder Rückerstattungen bleiben unberührt.

29. Beschwerden

Kunden sollten Beschwerden zu Bestellungen oder Dienstleistungen einreichen über:

E-Mail: contact@wafora.com
Kontaktseite: Auf unserer Website verfügbar
Chat-Support: Über unsere Website verfügbar

Bitte geben Sie Folgendes an:

• Ihr vollständiger Name
• Bestellnummer
• Eine Beschreibung des Problems
• Die gewünschte Lösung
• Relevante Fotos, Videos oder Dokumente

Wir werden die Beschwerde prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist darauf antworten.

Kunden behalten das Recht, sich an eine zuständige Verbraucherschutzbehörde, ein Gericht oder eine Streitbeilegungsstelle zu wenden.

30. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, ohne dadurch zwingenden Verbraucherschutz nach dem Recht des Landes einzuschränken, in dem ein anspruchsberechtigter Kunde gewöhnlich wohnt.

Ein Verbraucher kann Klage vor jedem Gericht erheben, das nach dem geltenden Verbraucherrecht zuständig ist.

Nichts in diesen Bedingungen verpflichtet einen Verbraucher, auf zwingende Rechte zu verzichten oder eine Gerichtsstandsklausel zu akzeptieren, die rechtlich nicht bindend ist.

31. Salvatorische Klausel

Sollte sich ein Teil dieser Bedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird diese Bestimmung nur im erforderlichen Umfang ausgelegt oder eingeschränkt.

Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.

32. Kein Verzicht

Wenn WAFORA eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht sofort durchsetzt, bedeutet dies nicht, dass wir dauerhaft auf das Recht verzichten, sie durchzusetzen.

Ein Verzicht muss eindeutig sein und gilt nur für den konkreten Fall, für den er erklärt wurde.

33. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Richtlinien und Informationen, die während des Bestellvorgangs bereitgestellt werden, die Vereinbarung zwischen WAFORA und dem Kunden in Bezug auf den jeweiligen Kauf.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen produktspezifischen Bedingungen oder zwingenden Gesetzen und diesen allgemeinen Bedingungen gelten die produktspezifischen Bedingungen oder zwingenden Gesetze im erforderlichen Umfang.

34. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen in folgenden Bereichen Rechnung zu tragen:

• Unsere Dienstleistungen
• Website-Funktionalität
• Geschäftspraktiken
• Gesetzliche Anforderungen
• Zahlungs- oder Abwicklungsmodalitäten

Die aktualisierte Fassung wird mit einem geänderten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Änderungen gelten normalerweise nicht rückwirkend für eine Bestellung, die vor Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen abgeschlossen wurde, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder vom Kunden akzeptiert wird.

35. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen sind zu richten an:

WAFORA
C/ BUTROI 5, BAJO 6
48100 MUNGIA, BIZKAIA
SPANIEN

E-Mail: contact@wafora.com
Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail
Kontaktseite: Über die WAFORA-Website verfügbar
Chat-Support: Über die WAFORA-Website verfügbar